In diesem Jahr findet der beliebte TAP.DE Customer Day am 21. & 22. Juni 2022 im Brainlab Tower München statt.

Wir laden Sie auf eine gemeinsame Reise über die Wolken von München ein!

Wie sieht Ihre Urlaubsplanung 2022 aus? Was ist Ihnen wichtig?       

Wo starten Sie, wo ist Ihr Ausgangspunkt? – Lassen Sie uns gemeinsam starten, Ihre IT auf das nächste Level zu bringen!

Folgende spannende Themen erwarten Sie:  ModernWorkplace – NewWork – Cloud – Cybersecurity – Datenschutz – Compliance – Governance!     

Zur Anmeldung  

Unsere anwesenden Partner:

Matrix42 / HiSolutions AG / Cybereason / SolarWinds / Relicense AG / Yubico / BüchnerBarella Assekuranzmakler GmbH / Bugl & Kollegen  

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Eventdatum: 21.06.22 – 22.06.22

Eventort: München

Auch wenn das vergangene Jahr deutliche Einschränkungen aufgrund der anhaltenden Corona Pandemie mit sich gebracht hat, ergaben sich einige Themengebiete, die Unternehmen und IT-Verantwortliche 2021 besonders beschäftigt haben und die damit auch an Stellenwert für 2022 gewonnen haben.

Die TAP.DE erkennt einen deutlichen Trend darin, dass die Bedeutung der Kosten- und Datentransparenz in der IT immer mehr in den Vordergrund tritt. „Transparenz basiert auf belastbaren Erkenntnissen und ist Grundlage für richtige Entscheidungen“, so Michael Krause, CEO der TAP.DE Unternehmensgruppe. Dabei ist die Wichtigkeit von Stammdaten elementare Voraussetzung, hier legen Organisationen einen immer größeren Wert.  

Kapazitätsengpässe steigern momentan auch die Nachfrage nach Entlastungsmöglichkeiten. Die Automatisierung der Workplace Bereitstellung und Pflege ist hier eine sehr gute Möglichkeit. Ebenso arbeiten viele Unternehmen an deren IT-Organisationsstruktur und Effizienz, hier kommen immer häufiger Lösungen für technologieunterstützte Prozesse und Arbeitsweisen zum Einsatz.

Das Thema Sicherheit spielt nach wie vor eine wichtige Rolle – besonders in Zeiten, in denen die Nachfrage und Notwendigkeit für Arbeiten im Homeoffice weiter anhält. Die Unternehmen fragen nach Lösungen für Sicherheit am Endpoint mit intelligenten Technologien (KI), die jedoch zugleich wenig operativen Aufwand verursachen.

Experience & Motivation – sind Treiber für attraktive Service Portale und einen smarten Benutzerservice.

Die TAP.DE Unternehmensgruppe unterstützt auch in diesem Jahr Unternehmen dabei, sich diesen Herausforderungen zu stellen, die jeweiligen Möglichkeiten zu erkennen und nutzen, um individuell die passenden Systeme und Lösungen zu finden.

Black-Week-Aktion TAP.DE Akademie
Wer bis zum 23. Dezember 2021 seine Workshops für das kommende Jahr bucht, zahlt bei der Anmeldung von vier Personen lediglich für drei Personen. „Mit diesem Angebot möchten wir unsere Kunden darin bestärken, sich schon heute konkret über die Themen und Weiterbildungsmaßnahmen im kommenden Jahr Gedanken zu machen“, sagt Michael Krause, Geschäftsführer TAP.DE Solutions GmbH.
Aktion: Nimm 4 – zahl 3

Black-Week-Aktion Yubico
TAP.DE schenkt seinen Kunden beim Kauf von 100 YubiKeys bis zum 23. Dezember fünf YubiKeys on top. YubiKey, ist ein kleiner USB- und NFC-Sicherheitsschlüssel, der den Zugriff auf beliebig viele IT-Systeme und Onlineservices sichert und so den Schutz wichtiger Daten signifikant unterstützt.
Aktion: 100 YubiKeys kaufen – 5 YubiKeys geschenkt bekommen

Black-Week-Aktion SmartFurniture
Wer bei SmartFurniture bis zum 23. Dezember Eliot-Produkte erwirbt und den TAP.DE Rabattcode einreicht, kann 20 Prozent sparen. Der ergonomische, höhenverstellbare Schreibtisch Eliot ist gerade in Zeiten hybrider Arbeitsumstände eine wohltuende Alternative zur „sitzenden Tätigkeit“. Der Rabattcode lautet TAP-BLACK.
Aktion: 20 Prozent Rabatt auf Smarte Bürotische

Black-Week-Aktion FireScope Discorvery „Land & Expand“
Matrix42 bietet für FireScope Discovery „Land & Expand“ attraktive Einstiegsangebote. Details und konkrete Angebote können über die TAP.DE Unternehmensgruppe eingeholt werden.
Aktion: Einstiegsangebote für FireScope Discovery „Land & Expand“
 
Mehr Informationen zu den Black-Week-Aktionen unter Black Week – TAP.DE Solutions GmbH.

