• Connect als zentrales Collaboration Center
• Integration souveräner KI durch frei wählbares LLM
• Inklusion im Fokus: Barrierefreiheit für Telefonie-Funktionen
• Neues Lizenzierungsmodell – aus UC wird UCC

Mit den jüngsten Erweiterungen hebt innovaphone Unified Communications auf die nächste Stufe: Aus UC wird UCC. Die myApps Plattform wird zum zentralen Hub für  Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen. Nutzer profitieren von nahtlosen Arbeitsprozessen: In der Connect App, dem Herzstück der UCC-Plattform und Social Intranet, lassen sich Dokumente in Teams teilen, Umfragen starten oder KI-generierte Konferenzprotokolle (LLM nach Wahl) automatisch erstellen – alles in einer App. „Wir denken Zusammenarbeit konsequent zu Ende“, erklärt Johannes Nowak, Head of Business Development International, innovaphone AG. „Mit dem Schritt von UC zu UCC integrieren wir KI-gestützte Workflows und externe Kanäle wie WhatsApp direkt in die tägliche Arbeit – ohne dabei die europäische Datensouveränität aus den Augen zu verlieren.“

Ein Alleinstellungsmerkmal der myApps UCC-Plattform ist, dass sie vollständig in Europa entwickelt und produziert wird und den lokalen On-Premises-Betrieb unterstützt – eine seltene Kombination auf dem Markt. Gleichzeitig setzt das Unternehmen ein Zeichen für digitale Teilhabe im Einklang mit europäischen Standards: Alle innovaphone Phone Apps lassen sich nun barrierefrei per Screenreader und Tastatur bedienen. Weitere Highlights: Die myApps-Konferenzlösung ist jetzt noch leistungsstärker und ermöglicht virtuelle Treffen in nahezu beliebiger Größe und Teilnehmerzahl. Die Zeiterfassungs-App wurde durch eine vollständige Urlaubsverwaltung erweitert und die Fernwartungs-App ist durch ein technisches Facelift nun noch komfortabler.

Als Hersteller von Soft- und Hardware treibt innovaphone auch die Weiterentwicklung im Hardwarebereich voran: Mit der neuen IP17x-Serie präsentiert das Unternehmen robuste Intercom- und IP-Telefone für anspruchsvolle Einsatzbereiche wie Schifffahrt und Industrie, die nahtlos in die UCC-Plattform integriert sind. Das neue myApps-Telefon IP270 mit 7-Zoll-Touchdisplay verbindet klassische Telefonie mit der modernen App-Umgebung der UCC-Plattform.

Die Evolution von der reinen Kommunikation zur ganzheitlichen Kollaboration zeigt sich auch im überarbeiteten Lizenzierungsmodell: die bisherige UC-Lizenz wird durch die neue UCC-Lizenz abgelöst; letztere umfasst alle Anwendungen, die bei einem Standard-Arbeitsplatz benötigt werden.

Mit den Neuentwicklungen unterstreicht innovaphone seine Position als verlässlicher europäischer Partner für zukunftssichere Kommunikation und Zusammenarbeit. Weitere Informationen finden Sie unter Unsere Highlights aus dem letzten Release

Around 80 to 90 percent of all goods traded worldwide are transported by sea – therefore there is a huge market for maritime communication systems. Drilling rigs, cargo vessels, offshore wind farms, oil rigs, ferries, cruise ships or fishing fleets all require reliable, highly available communication that work even under extreme conditions. Despite the growing trend towards satellite-based connectivity, one fundamental requirement remains unchanged: The need for autonomous, fully-functional emergency communication even in the event of internet or satellite connection failures. Alarm messages must be transmitted reliably even in the event of fire, hurricanes or other disruptions, and under no circumstances can communication between the bridge and the engine room be interrupted.

In its white paper, innovaphone highlights the key trends currently shaping the maritime market – including IoT integration and crew welfare – and outlines what maritime operators should look for when selecting their communication platform. What role do certifications play? Can cloud solutions meet the requirements at sea? How can a communication platform be successfully integrated into other onboard systems, such as control systems, weather data or operating information? And how can highly available emergency communication be guaranteed? These are just some of the issues addressed by the communication specialist in its white paper.

While these issues highlight the complexity of modern maritime communication requirements, they also show that traditional systems are reaching their limits.  This is precisely where innovaphone comes in. The communication specialist offers a holistic, DNV-certified platform that can be precisely tailored to the challenging demands of maritime environments thanks to its modular design.  Its key features include:

• DNV system approval for innovaphone PBX with myApps
• Modular app platform for communication, security, administration and crew welfare
• Dedicated intercom solutions designed for maritime use
• Off-grid capability for real-time communication without external connection
• Seamless failover and high redundancy
• Sustainable cost efficiency through durable, redesign-capable hardware

Download the new white paper “Maritime Communication Solutions: Safety and High Availability on High Seas” free of charge and discover how real-time communication, security and crew welfare go hand in hand at sea.

