Unternehmen stehen oft vor der Entscheidung: auf die Effizienz moderner Technologien setzen – oder höchste Sicherheitsstandards für sensible Daten gewährleisten? Als einer der führenden deutschen Anbieter für Sprachdienstleistungen hat sich Transline auf die Entwicklung innovativer Technologien spezialisiert, die Effizienz und Sicherheit vereinen. Die Plattform TBlue steht im Zentrum dieser Strategie: Sie ermöglicht sichere Übersetzungsprozesse, die den strengen Anforderungen an Datenschutz und Qualität gerecht werden – ein Prozess also, der keine Kompromisse erfordert. Er bietet Unternehmen eine verlässliche Lösung in einer zunehmend komplexen digitalen Welt.

Technologischer Vorreiter für Prozesse und Datenschutz

„TBlue kombiniert modernste Prozessautomatisierung mit höchsten Datenschutzstandards“, erklärt Transline Geschäftsführer Maximilian Lachnit. „Durch die nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglicht unsere Plattform nicht nur einen effizienten Übersetzungsworkflow, sondern gewährleistet auch eine sichere Verarbeitung sensibler Daten.“ Nach dem Hochladen einer Datei auf die Plattform durchläuft diese verschiedene Stufen des Übersetzungsprozesses: vom Übersetzer zur Qualitätskontrolle bis zur finalen Freigabe. Benutzer haben jederzeit volle Transparenz über den aktuellen Status ihrer Projekte.

Bei TBlue ist Datenschutz von Anfang an fest verankert. Hohe Sicherheitsstandards sind tief in die Automatisierung des Workflows integriert. Jede hochgeladene Datei wird verschlüsselt verarbeitet und bleibt vor unbefugtem Zugriff geschützt. Strenge Passwortrichtlinien, geregelte Zugriffsebenen und Verschlüsselung sorgen dafür, dass sensible Informationen sicher im System bleiben. Alle Prozesse erfüllen die Anforderungen der ISO 27001, dem weltweit anerkannten Standard für Informationssicherheit.

Durch die Verbindung von modernster Prozessautomatisierung und rigorosem Datenschutz bietet TBlue Unternehmen eine umfassende Lösung, die Effizienz und Sicherheit im Übersetzungsprozess kompromissfrei möglich macht.

ISO-zertifizierte Informationssicherheit: Was bedeutet das konkret?

Transline setzt auf ein umfassendes Sicherheitsmanagement, das in jeden Schritt des Übersetzungsprozesses integriert ist und regelmäßig geprüft sowie optimiert wird. Dazu zählen:

• Klare Passwortrichtlinien für einen geschützten Zugriff auf sensible Daten
• Verschlüsselte Datenübertragung, um unbefugten Zugriff zu verhindern
• Regulierter Zugriff, der sicherstellt, dass nur autorisierte Personen kontrollierten Zugang zu sensiblen Informationen erhalten
• Strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen, an die alle Mitarbeitenden und externen Partner gebunden sind
• Regelmäßige Schulungen, um Mitarbeitende zu sensibilisieren und gezielt weiterzubilden
• Systematische Qualitätssicherung durch ein strenges Kontrollsystem, das den Übersetzungsprozess sowohl fachlich als auch datenschutzrechtlich überwacht
• Wiederkehrende Audits, um die hohen Sicherheitsstandards dauerhaft zu gewährleisten und kontinuierlich zu optimieren

Während KI in der Übersetzungsbranche enorme Chancen bietet, bleibt der verantwortungsbewusste Umgang damit eine zentrale Aufgabe. „Der Balanceakt zwischen Effizienz und Sicherheit erfordert von uns immer wieder innovative Lösungen, die technologischen Fortschritt mit höchsten Datenschutzstandards vereinen“, so Maximilian Lachnit. „Dazu braucht es menschliches Know-how und Erfahrung.“ Die Zukunft der KI-gestützten Übersetzung bringt also weiterhin komplexe Anforderungen mit sich – und fordert dazu auf, ihre Möglichkeiten, Grenzen und langfristigen Auswirkungen fortlaufend differenziert zu reflektieren.

