Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen wachsen in einem dynamischen Umfeld

Besonders kleine und mittlere Unternehmen (KMU) müssen in diesem Umfeld Zahlungen schnell und kostengünstig abwickeln, um die eigene Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern und eine effiziente Liquiditätsplanung sicherzustellen. Das Ziel ist es hierbei, den Zahlungsverkehr in Echtzeit, transparent, sicher sowie möglichst ohne Folgeaufwände abzuwickeln. Dabei stehen den Unternehmen verschiedene Möglichkeiten insbesondere bei der Akzeptanz von Zahlungen zur Verfügung. Auch besteht vielfach ein erhebliches Optimierungspotenzial im Zahlungsverkehr, das gerade auch KMU für Kostenersparnisse nutzen könnten. Denn vereinheitlichte Zahlprozesse und automatische Schnittstellen führen zu einer höheren Verarbeitungsgeschwindigkeit und verringern mögliche Fehlerquellen. Bei der praktischen Umsetzung gibt es jedoch einiges zu beachten. Da die im Zahlungsverkehr angebotenen Dienstleistungen und Produkte vielschichtig sind, bedarf es einer eingehenden Analyse der jeweiligen Anbieter und Verfahren. Gerade der Bereich der elektronischen Zahlungsverfahren verspricht viel Potenzial für weitere Innovationen. Dabei könnte beispielsweise das Smartphone eine entscheidende Rolle spielen. Somit lohnt es sich für KMU allemal, sich mit den verschiedenen Angeboten im Bereich des Zahlungsverkehrs auseinanderzusetzen.

Neue Broschüre zeigt rechtliche, technische und organisatorische Aspekte

Die neue Broschüre „Online und stationär Bezahlen – so kommen Sie an Ihr Geld“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Augsburg gibt mittelständischen Unternehmen einen Einstieg ins Thema.

Die Broschüre gibt zunächst einen Überblick über den Zahlungsverkehrsmarkt in Deutschland, stellt die wichtigsten Akteurinnen und Akteure vor und zeigt ihre Beziehungen zueinander auf. Auch werden wichtige Begrifflichkeiten in diesem Zusammenhang erläutert. Sie gibt Antworten auf Fragen wie diese:

• Was sind die Aufgaben von Zentralbanken, Banken bzw. Kreditinstituten und der Deutschen Kreditwirtschaft?
• Welche Rollen haben Payment Service Provider, Acquirer und Issuer?
• Was besagt die PSD2-Richtlinie?

Aufbauend darauf werden für den Online- und den stationären Handel sowohl klassische Bezahlverfahren wie Rechnung, Lastschrift und Kreditkarte, als auch moderne wie PayPal oder Sofortüberweisung vorgestellt. Dabei wird insbesondere auf die Akzeptanz von Kartenzahlungen im stationären Geschäft eingegangen und es werden u. a. folgende Fragen beantwortet:

• Welches Vorgehen ist möglich um grundsätzlich Kartenzahlungen im stationären Geschäft zu akzeptieren?
• Wie funktionieren kontaktlose Zahlungen mit mobilen Geräten?
• Wie sicher sind kontaktlose Zahlungen?

Darüber hinaus wird das Thema digitale Währungen wie Bitcoin und digitales Zentralbankgeld angeschnitten und abschließend ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Zahlungsverkehr geboten.

Kostenfreier Download der Broschüre: https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/broschuere_online_stationaer_bezahlen

Die Broschüre deckt die wesentlichen Informationen zum Thema Zahlungsverkehr in Deutschland ab, erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit (Stand Oktober 2021).

Mit einem BDE-System können alle Aufträge und ihre einzelnen Bearbeitungsschritte digital genau erfasst und ausgewertet werden. Wer die Einführung eines BDE verantwortet, sollte die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens genau im Blick haben. Insbesondere ist zu klären, welche Daten tatsächlich nötig sind und wie diese erfasst werden können. Welche Schnittstellen sind beispielsweise erforderlich, um Anlagen anzubinden und wohin werden diese dann im Nachgang weitergereicht? Unproblematisch sind Schnittstellen zu gängigen Softwaresystemen wie SAP oder Oracle –  sind aber spezielle Branchenlösungen im Einsatz, sollte die Kompatibilität frühzeitig geklärt werden.