Auch in diesem Jahr wurde bei der TAP.DE Unternehmensgruppe eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit durchgeführt. Die Ergebnisse der Umfrage sind äußerst erfreulich: 93,33 Prozent der befragten Kunden gaben an, dass sie mit der Zusammenarbeit der TAP.DE sehr zufrieden sind.

Besonders die Bereiche Vertrieb, Consulting und Support wurden mit hoher Zufriedenheit bewertet. Die Befragten legten hierbei großen Wert auf die Qualität und das Preisleistungsverhältnis der Dienstleistungen und lobten, dass ihre Erwartungen diesbzgl. übertroffen wurden. Ebenso wichtig ist den Kunden die Zusammenarbeit mit den Consulting und dem Support – Punkte, bei denen die TAP.DE auch überzeugen konnte.

Äußerst positiv bewerteten die Befragten ihren letzten Consultingeinsatz, wobei die Kunden hier laut Umfrage großen Wert darauflegen, dass die Berater technische und strategische Erfahrungen vorweisen, die Wünsche des Kunden proaktiv hinterfragen, entsprechende Empfehlungen geben und dynamisch auf die Anforderungen reagieren. Dabei sind sie zudem freundlich, kompetent und hinsichtlich der Terminvereinbarung flexibel.

Ähnlich fielen die Ergebnisse in Bezug auf die Support-Dienstleistungen aus. Die Kunden schätzen die schnelle Reaktionszeit, sowie die Leistung und die Erreichbarkeit des Supports der TAP.DE sehr. Den Kunden ist es generell wichtig, dass ein Support-Mitarbeiter nach dem Aufgeben eines Tickets sich innerhalb der nächsten 24 Stunden meldet, eine kompetente Hilfestellung leistet und eine möglichst zeitnahe Bearbeitung und Lösung des aufgetretenen Problems erfolgt.

Eine ebenso hohe Zufriedenheitsquote erreichte die TAP.DE im Bezug auf die Vertriebsabteilung. Über 80 Prozent der Befragten gaben an, mit der Betreuung ihres vertrieblichen Ansprechpartners sehr zufrieden zu sein. Sie fühlen sich gut über das Produkt-Portfolio der TAP.DE informiert und verfügen über einen intensiven Kontakt zu ihrem jeweiligen Ansprechpartner.

Als einziges Verbesserungspotential äußerten manche Umfrageteilnehmer den Wunsch, dass sie sich darüber freuen würden, wenn gerade in Zeiten von Corona ein neuer Mitarbeiter z.B. im Bereich Support über entsprechende Kommunikationskanäle kurz vorgestellt wird. Der persönliche Kontakt zum jeweiligen Berater ist und bleibt den Kunden ein grundsätzliches Anliegen.

Auf die Frage, was der ausschlaggebende Punkt war, warum sich Kunden für TAP.DE als IT-Dienstleister entschieden haben, wurde beispielsweise angegeben, dass Kunden vor allem durch das umfassende Produkt-Portfolio, die Beratungsleistung, die persönliche Betreuung und die Kompetenz der Mitarbeiter überzeugt wurden.

CEO Michael Krause hebt hervor: „Die Zufriedenheit der Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Es freut uns vor allem, wenn wir von Kunden als absolut verlässlicher und angenehmer Partner angesehen werden und daraus eine langjährige und erfolgreiche Zusammenarbeit resultiert.“

Besonders erfreulich waren auch weitere Ergebnisse der Umfrage. Ebenfalls mehr als 80 Prozent der Befragten gaben an, sich jederzeit wieder für die TAP.DE zu entscheiden und diese auch an deren Geschäftspartner weiterzuempfehlen. Die TAP.DE zählt seit mehr als 14 Jahren zu den führenden IT-Dienstleistern für die Bereiche Workplace und Process Consulting sowie bei Herausforderungen rund um die Themen Data Protection und Compliance. Zahlreiche namhafte Unternehmen setzen seither auf die Expertise und Praxiskompetenz der TAP.DE.

Im Fokus des Customer Days steht die Cloud, Next-Generation Security, Next-Level-Support und die sichere Digitalisierung von Businessprozessen in Unternehmen. Gemeinsam mit seinen Business-Partnern werden Michael Krause, Geschäftsführer TAP.DE Solutions GmbH, und sein Team über die vielfältigen Cloud Technologien und die damit verbundenen Möglichkeiten sowie Notwendigkeiten aufklären. Aktuelle Technologie-Trends werden anhand konkreter Praxisbeispielen vorgestellt und können direkt im Anschluss mit Experten diskutiert werden.

Alle, die den TAP.DE Customer Day nicht physisch besuchen, können ganz einfach per Livestream daran teilnehmen. Ohne viel Aufwand ist so ein maximaler Knowhow-Zuwachs möglich. Schon jetzt steht die komplette Agenda der Veranstaltung mit vielen kompetenten Speakern. Sehr flexibel kann jeder den Vortrag heraussuchen, der einen am meisten interessiert.