Glückwünsche an Top-Innovator Transline: Als Mentor des Innovationswettbewerbs TOP 100 gratuliert Wissenschaftsjournalist Rangar Yogeshwar am Freitag, 28. Juni, auf dem Deutschen Mittelstands-Summit Transline Geschäftsführer Maximilian Lachnit zum Innovationserfolg. In dem wissenschaftlichen Auswahlverfahren überzeugte der Sprachdienstleister in der Größenklasse B (51 bis 200 Mitarbeiter) insbesondere in der Kategorie „Innovationsförderndes Top-Management“.

Mehrsprachige Kommunikation ist keine triviale Aufgabe. Transline Deutschland GmbH unterstützt Global Player bei dieser Herausforderung: Mit 150 Mitarbeitern und 5.000 Linguisten versteht sich der Sprachdienstleister als Full-Service-Partner: Von der Lokalisierung und SEO-Optimierung mehrsprachiger Websites über den globalen Rollout von Softwarelösungen bis hin zu sprachlich perfekt angepassten Inhalten für die Industrie – Transline hat für nahezu jedes Fachthema den richtigen Sprachexperten zur Hand.

Neueste Technologien für Effizienz und Qualität

Das Top-Management von Transline fördert innovative Ideen für den Einsatz moderner Technologien und orientiert sich dabei stets an den Anforderungen der Kunden. Linguistische Sprachmodelle wie ChatGPT und neuronale Netzwerke wie DeepL machen Maximilian Lachnit keine Angst – im Gegenteil: „Wir sehen diese Technologien nicht als Konkurrenz zu unserem Geschäft, sondern setzen sie bestmöglich für unsere Zwecke und vor allem die der Kunden ein.“

Die Herausforderung sieht der Geschäftsführer darin, die Kunden vom richtigen Einsatz der neuen Technologien zu überzeugen: Ihnen die Vorteile, aber auch die möglichen Risiken aufzuzeigen – gerade in regulierten Branchen, wo Sicherheit eine zentrale Rolle spielt.

Die Zukunft: Symbiose von Mensch und Maschine

Um Kunden eine effiziente Internationalisierung von Inhalten zu ermöglichen, beschäftigt sich Transline bereits seit vielen Jahren mit der Mensch-Maschine-Kollaboration. Je nach Textart und Qualitätsanforderung ist das Einbinden von Machine Translation in den Übersetzungsprozess seit vielen Jahren Standard. Darüber hinaus integrieren die Computerlinguisten von Transline eigene Lösungen in den hybriden Übersetzungsprozess: So lassen sich beispielsweise Kundenvorgaben wie Schreib- und Stilregeln konfigurieren und automatisiert abprüfen, um mit den gleichen Ressourcen deutlich mehr Inhalte bearbeiten zu können als noch vor wenigen Jahren.

Ein Blick in die Zukunft? „Der bisherige Prozess verläuft linear: Maschine liefert Input, Editor korrigiert Output. Das wird sich ändern“, ist sich Maximilian Lachnit sicher. „Wir glauben, dass sich das Prinzip ‚Human in the Core‘ durchsetzen wird, hin zu einer direkten Interaktion zwischen Mensch und Maschine.“ Für den Workflow heißt das: Als eine Art Co-Pilot macht die KI innerhalb des Übersetzungs- oder Autorentools Vorschläge – der Sprachexperte behält aber die Entscheidungshoheit über das endgültige Ergebnis. Durch das Feedback lernt die Maschine mit jedem Projekt kontinuierlich dazu. So ist und bleibt der Mensch letztlich der entscheidende Faktor bei der Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte.

TOP 100: der Wettbewerb

Seit 1993 vergibt compamedia das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge an mittelständische Unternehmen. Die wissenschaftliche Leitung liegt seit 2002 in den Händen von Prof. Dr. Nikolaus Franke. Franke ist Gründer und Vorstand des Instituts für Entrepreneurship und Innovation der Wirtschaftsuniversität Wien. Mentor von TOP 100 ist der Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar.