Die Digitalisierung bietet außerdem die Chance, die Prozesse auf den Prüfstand zu stellen: Schließlich muss man ohnehin prüfen, wie eine Abfrage der Daten in den Prozessen untergebracht werden kann. Dabei können auch Prozessanpassungen im Sinne einer Verschlankung durchgeführt werden. Dadurch trägt ein BDE nicht nur direkt zu einer Produktivitätssteigerung aufgrund z. B. einer gewonnenen Transparenz bei, sondern auch indirekt durch die notwendige Beschäftigung mit den eigenen Prozessen.

Betz-Chrom: komplexe Fertigung bei hohem Termindruck

Die Betz-Chrom GmbH mit rund 60 Mitarbeitenden aus Gräfelfing bei München ließ sich bei der BDE-Einführung vom öffentlich geförderten Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg unterstützen. Das Familienunternehmen verchromt als Auftragsfertiger Bauteile und Produkte für verschiedene Branchen und Industrien. Durch kurzfristige Aufträge und sehr heterogene Stückzahlen, Größen und Dokumentationsvorgaben werden die Produkte mit stark variierendem Energie- und Materialaufwand sowie Maschinen- bzw. Badbelegung bearbeitet.

Um künftig für eine belastbare Kosten- und Terminkalkulation auf konkrete Daten zurückgreifen zu können, plant Betz-Chrom die Einführung eines BDE-Systems. Die Mittelstand 4.0-Experten Florian Rothmeyer (Technische Universität München) und Lukas Bank (Fraunhofer IGCV) identifizierten gemeinsam mit Mitarbeitenden und der Geschäftsführung von Betz-Chrom die Anforderungen an das System.

So soll eine Lösung für die Messung der Energiekosten pro Bauteil im BDE-System integriert werden, weil es sich bei der Verchromung hier um einen relevanten Kostenfaktor handelt. Insbesondere für Kunden aus der Luftfahrt ist auch eine genaue Dokumentation der Aufträge ein Muss. Wichtig ist auch die Anbindung an modernere Maschinen als auch an ältere Bestandsmaschinen, z. B. über manuelle Eingaben. Bei manuellen Eingaben spielt die richtige Hardware eine Rolle: Mitarbeitende in der Verchromung tragen zum Beispiel Handschuhe, weshalb Touch-Bildschirme eher ungeeignet wären.

Ein individuelles Lastenheft erhöht den Nutzen

Auch kleinere Betriebe sollten also die unternehmens- und branchenindividuellen Anforderungen an das BDE-System beachten, um aus ihrer Investition den größtmöglichen Nutzen zu ziehen. Ein individuelles Lastenheft macht die Anbietersuche wesentlich effizienter. Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg bietet weiterhin kostenfrei Potenzialanalysen an. Dabei entwickeln die Fachleute mit den Mitarbeitenden vor Ort anbieterneutrale und individuelle Lösungsvorschläge für den ersten Schritt in die Digitalisierung.

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Im Bereich der Intralogistik ist die Effizienz von mittelständischen Unternehmen häufig durch ähnliche Problemstellungen gefährdet. Gleichzeitig verlangen Marktanforderungen, die internen Abläufe stetig zu optimieren, mit schwankenden Absätzen umzugehen und flexibel auf sich ändernde Anforderungen der Kund:innen zu reagieren.

Neue Technologien für intralogistische Prozesse können hier helfen: Mobile Robotik unterstützt zuverlässig bei Transport und Handhabung, eine automatische Bestandserfassung kann anhand integrierter Waagen selbstständig Nachbestellungen auslösen, Augmented-Reality-Brillen entlasten Kommissionierende mittels Pick-by-Vision. Auch die Übertragung des Lean Management auf die Intralogistik bietet als „Schlanke Logistik“ große Potenziale.

Mittelständische Unternehmen haben dabei besondere Anforderungen: So müssen Kalkulationen über Investitionen und der betriebliche Outcome klar absehbar sein. Wie wählen Führungskräfte die geeignete Technologie für das Unternehmen aus? Dafür gibt es konkrete Kriterien, die Vergleichbarkeit herstellen und eine sichere Entscheidungsgrundlage geben.

Jede Technologie hat jedoch Vor- und Nachteile und geht mit spezifischen Voraussetzungen für die Umsetzung im Betrieb einher. Beim Implementierungsprozess müssen frühzeitig die betroffenen Mitarbeitenden ins Boot geholt werden, um eine reibungsfreie Einführung, Akzeptanz sowie passgenaue Lösungen sicherzustellen.