 „Wir freuen uns sehr darüber, dass wir bereits heute zahlreiche Anmeldungen vorliegen haben und das Interesse an unserem gestreamten- Event so groß ist“, sagt Michael Krause. Er und die teilnehmenden Partner Cybereason, Matrix42, MATESO, HiSolutions, ReLicense, SmartFurniture, Solarwinds, TeamViewer, Yubico, BüchnerBarella und Bugl& Kollegen, freuen sich jetzt schon auf den lange ersehnten Fachaustausch mit den Kunden und Interessenten.

Mehr Informationen und Anmeldung unter: Customer Day 2021 – TAP.DE Solutions GmbH

 Den roten Faden des Kundentags bildet eine Reise in die Cloud, bei der sich die Teilnehmer von der Abflughalle des alten Flughafens München Riem bis in die ehemaligen Fluglotsen-Kanzel hocharbeiten. „Auch wenn es mit unserem Kundenevent anders gekommen ist als geplant, der Brainlab Tower unterstreicht unser Kernthema, die Cloud, perfekt“, erläutert Michael Krause, Geschäftsführer TAP.DE. „Zusammen mit unseren Herstellerpartnern und Referenzkunden wollen werden wir vor Ort über die vielfältigen Aspekte moderner Cloudkonzepte aufklären. Nicht zuletzt Corona hat uns gezeigt, wie wichtig es ist, dass Mitarbeiter jederzeit auf ihre Daten zugreifen und arbeiten können.“

Nicht nur die Location, der Termin und die Technik sind in diesem Jahr anders. Diesmal ist auch das Konzept neu. Michael Krause: „Im Gegensatz zu früher werden wir keine parallel stattfindenden Break Out Sessions anbieten. Alle Vorträge werden nacheinander in Auditorium gehalten, so dass niemand mehr etwas verpasst.“. Ganz aktuelle Alltagsbeispiele sind ebenso dabei, wie Vorträge zu den Chancen der Digitalisierung im Mittelstand, den Herausforderungen beim Datenschutz, der Absicherung vor Cyberattacken sowie der Notwendigkeit von Remote Control. Mit Dimitry Völkle spricht Michael Krause zudem über die Digital Customer Journey bei Tipico und die Transformation vom analogen Wettschein zum digitalen Erlebnis.

Trotz Einschränkungen und begrenzter Teilnehmerzahl wird der exklusive Abendevent über den Dächern von München, den Matrix42 sponsert ein Highlight sein, an dem die virtuellen Teilnehmer indirekt teilnehmen können; sie bekommen eine kleine Überraschung nach Hause geschickt.

 “Wir haben wieder ein abwechslungsreiches Programm auf die Beine gestellt mit dem wir in Präsenz, aber auch virtuell sicherlich die Teilnehmer inspirieren können. Wir freuen uns, dass

wir bereits heute zahlreiche Anmeldungen haben, was uns zeigt, dass wir mit unseren Themen richtig liegen“, sagt Michael Krause, Geschäftsführer der TAP.DE Solutions GmbH, der seinen Kunden im Rahmen seines Customer Days gerne einen Knowhow-Zuwachs vermitteln möchte. Dazu tragen u.a. die Premium Partner Cybereason und Matrix42 sowie MATESO, HiSolutions, ReLicense, SmartFurniture, Solarwinds, TeamViewer, Yubico, BüchnerBarella und Bugl& Kollegen bei. 

Mehr Informationen zur Agenda des Customer Days sowie die Anmeldung unter: Customer Day 2021 – TAP.DE Solutions GmbH

Wir laden Sie ein, auf eine Reise in die Cloud. Auf unserem Customer Day starten wir in der Abflughalle des ehemaligen Flughafens München Riem und arbeiten uns im Laufe des Tages bis in den Tower hoch. Von dort starten wir abends gemeinsam zu den Sternen.

Interessante Fachvorträgen zu aktuellen Themen von unseren Consultants, Kunden und Partnern! Ebenso gibt es wie bei allen TAP.DE Customer Days wie immer eine Menge Praxisbezug zu unserem Lösungen.

Vor allem aber geht es uns darum, Ihnen ein Forum für einen konstruktiven Austausch mit anderen IT-Entscheidern und TAP.DE-Lösungsanwendern zu bieten.

Warum Sie den Event besuchen sollten:
Wir haben keinen Fokus auf Marketingfolien! Unser Fokus liegt darauf, Wissen und Knowhow zu aktuellen Themen und Herausforderungen zu vermitteln. Zudem können Sie sich mit anderen IT-Spezialisten austauschen und auch mit den Technologiepartnern direkt in Kontakt treten. Der TAP.DE Customer Day ist ein hybrider Event inkl. Live-Streaming

Wann findet der Customer Day 2021 statt:
Vom 05. bis 06. Oktober 2021

Wo findet der Customer Day 2021 statt:
The Brainlab Tower
Olof-Palme-Straße 9
81829 München

Außerdem: Live-Streaming

Wer sind die Teilnehmer:
IT-Entscheider, IT-Manager und Administratoren aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Eventdatum: 05.10.21 – 06.10.21

Eventort: Online