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Kundenbetreuer im Innendienst (m,w,d) (Vollzeit | Herxheim bei Landau (Pfalz))

Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)
bvm Bartz Versicherungsmakler GmbH

Arbeiten Sie in einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf oder
haben Sie bereits einen beruflichen Bezug zu Versicherungen? 

Fühlen Sie sich im jetzigen beruflichen Umfeld nicht mehr wohl, wollen etwas Neues tun und sind lernbereit?
Haben Sie in den letzten Wochen oder Monaten vielleicht sogar an einen beruflichen Wechsel gedacht?
Sie möchten Vollzeit oder Teilzeit (20 Stunden wchtl.) arbeiten? 

Könnten Sie sich nach entsprechender Einarbeitung Ihre neue Aufgabe in der Betreuung unserer Bestandskunden im Backoffice gut vorstellen?

Dann mache ich Ihnen jetzt ein Stellenangebot, das Sie sehr interessieren wird. Also, lesen Sie weiter…

Mein Name ist Peter J. O. Bartz. Ich bin Geschäftsführer bei der bvm Bartz Versicherungsmakler GmbH
Ich suche für unsere Zentrale in Herxheim mit der Option Home-Office engagierte Kundenbetreuer im
Versicherungsmakler-Innendienst |mwd in Festanstellung, Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden.
.

Die bvm ist Spezialversicherungsmakler für landwirtschaftliche Großbetriebe,
Agrarwirtschaft, Weinwirtschaft, mittelständisches Gewerbe und Industrie-Unternehmen.
Wir betreuen bundesweit Unternehmen in diesen Branchen.

Eine unserer wichtigsten Aufgaben ist die Schadensbearbeitung mit der zuverlässigen
Abwicklung, Koordination und Überwachung der Schadensfälle unserer Mandanten.
Von unserer Zentrale Herxheim und den Niederlassungen Bad Dürkheim und Berlin erreichen wir
unsere Mandanten auch regional.
Wir entlasten unsere Mandanten täglich umfassend bei der Verwaltung, Aktualisierung und bei der 
Kostenkontrolle ihres Versicherungsportfolios.

Die bvm nutzt als VEMA Genossenschaftsmitglied die VEMA u.a. auch für die Ausbildung und
Weiterbildung des Teams. So können wir auch Menschen mit kaufmännischem und
landwirtschaftlichem Hintergrund, die bislang beruflich noch keine Berührung mit
Versicherungen haben, umfassend einarbeiten und ab sofort ins Team aufnehmen.
Wir lieben die persönliche Weiterbildung.

Und wir wachsen stark. Deswegen suchen wir Versicherungsfachkräfte oder auch lernbereite Persönlichkeiten
aus einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf, die sich in unserem Kundenbestand systematisch
um Kundenanfragen, Vertragsänderungen und Wiedervorlagen kümmern.
Wir bieten eine langfristige Perspektive für Personen, die im Bereich Kundenservice und Dienstleistung zu Hause sind
und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist.

Sei es ein Versicherungsmensch im Außendienst (auch Einzelmakler), der sich in diesen
Zeiten lieber mehr Sicherheit im Innendienst wünscht.
Oder jemand aus einem Versicherungsbüro, einer Bank oder einem Finanzvertrieb, der oder die eigentlich viel
lieber eigenständig arbeitet und eine Aufgabe sucht, in die nicht ständig jemand reinredet.
Oder auch jemand aus einem kaufmännischen oder landwirtschaftlichen Beruf, der oder die in die Kundenbetreuung
und damit in ein spannendes Berufsfeld wechseln möchte.