In vielen Unternehmen ist der Einsatz von KI längst Alltag – oft, ohne dass klar ist, wo, wie und mit welchen Daten die Systeme arbeiten. Ob bei Übersetzungsdiensten oder beim Erstellen von Textdokumenten: Häufig werden versehentlich oder aus Unwissenheit personenbezogene oder vertrauliche Unternehmensdaten verarbeitet. Das steigert zwar die Effizienz, erhöht aber zugleich die datenschutzrechtlichen Risiken erheblich.

Bedih Adanur, Legal-Experte bei innovaphone, betont: „Die Verarbeitung personenbezogener oder vertraulicher Daten durch KI-Systeme wirft rechtliche, technische und ethische Fragen auf. Wer KI nutzt, muss den Datenschutz von Anfang an mitdenken.“ Oft sei unklar, über welche Server die Daten geroutet werden – und ob sie dabei etwa in Drittstaaten mit unzureichendem Datenschutz gelangen. Ein weiterer kritischer Punkt ist das Training von KI-Systemen mit öffentlich zugänglichen personenbezogenen Daten.

Unternehmen stehen damit vor der Herausforderung, den Einsatz von KI nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch rechtlich verantwortungsvoll zu gestalten. Das neue Whitepaper „KI kann alles – aber darf sie das auch? Leitplanken für den verantwortungsvollen Einsatz“ steht kostenlos zum Download bereit. Es zeigt, wie Innovation und Rechtskonformität beim Einsatz von KI Hand in Hand gehen können.

Ein zentrales Thema der CCW 2026 ist die Integration von KI in Call Center-Lösungen. Chatbots und Voicebots übernehmen bereits jetzt ein hohes Maß der Standardanfragen. Dennoch wünschen sich die meisten Kunden weiterhin einen persönlichen Service – besonders bei komplexen Anliegen bleibt der reale Dialog mit den Agenten, etwa über Videotelefonie oder Contact Widgets, unverzichtbar. innovaphone zeigt auf der CCW 2026, wie die transparente, DSGVO-konforme Einbindung von KI im Kundendialog gelingt. „Kunden haben bei der myApps Contact Center-Plattform die Sicherheit, dass es sich um ein Produkt „made in Europe“ handelt, mit einem dedizierten Fokus auf Datenschutz und Transparenz. Die Datenverarbeitung erfolgt in vertrauenswürdigen europäischen Rechenzentren oder direkt vor Ort, On-Premises“, erklärt Thomas Heinrich, Partner Manager bei innovaphone. So bleibt die Kontrolle über die Unternehmensdaten vollständig beim Kunden.

Betreiber von Contact Centern profitieren von der Mandantenfähigkeit der myApps-Plattform, der zentralen Verwaltung und von umfassenden Reporting- und Recording-Funktionen. Für die Agenten gestaltet sich der Workflow dank der intuitiven Benutzeroberfläche von myApps schneller und effizienter, die Abwicklungszeiten reduzieren sich und die Zufriedenheit der Kunden steigt. Endkunden profitieren vom nahtlosen Dialog über den von ihnen bevorzugten Kanal und von der transparenten Verarbeitung ihrer Daten.

Entdecken Sie die innovaphone myApps-Lösung für den Kundendialog bei einer Live-Präsentation auf dem Messestand H8 in Halle 3. Weitere Informationen zum Messeauftritt bei der CCW sowie kostenlose Tickets finden Sie hier.

Rund 80 bis 90 Prozent aller weltweit gehandelten Waren werden auf dem Seeweg transportiert – entsprechend groß ist der Markt für maritime Kommunikationssysteme. Ob Bohrinseln, Frachtschiffe, Offshore-Windparks, Ölplattformen, Fähren, Kreuzfahrtschiffe oder Fischereiflotten: sie alle benötigen zuverlässige, hochverfügbare Kommunikation unter oft extremen Bedingungen. Trotz des Trends zur satellitengestützten Vernetzung bleibt eine Grundanforderung unverändert: Auch bei Ausfällen von Internet- oder Satellitenverbindungen muss eine autarke, funktionierende Notfallkommunikation gewährleistet sein. Alarmmeldungen müssen selbst bei Brand, Orkan oder anderen Störungen zuverlässig übermittelt werden und die Verbindung zwischen Brücke und Maschinenraum darf zu keinem Zeitpunkt abreißen.

