Reisen & Urlaub

Refund claims from the first half of the year processed

In the current year, the airlines in the Lufthansa Group have so far reimbursed around 2.6 billion euros to a total of 6 million customers (as of 02.09.2020). The justified claims received by Lufthansa in Germany by the end of June have been paid out to the greatest extent possible. Only more complicated cases are still open and require more intensive processing.

The number of pending ticket refunds fell to 1.1 million transactions. It should be noted that new refund claims are constantly being generated because flights have to be cancelled or guests cancel due to travel warnings. Lufthansa currently receives three times as many applications as before the pandemic. Therefore, the number of open refund claims will continue to develop dynamically, decrease further in the coming weeks, but will never reach zero.

Furthermore, customers can flexibly adjust their travel plans. All fares of Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines and Brussels Airlines can be rebooked as often as desired without incurring any fees. This applies worldwide for new bookings on short, medium and long-haul routes.

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft
Amtsgericht Köln HRB 2168
60546 Frankfurt/M
Telefon: +49 (69) 696-0
http://www.lufthansagroup.com/de

Für die oben stehende Pressemitteilung ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Pressetextes, sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit der dargestellten Meldung. Auch bei Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet.

counterpixel