Mit dem Launch eines neuen Service Textautomation hilft Transline Shopbetreibern, Zeit und Ressourcen zu sparen und gleichzeitig hochwertige Inhalte in über 100 Sprachen bereitzustellen. Eine Data-to-Text-Software nutzt dabei kundeneigene Produktdaten, um automatisch einzigartige Artikelbeschreibungen zu generieren.

Vielsprachige Produkttexte auf Knopfdruck

Das Besondere an der Lösung: Ein erfahrenes Linguistenteam stellt während der Programmierung der Produktbeschreibungen deren sprachliche Korrektheit und kulturelle Anpassung in allen Sprachvarianten sicher. So gelingt es Unternehmen, ihre mehrsprachigen Inhalte schnell online zu bringen, zugleich ihr Ranking auf den Marktplätzen und Suchmaschinen zu verbessern und das Kundenerlebnis weltweit zu optimieren.

Seit 35 Jahren begleitet Transline die Transformation der Sprachenindustrie mit maßgeschneiderten Lösungen für global agierende Unternehmen – von der Content-Erstellung über die Lokalisierung bis hin zum Language Consulting, gemäß dem eigenen Motto: „Creating Global Success Stories“.

KI spart Zeit und Ressourcen

Die Innovationsstrategie von Transline umfasst agile Geschäftsmodelle und die Identifikation aktueller und zukünftiger Kundenbedürfnisse. Dafür investiert das Top-Management 15 Prozent der eigenen Arbeitszeit in eine zukunftsorientierte Unternehmensstrategie: „Wir stoßen innovative Projekte an und legen klare Ziele fest“, sagt Maximilian Lachnit, Geschäftsführer von Transline. „Derzeit investiert Transline verstärkt in Prozessoptimierung durch KI – mit dem Ziel, das Sprachen- und Content-Management für unsere Kunden immer noch ein bisschen effizienter zu machen.“

In der Umsetzung sind aktuell Projekte zur KI-Synchronisation von Videos und zum automatisierten Terminologiemanagement. Bei der sogenannten Augmented Translation arbeiten Mensch und Maschine Hand in Hand: Die Maschine liefert Vorschläge und Korrekturen, um die Effizienz und Genauigkeit der Übersetzung zu verbessern – gleichzeitig lernt sie durch das Feedback des menschlichen Experten.

Informationssicherheit und Datenschutz im Fokus

Die Integration KI-gestützter Tools beschleunigt Arbeitsprozesse, birgt aber auch Sicherheitsrisiken – insbesondere beim Erstellen und Übersetzen besonders sensibler Texte – auch ein Sicherheitsrisiko. Damit die verarbeiteten sensiblen Unternehmensdaten auch beim Einsatz modernster Technologien angemessen geschützt sind, setzt Transline künftig auf eine gesicherte Produktionsumgebung, um die Vertraulichkeit und Integrität zu gewährleisten. Dies lässt sich das Unternehmen derzeit auch durch die Zertifizierung nach ISO 27001 bestätigen.

Das TOP 100-Benchmarking zeigt: Bei Transline stimmt das Innovationsklima. Kreative Ideen für Optimierungen, die 2022 aktiv aus dem Team eingebracht wurden, sind heute bereits zu mehr als 50 Prozent erfolgreich umgesetzt. Für solche Sonderprojekte steht bei Transline ein internes „Venture Capital“ zur Verfügung: ein fest eingeplantes Budget für unkonventionelle Ansätze, das kurzfristig und unkompliziert abgerufen werden kann.