Interessierten wird das kostenfreie Webinar „Intralogistik 4.0 – Welche Technologien bilden die Intralogistik der Zukunft?“ am 14. Juni 2021 empfohlen. Es wird vom Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg angeboten, das vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie gefördert wird, um mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung zu unterstützen.

Informationen und kostenfreie Anmeldung unter:

www.kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/veranstaltung/webinar-intralogistik-jun21/

Gleichstellung von elektronischen und papierhaften Rechnungen, jedoch Empfangszustimmung benötigt

Nach dem Umsatzsteuergesetz (UStG) ist eine elektronische Rechnung eine Rechnung, die in einem elektronischen Format ausgestellt und empfangen wird (§ 14 Abs. 1 Satz 8 UStG). Laut dieser Definition unterliegen elektronische Rechnungen allen Bestimmungen, welche auch für Papierrechnungen gelten (§ 14 Abs. 1 UStG). Somit sind elektronische und papierhafte Rechnungen gleichgestellt. Allerdings müssen Kund*innen zustimmen, dass sie elektronische Rechnungen empfangen möchten.

Beweggründe zur Einführung: Effizienz und Kosten, rechtliche Rahmenbedingungen sowie Geschäftspartner-Richtlinien

Mit elektronischen Rechnungen können Effizienz- und Kostenvorteile genutzt und die Nachteile der papierhaften Rechnungsbearbeitung, z. B. Portokosten oder hohe Personal- und Zeitaufwände, vermieden werden. Darüber hinaus können sowohl rechtliche Rahmenbedingungen als auch organisatorische Richtlinien von Geschäftspartnern die Unternehmen dazu zwingen, ihre bestehenden Prozesse für die Bearbeitung elektronischer Rechnungen anzupassen. Die IT-gestützte Bearbeitung von sowohl Eingangs- als auch Ausgangsrechnungen sowie deren revisionssichere Archivierung zählt dazu.

Vier Schritte der Rechnungsabwicklung

Die Abwicklung von elektronischen Rechnungen lässt sich im Wesentlichen in vier Schritte unterteilen:

1. Erstellung und Versand der Ausgangsrechnung
2. Bearbeitung der Eingangsrechnung
3. Archivierung der elektronischen Rechnung
4. Verfahrensdokumentation

Der Rechnungsprozess zeichnet sich ganz allgemein dadurch aus, dass ein Absender eine Rechnung erstellt und versendet oder diese bereitstellt, während ein Empfänger die Rechnung erhält, prüft, freigibt, bucht und bezahlt. Hinzu kommt die Rechnungsarchivierung und Verfahrensdokumentation für beide Parteien. Durch sogenanntes „ersetzendes Scannen“ können papierhafte Dokumente digitalisiert und dann in der Regel vernichtet werden.

Neue Broschüre zeigt rechtliche, technische und organisatorische Aspekte

Die neue Broschüre „Elektronische Rechnungsabwicklung“ des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Augsburg gibt mittelständischen Unternehmen einen Einstieg ins Thema. Dafür werden die rechtlichen Rahmenbedingungen sowie technische und organisatorische Aspekte betrachtet, die Sie bei der Einführung und Bearbeitung von elektronischen Eingangs- bzw. Ausgangsrechnungen beachten müssen. Außerdem geben Fachleute des Kompetenzzentrums konkrete Tipps, z. B. zum Scannen von Dokumenten oder Zugriffen.

Kostenfreier Download der Broschüre: https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/broschuere_e-rechnungsabwicklung

Sie deckt die wesentlichen Informationen zum Thema elektronische Rechnungsabwicklung ab, erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit (Stand Dezember 2020).

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Konzentrierten sich die Digitalisierungsbestrebungen der Banken bisher vorrangig auf die Privatkunden, entwickeln sie sich inzwischen zunehmend auch in den Bereich der Geschäftskunden. Denn wo Banken die steigenden digitalen Bedürfnisse der KMU nicht erfüllen, leidet die Kundenbindung. Inzwischen treten daher die ersten Kreditinstitute an die KMU mit digitalen Lösungen heran. Dass dies so zögerlich geschieht, ist u. a. auf die Heterogenität der Kundengruppe zurückzuführen. Schließlich benötigt ein exportorientierter Mittelständler andere Finanzdienstleistungen als beispielsweise ein regional tätiges Unternehmen. Die Wünsche des Mittelstands nach schnellen und digitalen Services und Produkten haben auch die sogenannten Fintechs erkannt, die als meist junge Unternehmen innovative Finanzinstrumente oder -dienstleistungen anbieten bzw. sich als Vermittler von Finanzprodukten positionieren.

