Ausbildung / Jobs

Fit für die BUGA Workshop: Servicekultur (er)leben

Der kostenfreie Workshop richtet sich an Geschäftsführer und Inhaber sowie an Mitarbeiter, mit dem Ziel, die Servicekultur im Unternehmen zu stärken und nachhaltig zu erhalten.

Die IHK Heilbronn-Franken veranstaltet in Kooperation mit dem Schwäbisch Hall aktiv e.V. einen kostenfreien Workshop zum Thema Servicequalität. Der Workshop wird vom erfahrenen Unternehmensberater und Coach Bernd Reutemann durchgeführt. Er findet am 24. Oktober von 10 bis 14 Uhr beim Stadtmarketing Schwäbisch Hall, Am Markt 9 im 3. OG, statt.

Die Workshop-Themen sind:

  • Informationen rund um die Bundesgartenschau 2019
  • Grundlage Service-Exzellenz – das Prinzip der Extrameile
  • Motivation durch Feedback – Menschen positiv überraschen
  • Wahrer Service kommt von innen – Einstellung und Haltung als Erfolgsfaktor
  • Kunden und Gäste mit Kleinigkeiten begeistern
  • Erarbeitung von konkreten Wow-Effekten für den Betrieb

Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Eine Anmeldung ist unter www.heilbronn.ihk.de, Dokumentennummer: TER002494 möglich.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Industrie- und Handelskammer Heilbronn-Franken
Ferdinand-Braun-Straße 20
74074 Heilbronn
Telefon: +49 (7131) 9677-0
Telefax: +49 (7131) 9677-199
http://www.heilbronn.ihk.de

Ansprechpartner:
Dr. Detlef Schulz-Kuhnt
Kommunikation
Telefon: +49 (7131) 9677-106
Fax: +49 (7131) 9677-243
E-Mail: pr@heilbronn.ihk.de
Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.