Für die Unternehmen hat der Service einen Turboeffekt auf die Texterstellung. Auch wenn die Erstkonfiguration eines Textmodells bei großen Shops und vielen Sprachen einige Wochen in Anspruch nimmt, lohnt sich der anfängliche Aufwand: Einmal perfekt konfiguriert, generiert die Software auf Knopfdruck mehrsprachige variantenreiche Inhalte für alle Zielmärkte – ganz ohne redaktionellen Aufwand. Der Shop wird optimal mit SEO-relevanten Produktbeschreibungen versorgt, Duplicate Content vermieden und die weltweite Auffindbarkeit sichergestellt.

Skalierungseffekt: Tausende uniquer Texte

Bei der Textautomation arbeitet Transline mit einer Data-to-Text-Software: Sie analysiert die vom Kunden bereitgestellten Produktdaten als Grundlage für die Konfiguration. Ist die Programmierung abgeschlossen, generiert die SaaS-Lösung per Mausklick vollautomatisch hochwertige, einzigartige Produkttexte in zahlreichen Varianten und integriert diese über eine API-Schnittstelle direkt in den Webshop.

Das Modell ist auf über 110 Sprachen übertragbar, aber: Jede Sprache und Kultur hat spezifische Nuancen und lokale Unterschiede, die nur interkulturell kompetente, muttersprachliche Fachübersetzer zielgruppengerecht übertragen und perfekt an die lokalen Besonderheiten in Wording, Kaufverhalten und Suchanfragen der Nutzer in den Zielländern anpassen können.

Ranking und Customer Experience erfolgreich optimieren

Ein erfahrener Transline Linguist überprüft vor der Programmierung der lokalisierten Textautomatisierung die übersetzten Textmodelle. Dabei wird sichergestellt, dass sie nicht nur sprachlich korrekt sind, sondern auch die Vorgaben des Kunden bezüglich Struktur, Tonalität und Corporate Language widerspiegeln und im Zielmarkt authentisch wirken. Dieses 4-Augen-Prinzip garantiert im Output fehlerfreie Inhalte „ready to use“.

Damit ist die mehrsprachige Data-to-Text-Automation eine wertvolle technologische Alternative und Ergänzung zu Large Language Models (LLM). Diese großen Sprachmodelle werden von KI-Textgeneratoren wie ChatGPT verwendet, um Texter und Content-Manager beim Schreiben zu unterstützen. Besucher der E-Commerce Berlin Expo können sich am Stand D1.6. über das Angebot von Transline informieren und beraten lassen.

Im Oktober 2023 wurden die vier Schwesterunternehmen medax, Transline Deutschland, Transline Software Localization und Micado zur Transline Deutschland GmbH verschmolzen. Als Transline Life Sciences bleibt der Standort in Olching bei München mit seiner Spezialisierung auf medizinische Fachtexte jedoch erhalten. Mehr noch: „Wir werden die besonderen Kernkompetenzen von Transline Life Sciences durch den gezielten Ausbau von Ressourcen weiter stärken“, so Transline Geschäftsführer Maximilian Lachnit.

Das fachsprachliche Spektrum von Transline Life Sciences reicht von Medizin und Pharma über Chemie bis hin zu Biotechnologie und Medizintechnik. Dass die Gesundheitsbranche innerhalb der Transline Gruppe einen hohen Stellenwert einnimmt, zeigt auch eine Studie des renommierten Marktforschungsunternehmens CSA Research: Sie zeichnet Transline in gleich drei Fachbereichen als einen der weltweit führenden Sprachdienstleister aus, einer davon Life Sciences.

Seit über 65 Jahren in der Welt der Medizin zu Hause

Seit 1957 schon trägt der Münchner medizinische Sprachendienst Healthcare-Kommunikation in die weite Welt, von Arztberichten und Zulassungsdokumenten über Fachartikel und Marketingmaterialien bis hin zu Medical Software und Health-Apps. Das Team vor Ort ist multikulturell – manche haben die Mehrsprachigkeit schon in die Wiege gelegt bekommen, allesamt haben sie sich durch ein Sprachenstudium angeeignet. Von München aus koordinieren sie komplexe Sprachprojekte für Global Player der Healthcare-Branche – und die rund 500 Sprachexperten, die weltweit für den medizinischen Fachbereich im Einsatz sind. Sie bilden das Fundament des Transline Leistungsspektrums und übersetzen in alle gängigen und auch viele exotische Sprachen.