Broschüre erleichtert mittelständischen Unternehmen den Informationseinstieg

Die Broschüre „Digitale Finanzdienstleistungen für KMU“ richtet sich an mittelständische Unternehmen, die an digitalen Angeboten im Finanzdienstleistungsbereich interessiert sind und sich einen ersten Überblick verschaffen möchten. Daher werden zunächst die Anforderungen der KMU im Bereich digitale Finanzdienstleistungen in den Kategorien Zahlungsverkehr, Finanzierung, Anlage und sonstige Services aufgezeigt. Diese werden anschließend exemplarisch der Angebotsplatte der größten Bankinstitute und Fintechs gegenübergestellt. Schließlich wird aufgezeigt, welche Entwicklungspotenziale in dem Bereich liegen und welche Angebote Unternehmen in Zukunft erwarten können.

Dabei wird deutlich, dass zunehmend auch Lösungen, die über das Standard-Banking hinausgehen, die zukünftigen Bedarfe der mittelständischen Unternehmen besser abdecken können. Finanzdienstleister werden sich zunehmend sich als Finanzplattform verstehen und Serviceangebote entwickeln, die in andere Netzwerke, aber auch in die Prozesse der KMU integriert werden können. Abzielend auf den Gesamtbedarf der KMU können digitale Themenplattformen entstehen, die Zugang zu verschiedenen Lösungen und Dienstleistungen bieten. So können zukünftige Plattformen den KMU z. B. die Einstellung von Personal oder die Anmietung von Produktions- oder Lagerhallen ermöglichen. Dabei können die Unternehmen auch neue bzw. weitere Angebote entdecken, mit deren Hilfe sie ihre Wertschöpfung ausdehnen können. Denn aufgrund der Digitalisierung ist eine starke Vernetzung entlang der Wertschöpfungskette der Unternehmen zu beobachten. Die Unternehmen erwarten von ihren Finanzdienstleistern eine aktive Rolle als Plattform- und Vernetzungsexperten, die den reibungslosen monetären und finanztechnischen Prozess sicherstellen. KMU werden wohl in Zukunft eine Angebotspalette präsentiert bekommen, die auf Kooperationsmodellen zwischen Banken, Fintechs und Bigtechs basiert.

Download der Broschüre

Die Broschüre steht Ihnen hier zum kostenfreien Download zur Verfügung: https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/finanzen40-finanzdienstleistungen

Diese Broschüre deckt die wesentlichen digitalen Finanzdienstleistungen ab, erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit (Stand September 2020). Die genannten Firmen und Produkte stellen keine Empfehlungen des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg dar.

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Additive Fertigung (engl. Additive Manufacturing, AM) ist ein Grundprinzip der Produktion. Material wird entweder schichtweise oder frei im Raum kontinuierlich zu einem Bauteil gefügt – im Gegensatz zur subtraktiven Fertigung wie Fräsen oder Bohren, wo Material entfernt wird. Mittlerweile gibt es über 40 Fertigungsprozesse in der additiven Fertigung, die zahlreiche Materialien verarbeiten können – der 3D-Druck ist nur einer davon. Kunststoffe sind dabei aktuell am weitesten verbreitet, aber auch technische Materialien wie Metalle und Keramiken, Zement für das Bauwesen oder Schokolade und Nudelteig in der Lebensmittelbranche können additiv verarbeitet werden.

Durch Additive Fertigung können das Design und die Funktionen eines Bauteils ganz neu definiert werden. Durch das punkt- oder schichtweise Auftragen ergeben sich geometrische Gestaltungsfreiheiten und durch die Kombination mehrerer Materialien, sogenannte Multimaterialverfahren, lassen sich die Eigenschaften von Bauteilen optimal zuschneiden. Zum Beispiel lassen sich Werkzeugstahl und Kupferlegierungen miteinander verbinden um die Wärmeleitfähigkeit von Werkzeugeinsätzen zu optimieren und so kürzeren Prozesszeiten zu realisieren.

Auch Entwicklungsprozesse werden beschleunigt: Demo-Teile und Prototypen können über Nacht hergestellt werden und als dreidimensionales Objekt begutachtet oder getestet werden. Die Produktion basiert dabei direkt auf dem CAD-Modell. Additiv gefertigte Hilfsmittel und Werkzeuge in der Produktion, wie beispielsweise individuelle Greifer oder Spannvorrichtung, ermöglichen deutliche Zeit- und Kosteneinsparungen im Fertigungsprozess. Auch Produkte und Produktbestandteile lassen sich flexibel mit AM herstellen.