…und da kommen Sie ins Spiel.
Ihre Hauptaufgabe als Kundenbetreuer ist, sich systematisch um Kundenanfragen,
Vertragsänderungen und Wiedervorlagen zu kümmern und dabei zu helfen, dass jedes
Unternehmen jederzeit den passenden Versicherungsschutz genießt. Genau zugeschnitten
auf das Geschäftsmodell, die Arbeitsweise, die Größe der Belegschaft und vieles mehr.
Sie arbeiten in einem großen und stetig wachsenden bundesweiten Kundenbestand.
Neukunden-Akquise und detaillierte Beratung ist nicht Ihre Aufgabe. Mit Ihnen sind wir zwanzig Mitarbeiter im Team.
Der typische Workflow im Kundenservice ist wie folgt:
1. Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Oder unser Kundensystem sendet
uns eine Änderungsinfo oder eine Wiedervorlage.
2. Sie sprechen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten ihm weitere Unterstützung
an.
3. Sie richten eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder für die nächste
Verabredung ein und melden sich zum gegebenen Zeitpunkt wieder beim Kunden.
Als Bestandskundenbetreuer sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer
Philosophie der ganzheitlichen Kundenberatung.
Sind Sie kommunikativ und kommen schnell mit Menschen ins Gespräch? Und haben Sie
Lust auf all die Details, die eine aktive Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie in
unserem Team bestens aufgehoben.

Neugierig?
Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen aus dem Versicherungswesen und
der Kundenberatung mitbringen, hilfsbereit auftreten und gerne strukturiert arbeiten.
Eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder entsprechende Berufserfahrung ist
wünschenswert, aber keine Voraussetzung für Ihre neue Aufgabe.
Haben Sie bislang erst wenig oder keine beruflichen Erfahrung mit der Versicherungswelt?
Bringen allerdings Interesse mit und eine kaufmännische oder landwirtschaftliche
Ausbildung?
Wenn Sie bereit sind, sich einzuarbeiten und zu lernen, dann unterstützen wir Sie und
bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen und für die Aufgabe können müssen. Wenn Sie eine
gute Auffassungsgabe haben, dann bringen wir die Geduld auf, Sie gründlich einzuarbeiten.
Arbeiten Sie bei einem Versicherungsmakler? Dann werden Sie schnell in Ihre neue Aufgabe
hinein finden.
Vorausgesetzt, Sie können sich für Ihre Aufgaben begeistern, arbeiten gerne im Team und
sind service-orientiert.
Sie sind ein Kümmerer und versetzen sich in die Situation des Kunden. Sie sind mit Herz dabei.
Und mit Spaß an der Arbeit. Und mit Qualität in der Betreuung.
Wenn Sie in einem Versicherungsbüro arbeiten, als Kundenberater oder Vertreter, und sich
in Ihrem jetzigen Umfeld nicht mehr wohl fühlen, dann lassen Sie uns miteinander sprechen.
Das gilt auch dann, wenn Sie Einzelmakler sind und sich in Anbetracht der ständig neuen
gesetzlichen Bestimmungen mehr (digitale) Unterstützung und eine spannende Aufgabe
ohne Vertriebsdruck wünschen. Auf dieser Position wird Ihr Leben einfacher.
Klingt das nach Ihnen?
Sind Sie dort, wo Sie jetzt sind, unzufrieden oder unterfordert? Haben Sie Ambitionen und
fühlen sich ausgebremst? Wollen Sie mehr? Dann lassen Sie uns reden.
Sie arbeiten gerne eigenständig und strukturiert, sind digital-affin, freundlich und hilfsbereit.
Sie können sich selbst gut motivieren und organisieren, vor allem, wenn Sie hin und wieder
im Home-Office arbeiten.
Wenn Sie allerdings einen Chef brauchen, der Ihnen morgens sagt, was Sie zu tun haben,
und Ihnen im Laufe des Tages mindestens einen Anpfiff gibt, dann sind Sie bei uns falsch.
Teamgeist schreiben wir groß. Wir haben kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und
pflegen das persönliche Miteinander auf Augenhöhe. Wir telefonieren lieber, anstatt
ellenlange E-Mails hin- und herzuschicken.
Zusätzlich zu Ihrem Festgehalt, das sich an Ihrer Aufgabe und an Ihren Erfahrungen
orientiert, bekommen Sie auf Wunsch eine betriebliche Altersvorsorge als
Gehaltsumwandlung. Dazu einen Zuschuss zum Jobrad und einen Einkaufszuschuss auf eine
persönliche Kreditkarte.
Wenn Sie Auto fahren, dann werden Sie sich über unsere Sonderkonditionen in der
benachbarten Kfz-Werkstatt freuen. Parkplätze für Ihr Auto gibt’s direkt vor der Tür.
Neben einer unbefristeten Anstellung und flexiblen Arbeitszeiten können Sie wählen, ob Sie
in Vollzeit oder in Teilzeit ab zwanzig Wochenstunden arbeiten.
Möchten Sie z. B. aus der Elternzeit zurück in den Beruf oder aus einem anderen Grund
nicht Vollzeit und lieber zeitlich flexibel in Teilzeit arbeiten? Dann können Sie das bei uns tun.
Ihre zukünftige Arbeitsweise gleicht der in einer Steuer- oder Anwalts-Kanzlei und ist mit
einem örtlichen Versicherungsbüro um die Ecke nicht zu vergleichen.
Sie arbeiten in modernen, hellen, licht-durchfluteten Räumen an einem ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz.