Die Projektmanager im Münchner Büro sind erfahren in der Steuerung medizinischer Sprachprojekte. Sie wissen: Sicherheit steht im Gesundheitsbereich immer an erster Stelle. Ein Übersetzungsfehler kann beispielsweise zu einer Fehlbehandlung führen und im schlimmsten Fall die Gesundheit von Patienten gefährden. Kunden aus dem Gesundheitswesen legen daher größten Wert auf absolute Qualität in jeder Zielsprache.

ChatGPT – Herausforderungen und Grenzen im medizinischen Kontext

Aufgrund der hohen Anforderungen an die Patientensicherheit sind die Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz bei medizinischen Übersetzungen begrenzt. Dies zeigt sich am Beispiel der sogenannten „linguistischen Validierung“ im Rahmen klinischer Studien: Dieser Prozess sieht sogar vor, dass mindestens fünf qualifizierte Humanlinguisten in die Fremdsprache und wieder zurück übersetzen, um auch die kleinste Ungenauigkeit auszuschließen.

Nicht alle medizinischen Übersetzungsprozesse werden so streng gehandhabt, aber grundsätzlich ist immer höchste Präzision gefragt. Transline Life Sciences hat sich deshalb als einer der ersten medizinischen Sprachdienstleister nach ISO 17100 zertifizieren lassen. Kunden sind damit auf der sicheren Seite, denn beim Übertragen medizinischer Texte in die Zielsprache arbeiten standardmäßig zwei Sprachprofis zusammen: ein Fachübersetzer und ein Korrekturleser für die Revision. So ist sichergestellt, dass die Übersetzungen den gesetzlichen und regulatorischen Entwicklungen in den verschiedenen Märkten sowie den ständigen Innovationen Rechnung tragen – und sich lesen wie das Original.

Vom Original ins Original.

Transline Life Sciences – ehemals medax – ist seit mehr als fünf Jahrzehnten im Markt für medizinische und pharmazeutische Fachübersetzungen aktiv. Das hoch spezialisierte multilinguale Team mit Sitz in München hat sich einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet und gilt in der Branche als Qualitätsführer. Alle Transline Fachübersetzer wurden nach den strengen Richtlinien der ISO 17100 ausgewählt und sind auf der ganzen Welt zuhause. Sie zeichnen sich aus durch langjährige Erfahrung und fachliche Exzellenz in den Kernbereichen Medizin, Pharmazie oder Chemie. Transline Life Sciences ist ein Geschäftsbereich der Transline Deutschland GmbH mit Sitz in Reutlingen. Geschäftsführer ist Maximilian Lachnit.

https://www.transline.de/…

Im Oktober 2023 sind die Schwesterunternehmen Transline Deutschland, medax – Medizinischer Sprachdienst, Transline Software Localization und Micado Innovation zur starken Einheit Transline Deutschland GmbH verschmolzen. Begleitet wird der strategische Zusammenschluss von einer besonderen Auszeichnung: Das renommierte Marktforschungsunternehmen CSA Research gibt die Platzierung von Transline als einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachdienstleistungen bekannt: In den drei Disziplinen Technische Dokumentation, Medizinische Fachtexte und Softwarelokalisierung rangieren die interkulturellen Kommunikationsprofis nach geprüftem Umsatz weltweit unter den Top 20.