Herausforderungen und Unterstützung für mittelständische Unternehmen

Was die Wirtschaftlichkeit angeht, lassen sich additive Verfahren auch durch Dienstleister effektiv einsetzen, ohne den Invest für eine eigene Anlage aufwenden zu müssen. So werden In-house-Kompetenzen in der additiven Fertigung aufgebaut und der Produktionsprozess getestet. Gerade bei metallischen Verfahren, wo die Investitionen bei Eigenfertigung recht hoch sind, lohnt es sich, dieser vorher für die eigenen Produkte auszuprobieren. 3D-Drucker für Kunststoffe sind mit vierstelligen Summen im unteren Bereich relativ günstig zu beschaffen und eignen sich für den Prototypen-Bau und Fertigungshilfsmittel wie Greifer. Die Abschätzung von Kosten, Nutzen und der passenden Umsetzungsstrategie ist also abhängig von Material, Verwendungszweck und Verfahren. Generell lohnt sich additive Fertigung zumeist bei geringen Stückzahlen und bei komplexen Bauteilen am meisten.

Für eine wirtschaftliche Anwendung additiver Verfahren ist es wichtig zu überlegen, welche Bedürfnisse für die Kunden erfüllt werden und wie diese finanziell bewertet werden. Matthias Schneck, AM-Experte am Fraunhofer IGCV, weiß, dass ein echter Mehrwert vor allem dann entsteht, wenn sich die Projektgruppe neuen Verfahren öffnet und „out of the box“ denkt: „Hängen Sie nicht zu sehr an der bisherigen Gestaltung der Produkte, sondern denken Sie in Funktionen. Auch für eine alltägliche Anwendung, wie beispielweise Welle und Zahnrad, ergeben sich durch additive Verfahren neue Möglichkeiten. Wir haben diese Baugruppe hinsichtlich Leichtbau optimiert und zusätzlich eine integrierte Kühlschmierung eingebracht. Unser Design hat schließlich einen ersten Preis auf der Additive World Conference gewonnen, auch weil es eine alltägliche und tausendfach genutzte Baugruppe völlig neu gedacht hat.“

Am 14. Januar 2021 gibt Matthias Schneck im Webinar 3D-Druck für die Industrie Einblick in die verschiedenen Verfahren der additiven Fertigung und deren Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen. Teilnehmende lernen, Mehrwerte und Herausforderungen für ihre Produkte und Prozesse einzuschätzen – und machen damit den ersten Schritt Richtung additive Fertigung.

Infos und Anmeldung unter https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/veranstaltung/webinar-am-jan21/.

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Leichtbauroboter bieten erhebliches Potenzial: Flexible Einsatzmöglichkeiten, vereinfachte Programmierung und in Anbetracht der integrierten Sensorik schutzzaunloses Zusammenarbeiten mit den Anwendenden. Dennoch fehlt es den Unternehmen oft an Expertise oder an Erfahrungen mit dem Einsatz von Leichtbaurobotern. Die CE-Kennzeichnung der gesamten Applikation gilt als recht aufwendig. Eine Änderung der Applikation erfordert oft eine Re-Zertifizierung. Bisweilen wird empfohlen, einen Systemintegrator zu nutzen.

Doch wie wird der flexible Einsatz von Leichtbaurobotern effizient und mit bestehenden Normen implementierbar? Diese Fragestellung beantworten Hersteller, Forschungsinstitute und Anwenderbetriebe verschiedener Branchen und Größen gemeinsam im Expertennetzwerk des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Augsburg. Ziel des freiwilligen Netzwerks ist es, den Weg der Projektierung zum ortsflexiblen Einsatz von Leichtbaurobotern zu erarbeiten. Die Erfahrungen aller Mitglieder fließen ein und Lücken werden gemeinsam, ohne finanzielle Anreize, bearbeitet. Das Fundament dafür: gegenseitiges Vertrauen und Engagement.

