Stellenangebote

IT Supporter (m/w/d) (Vollzeit | Bad Homburg vor der Höhe)

Für unseren Standort in Bad Homburg und unsere Büros in Leverkusen, München und Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Supporter (m/w/d)

PASSION FOR PHARMA ENGINEERING: Dafür steht Pharmaplan. Als eines der führenden Pharma-Consulting und -Engineering Unternehmen in Europa, sind wir auf integrierte und ganzheitliche Planung und Realisierung von Pharmaproduktionsstätten spezialisiert und gestalten so die Zukunft unserer Branche. Mit unseren hochqualifizierten Mitarbeitenden aus den Bereichen Project Management, Process Engineering, GMP, Laborplanung, Architektur, TGA und Digital Factory stellen wir die Weichen für die weltweite Medikamentenversorgung von morgen.

Unter der Dachorganisation der TTP Group mit rund 1.000 Mitarbeitenden an über 26 internationalen Standorten, unterstützen wir die pharmazeutische und biotechnologische Industrie mit flexiblen, GMP-konformen und zukunftssicheren Lösungen. Von der Initiierung über den Bau bis zur Übergabe wickeln wir für unsere Kunden Projekte aller Größen ab.

Die Sicherstellung der Pharmaproduktion in Europa ist bedeutender denn je: Werden auch Sie Teil unserer Pharmaplan Mission.

PHARMAPLAN ist vertreten in Deutschland, Belgien, Frankreich und der Schweiz. PHARMAPLAN Deutschland mit rund 200 Mitarbeitenden am Hauptsitz in Bad Homburg (Frankfurt) und weiteren Standorten in Deutschland verzeichnet ein starkes Wachstum und ist geprägt von einer dynamischen und teamorientierten Unternehmenskultur. Unsere begeisterten und in jeder Hinsicht vielseitigen Mitarbeitenden sind unser Kapital. Aus diesem Grund sind wir davon überzeugt, dass gutes Teamwork, persönliche Weiterentwicklung und nachhaltiger Unternehmenserfolg dann gelingen, wenn wir in unsere Mitarbeitenden investieren!

Die Stelle

Pharmaplan ist ein stark wachsendes Unternehmen in der aufstrebenden Pharmabranche. Dies zeigt sich auch in der steigenden Zahl unserer Mitarbeiter*innen und IT Usern. Für unser global zusammenarbeitendes IT Team suchen wir deshalb Unterstützung im End User Bereich.

Es erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Unterstützung im First- und Second-Level Support

• Fehlersuche, Analyse und Behebung bei Supportanfragen

• Funktionaler Support von Windows 10 Pro und Office 365

• Support diverse CAD und Engineering Software

• Einrichtung und Unterhalt von Rechnern, Druckern und Telefonen in unseren Büros und Projektbüros

• Aussagekräftige Ticketerstellung zur Weiterleitung an externe Dienstleister

• Mitarbeit an IT-Projekten und der Weiterentwicklung von Prozessen

• Erstellung von Richtlinien und Anleitungen für die Verwendung der Systeme

• Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT – Bereich oder vergleichbare Qualifikation

• 1-2 Jahre Erfahrung im IT Support

• Gute Kenntnisse von Windows und MS Office

• Erfahrung im Umgang mit Servicemanagementsystemen zur Ticketerstellung

• Erfahrung im Installieren und Verwalten von PCs

• Erfahrung im Remote Support

• Selbständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt

Um mehr über diese Stelle zu erfahren, wenden Sie sich bitte an Frau Jutta Spahn unter 0049 (0) 6172-8502515.

Bewerbung

Bitte übermitteln Sie Ihre Bewerbungsunterlagen online inklusive Ihrer Verfügbarkeit.

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Pharmaplan (TTP Group)
Bahnhofstraße 15
83022 Rosenheim
Telefon: +49 (8031) 28200-0
https://www.pharmaplan.com

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