„Dass wir über alle drei Disziplinen hinweg so gut abschneiden, zeigt, dass Transline mit den bereits vollzogenen Zusammenschlüssen alles richtig gemacht hat“, freut sich Geschäftsführer Maximilian Lachnit. „Die Teams der Gruppe sind in den letzten Jahren zusammengewachsen und ergänzen sich mit ihren unterschiedlichen Expertisen. Unsere Kunden profitieren von den Synergieeffekten, denn wir sind in der Lage, den gesamten Produktlebenszyklus sprachlich zu begleiten – auch interdisziplinär.“

Mit fachlicher Kompetenz und kulturellem Feingefühl

Ein konkretes Beispiel: Ein innovatives Medizinprodukt erfordert Know-how aus den Bereichen Technische Dokumentation, Medizin und Software, so dass jeder der drei Geschäftsbereiche von Transline mit seinen Experten zum Gelingen des Projekts beiträgt. In dieser Symbiose kann Transline künftig noch flexibler auf die Anforderungen global agierender Unternehmen reagieren und deren Sprachenmanagement ganzheitlich steuern.

Für den medizinischen Sprachendienst medax geht der Zusammenschluss mit einer Namensänderung einher: Der Geschäftsbereich mit Sitz in München heißt künftig Transline Life Sciences. Der neue Name spiegelt das breite Spektrum wider, das Transline im Bereich der Bio- und Gesundheitswissenschaften fachsprachlich abdeckt: von Medizin und Pharmazie über Chemie bis hin zu Biotechnologie und Medizintechnik.

Ist unser Übersetzungsprozess wirtschaftlich?

Auch die Transline Software Localization in Walldorf bleibt ihrem Kerngeschäft, der SAP-Lokalisierung, treu und als Geschäftsbereich bestehen. Hélène Pielmeier, Senior Analyst bei CSA Research, erklärt, wie wichtig die Spezialisierung auf ein Fachgebiet ist: „Die richtige Lokalisierung von Software erfordert Anbieter, die etwas von Entwicklung verstehen. Sie müssen nicht nur den Code übersetzen, sondern auch die Anforderungen an Design und UX kennen, um das Produkt an die Kultur und Sprache des Zielmarktes anzupassen.“

Transline plant, die besonderen Kernkompetenzen der Business Units durch den gezielten Ausbau von Ressourcen weiter zu stärken.

Eines haben alle Geschäftsbereiche von Transline gemeinsam: Sie greifen auf jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Language Consulting zurück. Besucher der tekom-Fachmesse für Technische Kommunikation profitieren von dieser Expertise im Rahmen eines besonderen Angebots: Vom 14. bis 16. November erhalten sie am Transline Stand 2E52 eine kostenlose Analyse zur Wirtschaftlichkeit ihrer Übersetzungsprozesse – inklusive erster Optimierungsansätze, etwa im Bereich Terminologiemanagement.

Über CSA Research

CSA Research ist ein führendes Marktforschungsunternehmen, das sich auf die Sprachdienstleistungs- und Technologiebranche spezialisiert hat. Es liefert Primärdaten und Erkenntnisse, um Unternehmen bei der Planung, Markenstrategie, Innovation, Wettbewerbspositionierung und einem besseren Verständnis der globalen Märkte zu unterstützen. Als unabhängiges Marktforschungsunternehmen unterstützt CSA Research mit seinen vertrauenswürdigen und geprüften Daten Unternehmen dabei, ihr internationales Geschäft gewinnbringend auszubauen und Zugang zu neuen Märkten und neuen Kunden zu erhalten. https://csa-research.com/

Mit vielfältigen Erfahrungen im deutschen Mittelstand will Maximilian Lachnit die Weiterentwicklung der Transline Gruppe zu einem technologiebasierten Unternehmen für globale Sprachdienstleistungen vorantreiben. Er war zuvor als Unternehmensberater sowohl national als auch international tätig, zuletzt als CFO der Better Taste Gruppe. Seine Aufgabe wird es sein, den Buy-and-Build-Wachstumserfolg von Transline mit neuen Technologien und innovativen sprachlichen Anwendungen weiterzuführen.

