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USU Named in the 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Customer Service Knowledge Management Systems
The internationally recognized market research firm Gartner® has published the first edition of the 2026 Magic Quadrant™ for Customer Service Knowledge Management Systems (CS-KMS). USU is recognized as the only vendor named a Visionary and one of eight vendors worldwide evaluated in this report. The complimentary Gartner Magic Quadrant is available at USU website. According to Gartner, “Visionaries deliver highly innovative capabilities and sophisticated CS-KMS experiences, such as advanced AI agent orchestration, autonomous knowledge generation, and deep knowledge-to-learning workflows. They embody the trends that are shaping the future of the CS-KMS market and possess strong innovation pipelines. However, they may have limitations in their Ability to Execute, which can manifest as…
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Wenn das Herz im Urlaub plötzlich Aufmerksamkeit möchte
Im Urlaub hören viele Menschen plötzlich wieder genauer auf ihren Körper. Beim Frühstück auf der Terrasse, nach einem Spaziergang am Meer oder nach dem Treppensteigen in der Altstadt fällt manchmal auf, was im Alltag untergeht. Ein kurzer Aussetzer. Ein ungewohntes Herzklopfen. Ein schneller Puls nach einem heißen Tag. Meist steckt nichts Ernstes dahinter. Trotzdem entsteht häufig dieselbe Frage: War das gerade nur ein Moment oder sollte ich das beobachten? Wenn der Arzt gerade nicht im Liegestuhl nebenan sitzt Herzrhythmus-Auffälligkeiten treten selten dann auf, wenn man ohnehin gerade in einer Praxis sitzt. Genau deshalb gewinnen mobile EKG-Geräte an Bedeutung. Sie ermöglichen es, Herzrhythmusdaten dann aufzuzeichnen, wenn eine Auffälligkeit tatsächlich bemerkt wird.…
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Emperor Metals erweitert hochgradige Goldmineralisierung nahe der Oberfläche auf Duquesne West
Emperor Metals (CSE: AUOZ, FRA: 9NH) hat weitere Bohrergebnisse seines laufenden Explorationsprogramms auf dem Duquesne West Gold Project in Québec veröffentlicht. Besonders hervor sticht ein Abschnitt von 21,3 Metern mit 3,0 g/t Gold, der bereits in geringer Tiefe durchschnitten wurde und nach Ansicht des Unternehmens das Potenzial für eine höhergradige Ressource innerhalb eines zukünftigen Tagebaus unterstreicht. Die aktuellen Ergebnisse sind Teil eines umfangreichen Programms, das mehr als 28.000 Meter neuer Daten umfasst und die Grundlage für eine geplante wirtschaftliche Erstbewertung (PEA) schaffen soll. Hochgradiger Goldabschnitt bereits in geringer Tiefe Das herausragende Bohrergebnis stammt aus Bohrloch DQ26-43, das 21,3 Meter mit durchschnittlich 3,0 g/t Gold ab einer Bohrlochtiefe von 64,9 Metern durchschnitt. Die…
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Erwachsen mit angeborenem Herzfehler? Mach den lebenswichtigen EMAH-Check!
Auch die medizinische Versorgung von EMAH ist oft unzureichend. EMAH-Patientengruppe wächst auf über 350.000 Betroffene in Deutschland. Ihre Herzen haben vielfach schon in der frühen Kindheit oder gar direkt nach der Geburt schwerwiegende operative oder kathetergestützte Eingriffe durchgemacht. Je nach Art und Komplexität des angeborenen Herzfehlers folgen in Kindheit und Jugend weitere Folgeeingriffe – mit anatomischen und funktionellen Auswirkungen auf das Herz. Diese Patienten bedürfen der dauerhaften spezialisierten Nachsorge. Dass heute über 95 Prozent der Kinder mit angeborenem Herzfehler das Erwachsenenalter erreichen, ist den medizinischen Innovationen der Kinderkardiologie, Herzchirurgie und modernen medikamentösen Therapien zu verdanken. So leben mittlerweile über 350.000 Erwachsene mit einem angeborenen Herzfehler, kurz EMAH, in Deutschland. Und…
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Neue Studie des GTDC beleuchtet die wachsende Rolle der Distribution in modernen Technologie-Ökosystemen
Der Global Technology Distribution Council (GTDC), das weltweit größte Konsortium von Technologie-Distributoren, hat heute einen neuen Forschungsbericht mit dem Titel „The Evolving Role of Distribution in Technology Go-To-Market Models“ veröffentlicht, der in Zusammenarbeit mit Channelnomics erstellt wurde. Die Studie untersucht den Wandel der Distribution von einem traditionellen Vermittler im Distributionskanal hin zu einer strategischen operativen Plattform, die Anbietern und Partnern dabei hilft, zu skalieren, den Support zu verbessern und die mit Innovation (z. B. KI und Cybersicherheit) sowie Integration verbundenen Komplexitäten zu bewältigen. Der Studie zufolge steigen die Kundenerwartungen rasant an, da Unternehmen integrierte Lösungen in den Bereichen KI, Cybersicherheit, Hybrid-Cloud, Automatisierung, Analytik und Managed Services anstreben. Anbieter und Partner haben zunehmend Schwierigkeiten, diese Marktanforderungen eigenständig…