Vier Arbeitsgruppen für den einfacheren Robotik-Einsatz

In vier Arbeitsgruppen arbeiten die Mitglieder an der Beschreibung der Risikobeurteilung, wobei der Umgang mit bestehenden Normen, Richtlinien und Handlungsempfehlungen erläutert und das Vorgehen verständlich dargestellt werden soll. Im Fokus steht auch, welche Schritte bei der Änderung einer Applikation, wie dem Tausch des Bauteils oder Werkzeugs, durchgeführt werden müssen und wie der Roboter an mehreren Stationen eingesetzt werden kann. Außerdem werden Lösungen beschrieben, mit welcher Sensorik und welchen organisatorischen Maßnahmen das Restrisiko minimiert werden kann.

Die Arbeitsgruppen werden von vier Vertretern aus der Industrie geleitet und die Ergebnisse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung aus dem Kompetenzzentrum, Julia Berger vom Fraunhofer IGCV und Laura Hillgartner vom VDMA Bayern, zu einem Vorhaben zusammengeführt. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit erfordert die Bereitschaft, sich in die Bedürfnisse anderer hineinzudenken. Dabei öffnet sich der Blick für neue Lösungswege und hilft, ein in allen Aspekten optimales Ergebnis zu erreichen.

Erste Zwischenergebnisse für einen Pick&Place-Anwendungsfall

In den vergangenen Monaten erarbeitete das Expertennetzwerk ein Konzept zur Projektierung einer Leichtbaurobotik-Applikation. Das Konzept orientiert sich am aktuellen Stand der Technik, den Entwicklungen und damit einhergehenden Herausforderungen für die zahlreichen Mitgliedsunternehmen. Um die Überlegungen gut nachvollziehbar zu machen, wird die Projektierung an einem Pick&Place-Anwendungsbeispiel durchgeführt: Ein schutzzaunloser Leichtbauroboter nimmt hier Dosen aus einer Gitterbox und legt diese auf einem Förderband ab. Die Mitarbeitenden haben in diesem Szenario die Aufgaben, die Gitterbox zu platzieren und die Zwischenlagen aus der Gitterbox zu entfernen. Um eine Applikations-Änderung einzubeziehen, wird der Anwendungsfall um die Be- und Entladung einer Maschine durch den Roboter ergänzt. Aktuell arbeiten die Arbeitsgruppen weiter an der Konkretisierung in den vier Schwerpunkten (1) Risikobeurteilung, (2) Risikominderung, (3) Best Practice sowie (4) Schulung und Weiterbildung. Die Ergebnisse sollen künftigen Anwendern einen transparenten Einblick in die Überlegungen zur Beispiel-Applikation geben und einen übersichtlichen und leicht verständlichen Ablaufplan aufzeigen.

Die Berufsgenossenschaft Holz und Metall sowie der Normenausschuss begleiten das Netzwerk und sind fester Bestandteil des Vorhabens.

Weitere Informationen und Kontakt zum Expertennetzwerk: https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/expertennetzwerke/

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Die dreiteilige Webinar-Reihe zum Thema Bezahlen findet jeweils an einem Donnerstag im Dezember statt. Dabei werden in der ersten Einheit die Grundlagen zum Zahlungsverkehr mit seinen Hintergründen, Entwicklungen und Akteuren näher vorgestellt. Die zweite Einheit umfasst die Auswahl und Integration von Zahlungsverfahren in Online-Shops. Die dritte Einheit konzentriert sich auf das stationäre Bezahlen und das Schritt für Schritt-Vorgehen zur Kartenakzeptanz. Auch wenn die Einheiten als Reihe konzipiert wurden, können die Webinare selbstverständlich separat besucht werden, da sie nicht aufeinander aufbauen, sondern für sich selbst stehen.

Webinar #1: Grundlagen Zahlungsverkehr – Hintergründe, Entwicklungen und Akteure

3.12.2020, 14:00 – 15:00 Uhr

Aktuell wird der Zahlungsverkehr im stationären, aber auch im Online-Handel stark durch Innovationen und regulatorische Themen getrieben. Echtzeitüberweisungen und die neue Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) können hier als Beispiele dienen. Hier kann man schnell den Überblick verlieren. Aus diesem Grunde wird in diesem Webinar zunächst auf die Bedeutung des Zahlungsverkehrs für eine funktionierende Wirtschaft eingegangen. Im Zentrum steht ferner eine Darstellung, Beschreibung und Analyse (Zeit, Kosten etc.) der wichtigsten Zahlungsverfahren für den stationären Handel: von Apple Pay über die Zahlung mittels Bargeld bis hin zu Kartenzahlungen – kontaktlos oder kontaktbehaftet. Im Anschluss daran wird ein Ausblick auf derzeitige Innovationen im Zahlungsverkehr gegeben und wie die Art des Bezahlens Ihr Geschäft ändern könnte bzw. wird. Hier wird mehr passieren, als man zunächst meinen möchte, da im September die EU-Kommission vorgestellt hat, wie sie sich den Zahlungsverkehr der Zukunft zum einen vorstellt und zum anderen, was sie plant, damit dies Wirklichkeit wird.