Bilingualer Globetrotter mit einem Händchen fürs Global Business

Vom bilingualen Abitur über ein deutsch-französisches BWL-Bachelorstudium bis hin zu beruflichen Erfahrungen in diversen internationalen Unternehmen: Maximilian Lachnits Affinität für Sprachen und interkulturelle Zusammenarbeit zeigt sich früh – und führt ihn nun bereits zum zweiten Mal nach Reutlingen. „Schon für mein Masterstudium an der ESB Business School war ich gern in Reutlingen“, so der neue CEO. „Jetzt freue ich mich auf interessante Projekte und neue Herausforderungen bei einem der größten Sprachdienstleister Deutschlands und möchte das Unternehmen auf internationaler Ebene weiterentwickeln. Gemeinsam im Team, inspiriert durch die von der bisherigen Geschäftsführung geprägte positive Unternehmenskultur, schaffen wir Innovationskraft.“

Aktuell konzipiert und realisiert das interdisziplinäre Transline Future Lab Team multilinguale Sprachmodelle für „Conversational AI“. Diese mehrsprachigen KI-Lösungen ermöglichen Unternehmen eine schnellere personalisierte und benutzerfreundliche Kundenkommunikation – sprach- und kulturübergreifend zum Beispiel per Chat- oder Voicebot.

Das weltweite Datenvolumen dupliziert sich alle zwei Jahre. Neuronale Netze wie ChatGPT dürften die Zahlen in den kommenden Jahren noch einmal in die Höhe schnellen lassen. Mehr Datenproduktion auf Unternehmensseite heißt im Zeitalter der Globalisierung: mehr Übersetzungsbedarf.

Beim drittgrößten Übersetzungsdienstleister Deutschlands, der Reutlinger Transline Gruppe, arbeitet man deshalb hoch technologisiert – mit rasanten Fortschritten nicht nur in den Bereichen computergestützte und maschinelle Übersetzung, sondern auch bei der Spracherkennung, der computerlinguistischen Qualitätsprüfung und nicht zuletzt der effizienten Zusammenarbeit, also bei Datenaustausch und Wissensmanagement.

Herausforderung: Effizienz und Transparenz

All diese teils KI-gestützten Ressourcen bündelt Transline in einem eigenentwickelten ERP-System: Die Auftragsplattform TBlue bietet Kunden die Möglichkeit, all ihre Projekte zentral einzustellen, 24/7 zu beauftragen und übersichtlich zu verwalten.

Welchen Vorteil die Managementsoftware für Firmen mit hohem Übersetzungsaufkommen hat, erklärt Tilman Speidel, der bei Transline den Bereich Projektmanagement leitet: „TBlue ist für große Datenmengen ausgelegt – und wird von unserer Entwicklungsabteilung stetig um für Kunden wichtige Funktionen erweitert. Dazu gehören maßgeschneiderte Lösungskonzepte, um Innovationen – etwa im Bereich KI – bestmöglich in den Übersetzungsworkflow zu integrieren.“

Lösung: Konnektivität und Process Modeling

Große Industriekunden stehen meist vor der komplexen Herausforderung technisch unverbundener Systeme. Die Übersetzungsplattform TBlue löst dieses Problem, indem sie sich via Connector an unterschiedliche Content-Systeme andockt. Ist die Schnittstelle einmal eingerichtet, startet der Übersetzungsprozess automatisiert. Nach Freigabe der Zieltexte werden diese vollautomatisch ins ursprüngliche System zurückgespielt.

Persönliche Projektmanager sind gerade in einem dynamischen und technologisch anspruchsvollen Umfeld als Berater und Lösungsfinder gefragt, so Tilman Speidel. Nach dem Prinzip „One Team to the Customer“ ist jeder Transline Projektkoordinator innerhalb eines Branchenteams eng vernetzt. So gehören etwa dem „Team Hausgeräte“ Experten aus verschiedenen Abteilungen an, darunter Übersetzer, Lektoren, Qualitätsmanager, Computerlinguisten, Crossmedia-Profis, IT-Entwickler und Prozessberater. Business Process Modeling – heute eine der Kernaufgaben im Language Consulting – hilft, komplexe Workflows einfach zu machen. 

Technologisierung versus menschliche Kompetenz?