innovaphone zeigt auf, welche Trends derzeit den maritimen Markt prägen – Stichwort „IoT-Integration“, „Crew Welfare“ u.a. – und worauf maritime Einrichtungen bei der Auswahl ihrer Kommunikationsplattform achten sollten. Welche Rolle spielen Zertifizierungen? Können Cloud-Lösungen die Anforderungen auf hoher See erfüllen? Wie gelingt die Integration einer Kommunikationsplattform in andere Systeme eines Schiffes – etwa  Steuerungssysteme, Wetterinformationen oder Betriebsdaten? Wie kann man eine hochverfügbare Notfallkommunikation gewährleisten? Das sind nur einige der Fragestellungen, die der Kommunikationsspezialist in seinem Whitepaper behandelt.

Während diese Fragen deutlich machen, wie komplex die Anforderungen an moderne maritime Kommunikationslösungen sind, wird ebenso klar, dass herkömmliche Systeme an ihre Grenzen stoßen. Genau hier setzt innovaphone an: Der Kommunikationsspezialist bietet eine ganzheitliche, DNV-zertifizierte Plattform, die dank ihres modularen Konzepts präzise auf die besonderen Anforderungen maritimer Umgebungen abgestimmt werden kann. Zu ihren zentralen Eigenschaften zählen:

• DNV-Systemzulassung für innovaphone PBX mit myApps
• Modulare App-Plattform für Kommunikation, Sicherheit, Administration und Crew-Welfare
• Spezielle Intercoms für den maritimen Einsatz
• Off-Grid-Fähigkeit für Echtzeitkommunikation ohne externe Anbindung
• Nahtloses Failover und hohe Redundanz
• Nachhaltige Kosteneffizienz durch langlebige, redesignfähige Hardware

Laden Sie hier kostenlos das neue Whitepaper „Maritime Kommunikationslösungen: Sicherheit und Hochverfügbarkeit stehen an erster Stelle“ herunter und erfahren Sie, wie Echtzeitkommunikation, Sicherheit und Crew Welfare auf hoher See Hand in Hand gehen.

Johannes Nowak, Head of Business Development International and member of the management team at innovaphone, sees significant potential in this collaboration with Nokia: “Nokia is leading in 4.9/LTE and 5G private wirless technology and the digital transformation it enables. Our strategic partnership brings together cutting-edge network infrastructure and customized communication solutions on a shared platform, thus unlocking entirely new opportunities to serve innovative customer segments.”

By deploying Nokia private wirless in industrial campuses, companies benefit from deterministic wireless connectivity, low latency, and enhanced security – required for Industry 4.0 applications. Unlike cloud-based solutions, customer data is processed locally on Nokia MXIE, and to ensure data sovereignty it remains on-premise e.g., in manufacturing facilities, shipyards, or hospitals.

Finnish network equipment provider Nokia is collaborating with communications specialist innovaphone AG for advanced business communication. Whether enabling video conferencing with colleagues, smartphone integration across industrial sites, or voice control of robots — innovaphone’s communication solution is a perfect addition to the Nokia industrial application ecosystem.

To discover how this innovative solution is shaping the future of digital collaboration and enterprise communications, click here. To learn more about innovaphone on Nokia MXIE, click here.

Johannes Nowak, Leiter Business Development International und Mitglied der Geschäftsleitung bei innovaphone, sieht in der Zusammenarbeit mit Nokia großes Potenzial: „Nokia ist führend in den Bereichen 4.9/LTE- und 5G Private Wireless-Technologie und der damit verbundenen digitalen Transformation. Unsere strategische Partnerschaft vereint modernste Netzwerkinfrastruktur und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen auf einer gemeinsamen Plattform. Für uns ergeben sich daraus völlig neue Möglichkeiten,  um innovative Kundensegmente zu erschließen.“

Durch den Einsatz von Nokia Private Wireless in Industrieparks profitieren Unternehmen von deterministischer drahtloser Konnektivität, geringer Latenz und erhöhter Sicherheit – Voraussetzungen für Anwendungen im Bereich Industrie 4.0. Anders als bei cloudbasierten Lösungen werden Kundendaten nur lokal auf Nokia MXIE verarbeitet und verbleiben für volle Datenhoheit vor Ort, z. B. in Produktionsstätten, Werften oder Krankenhäusern.