Ich könnte noch lange weiter schreiben und tiefer in die Details gehen…
allerdings möchte ich Ihnen das alles viel lieber am Telefon oder bei einer Tasse Kaffee erzählen.
Was halten Sie davon? Rufen Sie mich doch einfach an.
Sind Sie derzeit auf der Suche nach einer neuen beruflichen Heimat? Und schlägt Ihr Herz gerade höher?
Dann werden Sie sich bei uns wohl fühlen.
Wichtig ist, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, ein Gefühl für Zahlen haben und Probleme schnell und einfach lösen wollen.
Wie gesagt, wir sind Mitglied der VEMA, einer Genossenschaft für Versicherungsmakler.
Die hauseigene VEMA-Akademie ist das größte Weiterbildungsinstitut der deutschen 
Versicherungsbranche mit einem Schulungszentrum in Karlsruhe.

Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Denn wir möchten langfristig mit Ihnen arbeiten.
Nun liegt es an Ihnen, ob wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg begleiten dürfen.
Bringen Sie erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und die Lust mit, unsere Bestandskunden
in Versicherungs-Fragen zu betreuen?
Wünschen Sie sich eine echte berufliche Perspektive, volle Unterstützung und ein familiäres Arbeitsumfeld?
Dann bewerben Sie sich.
Auch dann, wenn Ihr Lebenslauf nicht perfekt auf alle unsere Anforderungen passt.
Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind, woher Sie kommen oder wie alt Sie sind.
Für uns zählen Ihre Erfahrung und Ihr Wille, unsere Kunden kompetent zu betreuen.
Helfen Sie uns, unsere Kunden zufrieden zu machen, so dass diese uns treu bleiben.

Haben Sie Fragen?
Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es ist, mit uns zu arbeiten? Ja?
Dann schreiben Sie mir oder rufen Sie mich an. Ich möchte Sie kennen lernen und behandle unser Gespräch vertraulich.

Ihr
Peter J. O. Bartz
Geschäftsführer
bvm Bartz Versicherungsmakler GmbH
Gewerbepark West 13
76863 Herxheim
Rufen Sie mich jetzt an:
Tel.: +49 07276 9666 60
Oder senden Sie mir Ihren Lebenslauf und Ihre Kontaktdaten:
E-Mail: peter.bartz at bvm-versicherungsmakler.de

Personen- und Funktions-Bezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

bvm Bartz Versicherungsmakler GmbH
Gewerbepark West 13
76863 Herxheim
Telefon: +49 (7276) 9666-60
Telefax: +49 (7276) 9666-69
http://www.bvm-versicherungsmakler.de

Für das oben stehende Stellenangebot ist allein der jeweils angegebene Herausgeber
(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
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