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„Reportage aus dem Weltinnenraum des Ameisenimperiums!“
„Um die Welt der Ameisen zu verstehen, bedarf es mehr als nur ein Menschenleben. Um ihrer Faszination zu erliegen, nur einen Augenblick“ (Zitat Bianca und Dirk Drenske, 2010) So ist es. Diese (wie im Untertitel so genannte) zauberhafte(n) Geschichten zum Staunen und zum Schmunzeln sollen „Menschen für die Natur im Allgemeinen und Ameisen im Besonderen (zu) begeistern.“ So das Frau Drenske aus berufenem Munde adelnde Vorsitzende des Fördervereins Deutsches Ameisen-Erlebnis-Zentrum Jörg Beck. Nun, der Rezensent (Anm.: Dr. Jochen König) war schon vorher tatsächlich und fürwahr von Formicaismus begeistert – und suchte (für die Ameisenausgabe des Dosierten Lebens) inspirierende und vertiefende Literatur. Und fand sie. Frau Drenske versteht es, eine Einführung,…
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Häfele eröffnet neues hochmodernes Logistikzentrum in Nagold
Am 17. Juli 2026 hat Häfele sein neues Versandzentrum auf dem Wolfsberg in Nagold feierlich eröffnet. Mit der Eröffnung setzt Häfele ein starkes Zeichen für seine langfristige Weiterentwicklung. Diese Investition in den Wirtschaftsstandort Deutschland unterstreicht Häfeles Bekenntnis zu seiner Heimat Nagold im Nordschwarzwald. Der Neubau ist Teil eines umfassenden Zukunftsprojekts, das den hochmodernen Logistikbereich mit Innovations-, Veranstaltungs- und Begegnungsflächen verbindet. Im Mittelpunkt des neuen Logistikgebäudes stehen ein automatisiertes Shuttle-Kleinteilelager, moderne Wareneingangs- und Versandbereiche sowie intelligente Förder- und Verpackungstechnologien. Über eine rund 110 Meter lange Brücke ist der Neubau direkt mit dem bestehenden Versandzentrum verbunden. Dadurch können Kleinteile und Großteile effizient zusammengeführt und weiterhin in einer gemeinsamen Sendung an die…
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Sankamap Metals nimmt Bohrungen auf Kuma wieder auf
Sankamap Metals (CSE: SCU / WKN A413DA) hat die Bohrarbeiten auf seinem 4.500 Hektar großen Kuma-Projekt auf den Salomonen wieder aufgenommen. Nach einer planmäßigen Unterbrechung zur Auswertung der ersten geologischen Erkenntnisse wird das vollständig finanzierte Bohrprogramm nun fortgesetzt. Das erste Bohrloch hat inzwischen eine Tiefe von 840 Metern erreicht und dabei mehrere Zonen mit ausgeprägter hydrothermaler Alteration und Sulfidmineralisierung durchschnitten. Die ersten Laborergebnisse werden in Kürze erwartet. Bohrprogramm liefert wichtige Hinweise auf ein Kupfer-Gold-System Die geplante Unterbrechung der Bohrarbeiten nutzte das technische Team, um die bisherigen Bohrdaten in ein verfeinertes geologisches Modell einzuarbeiten. Dadurch konnten die Zielgebiete für den weiteren Verlauf des Programms präzisiert werden. Insgesamt umfasst das vollständig finanzierte Explorationsprogramm 2.000…
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Wenn Demenz nicht ins System passt Forschungsergebnisse bestätigen, dass
Für die vom Kompetenzzentrum Demenz in Schleswig-Holstein in Auftrag gegebene Studie „Pflegeplätze für Personen mit Demenz (PmD) und herausforderndem Verhalten in Schleswig-Holstein: Eine Befragung von An- und Zugehörigen sowie stationären und teilstationären Pflegeeinrichtungen“ liegt nun der Forschungsbericht von Prof. Dr. Anke Erdmann, HAW Kiel, Fachbereich Gesundheit, vor. Er ist unter https://www.demenz-sh.de/bildungsangebote/tagungen/ als PDF verfügbar. Darin wird belegt, dass insbesondere Personen mit einer Weg- bzw. Hinlauftendenz, es schwerer haben, einen Pflegeplatz zu finden oder zu halten. Mit zunehmender Häufigkeit eines solchen Verhaltens bei einer Person verlängern sich sowohl die Dauer der Pflegeplatzsuche als auch die Zahl der Ablehnungen signifikant. 106 An- und Zugehörige sowie 58 Pflegeeinrichtungen nahmen an der quantitativen Befragung teil.…
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Human Centric Lighting greift zu kurz: Warum Bürobeleuchtung persönlicher werden muss
Moderne Bürobeleuchtung soll heute mehr leisten, als Arbeitsplätze nur ausreichend hell zu beleuchten. Unter dem Begriff Human Centric Lighting, kurz HCL, werden Beleuchtungslösungen verstanden, die visuelle, biologische und emotionale Wirkungen von Licht berücksichtigen. Die Internationale Beleuchtungskommission CIE spricht in diesem Zusammenhang von integrativer Beleuchtung, die visuelle und nichtvisuelle Wirkungen verbindet und physiologische oder psychologische Vorteile für Menschen anstrebt. Diese Überlegung ist durchaus sinnvoll. In der praktischen Umsetzung bleibt jedoch eine zentrale Frage häufig unbeantwortet: Kann eine einheitlich gesteuerte Beleuchtung tatsächlich den unterschiedlichen Bedürfnissen aller Beschäftigten gerecht werden? Michael Grassegger, Inhaber von natur-nah.de und seit 1999 auf Vollspektrumlicht spezialisiert, vertritt eine klare Position: „Human Centric Lighting ist ein wichtiger Fortschritt gegenüber…
