Nabtesco übernimmt den Service des ALLUX™ 2 Kniegelenks in Europa

Über den Standort Düsseldorf werden alle Anfragen rund um Wartung, Reparatur und technische Betreuung des ALLUX™ 2 Kniegelenks für den europäischen Markt koordiniert. Damit erweitert die Nabtesco Precision Europe GmbH ihr Leistungsspektrum und sorgt für eine kontinuierliche Betreuung des Kniegelenks in Europa. „Das ALLUX™ 2 Kniegelenk ist eine innovative Lösung der Nabtesco Corporation, die wir künftig in Europa mit unserer Expertise im Bereich Service begleiten. Unser Ziel ist es, das Servicelevel noch weiter zu erhöhen und Reaktionszeiten auf ein Minimum zu reduzieren“, so Daniel Obladen, Director Sales & Marketing bei der Nabtesco Precision Europe GmbH.

ALLUX^TM 2: Intelligentes Kniegelenk für moderne Knieprothesen

Das ALLUX^TM 2 ist ein intelligentes, mikroprozessorgesteuertes Prothesenkniegelenk (MPK) für Menschen mit Oberschenkelamputation, Knieexartikulation oder Hüftexartikulation. Es ist dem natürlichen Kniegelenk nachempfunden und kombiniert eine 4-achsige, polyzentrische Mechanik mit einem mikroprozessorgesteuerten Hydrauliksystem. Dieses reguliert Stand- und Schwungphase und unterstützt dadurch ein sicheres, dynamisches Gangbild bei unterschiedlichen Alltagsaktivitäten. Über eine Smartphone-App lassen sich verschiedene Modi auswählen. Dadurch kann das künstliche Kniegelenk an bestimmte Alltagssituationen und Aktivitäten angepasst werden, etwa an Radfahren, normales Gehen, vollständige Blockierung oder eine gezielte Begrenzung des Beugewinkels.

Wartung und Service in Europa

Das Serviceangebot umfasst regelmäßige Wartungen im Rahmen der Garantie, Reparaturen sowie technische Funktionsprüfungen. Darüber hinaus steht das Nabtesco Serviceteam auch bei allen anderen Fragen rund um Wartung und Service zur Verfügung. Während der Wartungsarbeiten kann, sofern verfügbar, ein Leihgelenk bereitgestellt werden, damit die Mobilität der Anwender erhalten bleibt. Die Servicezeiten wurden durch den Wechsel zum Standort Düsseldorf um mehr als die Hälfte reduziert. Dies führt zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit, verglichen zum Service der Marktbegleiter.

Mit der Übernahme des Service stärkt Nabtesco die Betreuung des ALLUX™ 2 Kniegelenks in Europa und stellt wichtige Weichen für eine starke, zukunftssichere Versorgung.