Und wie steht es um Humanübersetzer – werden Sprachkünstler in Zeiten maschineller Übersetzungssysteme noch gebraucht? Ein neuronales Netz trainiert vereinfacht gesagt so: Es liest Ausgangstext und Übersetzung, vergleicht, erfasst und verfeinert. Wichtig dabei: Die KI merkt sich eigene Fehler und lernt daraus. So kommt das künstliche Gehirn zu beindruckenden Ergebnissen, fast einem Menschen gleich und zum Übersetzen geeignet.

„Die Aufgabe des Menschen ist es, zu prüfen, was der Algorithmus produziert“, erläutert Tilman Speidel. „Das Berufsbild der Humanlinguisten ist sehr wandelbar und hat sich den Erfordernissen des Markts im Laufe der Zeit angepasst. Neben dem klassischen Übersetzen konzentrieren sie sich heute auf neue Beschäftigungsfelder, wie beispielsweise das Posteditieren maschinell übersetzter Texte oder Leistungen wie Transkreation.“

„Size matters“?

Der Transline Kunde profitiert von großen Synergieeffekten innerhalb der Gruppe mit ihren insgesamt sieben Standorten. Das Koordinieren der Expertenteams läuft für den Auftraggeber unbemerkt hinter den Kulissen ab. Wichtig ist nur: Es gibt für jedes Projekt den richtigen Spezialisten.

Ob die Größe des Dienstleisters in Zeiten der Digitalisierung entscheidend ist? „Es kommt nicht nur auf die Größe an. Vor allem geht es um Innovationsfreude und Kundenorientierung, um kontinuierliches Weiterentwickeln – immer mit einem Ohr am Herzschlag des Kunden.“

Micado ist ein mittelständischer Übersetzungsdienstleister mit Sitz in Köln. Das Unternehmen ist spezialisiert auf das Full-Service-Management technischer Übersetzungen und erzielte damit in den vergangenen fünf Jahren Wachstumsraten von durchschnittlich 9 Prozent. Im Geschäftsjahr 2021 generierte Micado einen Umsatz im niedrigen einstelligen Millionenbereich. Über die sprachliche Expertise hinaus liegt der Fokus des Unternehmens auf dem Language Consulting. Synergien entstehen so vor allem in den Bereichen Sprachtechnologien und Prozessoptimierung. Darüber hinaus ergänzt Micado das Transline Portfolio um den Bereich Untertitelung und Transkription.

Konsolidierung am fragmentierten und zunehmend digitalisierten Übersetzungsmarkt

Erst im März 2022 gab Transline bekannt, mit der kapitalmarktnotierten Blue Cap AG einen neuen Gesellschafter gewonnen zu haben. Vor diesem Hintergrund integriert das Unternehmen mit Micado nunmehr das fünfte Unternehmen – nach dem Bereich Fachübersetzungen der KE-Communication im Jahr 2016, Wordflow 2018 sowie medax und interlanguage im Jahr 2019.

Katja Schabert, Geschäftsführerin von Transline Deutschland und koordinierende Managerin für die insgesamt sieben Standorte in Deutschland, Frankreich und Italien: „Durch den Zusammenschluss mit Micado Innovation setzen wir die bisherige Strategie der Marktkonsolidierung fort und erweitern unser Leistungs- und Kundenportfolio. Wir freuen uns sehr, dass die neuen Kolleginnen und Kollegen unser Team in Köln mit ihrem Know-how und ihrer Erfahrung verstärken.“

Transline setzt auf eine hochautomatisierte Auftragsabwicklung und investiert in den vergangenen Jahren stark in die Digitalisierung des Geschäftsmodells – auch zugunsten der Wachstumsstrategie der Gruppe, die 2021 einen Umsatz von 20,8 Millionen Euro erzielte und damit der viertgrößte deutsche Sprachdienstleister ist. Das Umsatzwachstum von zuletzt 15 Prozent verdankt Transline nach eigenen Angaben vor allem den steigenden Bedarfen der Sektoren Gebäudetechnik, Life Sciences und Medizintechnik sowie Software, Multimedia und E-Commerce.