Weitere Informationen zu den Inhalten und Anmeldung unter:

https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/veranstaltung/zv-dez-20-grundlagen

Webinar #2: Auswahl und Integration von Zahlungsverfahren in Ihrem Online-Shop

10.12.2020, 14:00 – 15:00 Uhr

Im März 2020 mussten aufgrund der Corona-Pandemie die meisten Ladengeschäfte vorübergehend schließen. Damit stand der rein stationäre Handel häufig vor der Frage, wie er seine Produkte und Dienstleistungen trotzdem weiter vertreiben kann. Eine Möglichkeit stellt der Vertrieb über einen eigenen Online-Shop dar. Doch welche Bezahlmöglichkeiten bietet man im Online-Shop an? Zahlungsverfahren gibt es viele, die alle ihre eigenen Vor- und Nachteile haben. Ob Lastschrift, Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung – Händlerinnen und Händler können da schon schnell den Überblick verlieren. Zudem stellt sich die Frage, welche Zahlungsverfahren am häufigsten vom eigenen Kundenkreis nachgefragt werden. Dabei dürfen auch die Kosten der einzelnen Bezahlverfahren nicht vernachlässigt werden.  Wir geben Ihnen einen Überblick und erklären den Status quo.

Weitere Informationen zu den Inhalten und Anmeldung unter:

https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/veranstaltung/zv-dez-20-auswahl-integration

Webinar #3: Muss es immer Bargeld sein? Schritt für Schritt zur Kartenakzeptanz

17.12.2020, 14:00 – 15:00 Uhr

In der derzeitigen Situation gilt es, die Gesundheit aller so gut wie möglich zu schützen und direkte Kontakte zu vermeiden. Gleichzeitig müssen dennoch Produkte und Dienstleistungen in stationären Geschäften bezahlt werden. Dabei ist es besonders wichtig, dass der Bezahlvorgang möglichst hygienisch erfolgt und die Abwicklung sicher ist. Hier kann insbesondere kontaktloses und mobiles Bezahlen einen wesentlichen berührungslosen Beitrag leisten. In Deutschland spielt jedoch Bargeld auch nach vielen Monaten mit Covid-19 noch immer eine dominante Rolle. Gerade kleine und mittlere Geschäfte haben bei weitem keine flächendeckende Akzeptanz bargeldlosen Zahlens. Welche Vor- und Nachteile gibt es beim Angebot von Kartenzahlungen gegenüber Bargeld? Welche Voraussetzungen gelten hierfür, welche Kosten entstehen dabei und wie sind diese im Vergleich zu den Kosten von Bargeld zu bewerten? Wie zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Kartenzahlungen in Ihrem stationären Geschäft akzeptieren können.

Weitere Informationen zu den Inhalten und Anmeldung unter:

https://kompetenzzentrum-augsburg-digital.de/veranstaltung/zv-dez-20-bargeldlos

„Gerade Betreibende von kleinen und mittleren Geschäften scheuen oft noch den möglichen Aufwand bei der Akzeptanz von Kartenzahlungen. Dabei ist das Thema nicht komplex und auch gut kalkulierbar. Es rentiert sich allemal, sich zu informieren und auf dem aktuellen Stand zu sein, um dann das weitere Vorgehen für den eigenen Laden besser planen zu können“, rät Zahlungsverkehrsexperte Dr. Ernst Stahl aus dem Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Augsburg. Das Kompetenzzentrum befasst sich kontinuierlich mit dem Thema Bezahlen und bereitet immer wieder aktuelle Fragestellungen prägnant und mittelstandsgerecht auf.

Was ist Mittelstand-Digital?

Mittelstand-Digital informiert kleine und mittlere Unternehmen über die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung.