Der finnische Netzwerkausrüster Nokia kooperiert mit dem Kommunikationsspezialisten innovaphone AG, um moderne Business Kommunikation zu realisieren. Ob bei Videokonferenzen mit Kollegen, bei der Nutzung von Smartphones auf dem Firmenareal oder bei der Sprachsteuerung von Robotern – die Kommunikationslösung von innovaphone ergänzt das industrielle Ökosystem von Nokia nahtlos und effizient.

Erfahren Sie mehr über unsere innovative Lösung für die Unternehmenskommunikation der Zukunft. Weitere Informationen über innovaphone auf Nokia MXIE finden Sie hier.

The buzzword “digital sovereignty” is currently everywhere, and for good reason: Recent years have seen a significant increase in the number of cyberattacks on European companies and institutions, along with the need to strengthen or regain control over digital infrastructure and data. The situation has been further exacerbated by the far-reaching powers of certain non-European countries when it comes to data storage. Numerous initiatives, such as the “BuyFromEU” movement, have been launched to promote the competitiveness and independence of European providers in strategically important areas of the technology sector.

“Made in Europe” is a key component of innovaphone’s DNA: The communications specialist has relied on strong technology partnerships within Europe and on a well-established European distribution network from the very beginning. innovaphone recognized early on the need for sovereign European ecosystems, thus developing myApps as an attractive alternative to platforms like Microsoft Teams, Zoom, or Slack. myApps is tailored to meet the most diverse demands of the modern working world. Through the myApps interface, users gain access to a broad range of integrated tools. These include communication apps such as chat, telephony, or video conferencing, collaboration solutions, and specialized applications such as the innovaphone Working App for recording working hours, or the Projects App for agile project management. Apps such as CRM or ERP solutions from European technology partners are seamlessly integrated.

In contrast to many solutions from America or China, innovaphone customers benefit from the direct application of European laws – keyword: “Security by Design.” Data processing is transparent and takes place in trusted European data centers or directly on-premises. Since the solution operates without external servers, it offers no opportunity for backdoor infiltration. This ensures that the customer remains in full control of its corporate data.

Are you interested in a secure, GDPR-compliant corporate platform “Made in Europe”? Please contact innovaphone!

Das Schlagwort „digitale Souveränität“ ist derzeit omnipräsent – und das aus gutem Grund: In den letzten Jahren haben Cyberangriffe auf europäische Unternehmen und Institutionen stark zugenommen und damit einhergehend das Bedürfnis, die Kontrolle über digitale Infrastrukturen und Daten zu stärken oder zurückzugewinnen. Verschärft wurde die Situation zudem durch weitreichende Befugnisse einzelner außereuropäischer Länder bei der Datenspeicherung. Um die Wettbewerbsfähigkeit und Unabhängigkeit europäischer Anbieter in strategisch wichtigen Bereichen des Technologiesektors zu fördern, wurden zahlreiche Initiativen wie die „BuyFromEU“-Bewegung ins Leben gerufen.

„Made in Europe“ ist ein wesentlicher Bestandteil der innovaphone-DNA: von Anfang an hat der Kommunikationsspezialist auf starke Technologiepartnerschaften innerhalb Europas und ein gut ausgebautes europäisches Vertriebsnetzwerk gesetzt. innovaphone erkannte schon früh die Notwendigkeit souveräner, europäischer Ökosysteme und bietet mit myApps eine interessante Alternative zu Plattformen wie Microsoft Teams, Zoom oder Slack für die verschiedenen Anforderungen des modernen Arbeitsalltags. Über die myApps-Oberfläche haben Anwender Zugriff auf ein umfangreiches Spektrum an integrierten Tools: Von Kommunikations-Apps wie Chat, Telefonie oder Videokonferenzen und Kollaborationslösungen hin zu speziellen Anwendungen wie der innovaphone Working App zur Arbeitszeiterfassung oder der Projects App für agiles Projektmanagement. Apps wie CRM- oder ERP-Anwendungen von europäischen Technologiepartnern werden nahtlos integriert.

Im Gegensatz zu vielen amerikanischen oder chinesischen Lösungen profitieren innovaphone-Kunden von der direkten Anwendung europäischer Gesetze – Stichwort „Security by Design“. Die Datenverarbeitung erfolgt transparent in vertrauenswürdigen europäischen Rechenzentren oder direkt vor Ort (On-Premises). Da die Lösung ohne externe Server auskommt, bietet sie keine Angriffsfläche für Backdoors. So bleibt die Kontrolle über die Unternehmensdaten vollständig beim Kunden.

Sie interessieren sich für eine sichere, DSGVO-konforme Unternehmensplattform „Made in Europe“? Sprechen Sie uns an!