Die geförderten Kompetenzzentren helfen mit Expertenwissen, Demonstrationszentren, Best-Practice-Beispielen sowie Netzwerken, die dem Erfahrungsaustausch dienen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie ermöglicht die kostenfreie Nutzung aller Angebote von Mittelstand-Digital. Weitere Informationen finden Sie unter www.mittelstand-digital.de

Leichtbauroboter können durch ihre integrierte Sensortechnik als sogenannte Cobots ohne einen Schutzzaun mit den Beschäftigten zusammenarbeiten, sind vergleichsweise klein und können aufgrund ihres geringen Gewichts leicht zu verschiedenen Arbeitsstationen bewegt werden. Auch die Programmierung ist bei weitem nicht mehr so komplex wie noch vor einigen Jahren. Damit auch kleine und mittlere Unternehmen diese Potenziale im Betrieb nutzen können, brauchen sie dennoch oft Unterstützung: Schließlich haben sie im Vergleich zu größeren Unternehmen oft weniger spezifische Kompetenzen im Haus. Insbesondere die Anwendung von Normen und damit zusammenhängend die Druck- und Kraftmessung (TS 15066) und die Risikobeurteilung stellen eine große Herausforderung dar. Die CE-Kennzeichnung der gesamten Applikation ist aktuell noch recht aufwendig, eine Änderung erfordert oft eine Re-Zertifizierung.

Bisweilen wird empfohlen, einen Systemintegrator zu nutzen. Wie ein flexibler Einsatz von Leichtbaurobotern effizient implementierbar und mit bestehenden Normen vereinbar ist, dazu gibt es kaum brauchbare Handlungsrichtlinien. Julia Berg, eine der Initiatorinnen des Expertennetzwerks, hat daher besonders die Anwenderunternehmen im Blick: „In den letzten Jahren ist wenig passiert, damit Leichtbauroboter flexibel eingesetzt werden können – was sie technologisch aber schon könnten. Deshalb wollen wir in dem Expertennetzwerk vor allem eine mögliche Ausgestaltung der Risikobeurteilung und die Klassifizierung von Werkzeugen und Werkstücken vorantreiben, um einen unkomplizierteren Einsatz gerade für mittelständische Unternehmen zu ermöglichen.“

Arbeitsgruppen entwerfen Handlungsempfehlungen

Im Expertennetzwerk „Schutzzaunlose Leichtbaurobotik“ widmet sich nun die erste Arbeitsgruppe der Risikobeurteilung von Roboterapplikationen bei deren ortsveränderlichem Einsatz. Hier spielen Fragen wie die Vereinfachung von Risikobeurteilungs-Vorgehen, die Definition, ab wann eine Änderung der Anlage als Änderung gilt, und effizientere Messungen nach TS 15066 die Hauptrolle. Auch Qualifikationsprofile für die verschiedenen Rollen und Aufgaben und beispielsweise eine Checkliste für den Ortswechsel von Robotern sollen erarbeitet werden.

Die zweite Gruppe zur Zertifizierung und Klassifizierung von Komponenten erarbeitet ein Vorgehen, wie der Risikobeurteilungs-Prozess durch CE-zertifizierte Komponenten und klassifizierte Bauteile gestrafft werden kann. Wann können Komponenten als „sicher“ bezeichnet werden? Welche Komponenten auf dem aktuellen Markt bieten sich dafür an? Können Werkstücke klassifiziert werden?

In Abstimmung mit den geltenden Normen sollen hierauf Antworten erarbeitet werden. Nach einer primären Arbeitsphase bis Juli 2021 sollen Handlungsempfehlungen entstehen, wie die Normen- und Rechtslage für Leichtbauroboter praxistauglicher werden kann, wie Anwenderbetriebe den Einsatz der Cobots sinnvoll angehen können, ohne den Mut am Zertifizierungsdickicht zu verlieren und wie sich Hersteller auf den Implementierungsprozess einstellen können. Daneben soll auch ein Demonstrator aufgebaut werden, der die behandelten Themen darstellt.

Einstieg ins Expertennetzwerk

In den Arbeitsgruppen arbeiten Hersteller, Forschungsinstitute und Anwenderbetriebe verschiedener Branchen und Größen gemeinsam, um die Erfahrungen der anderen zu nutzen und Lücken gemeinsam zu bearbeiten. Kontakte zu den entsprechenden DIN-Ausschüssen bieten gute Anschlussstellen.

Anwendende Unternehmen aus dem Mittelstand sind herzlich willkommen, noch einzusteigen und von der Zusammenarbeit zu profitieren. Das erste Arbeitstreffen findet am 15.9.2020 statt, ab diesem Zeitpunkt steht das Expertennetzwerk dauerhaft fest. Kontakt: Laura Hillgartner, laura.hillgartner@vdma.org.