Eine sportliche Leistung
Wem die Entscheidung, ob es lieber im Zickzack oder doch besser geradeaus den Berg hinuntergehen soll, nicht auf halber Höhe des Hangs durch die Grenzen der eigenen körperlichen Fähigkeiten abgenommen wird, kann übrigens auch auf die Alpine Kombination ausweichen und sowohl Abfahrt als auch Slalom trainieren. Norddeutsche und Rheinländer, bei denen dieses Unterfangen womöglich daran scheitert, keinen hinreichend hohen Berg zu finden, können noch über Ski-Langlauf nachdenken und diesen gegebenenfalls als angehende Biathleten mit Sportschießen, oder als Athleten in der Nordischen Kombination mit Skispringen verbinden. Die Wahl hängt ein wenig davon ab, ob man die Risiken lieber auf sich selbst nehmen oder sie auf alle anderen in bis zu 250m Schießentfernung streuen möchte. So oder so: Es ist für jeden etwas dabei. Die einzige Schwierigkeit ist es, nicht nur in einer, sondern gleich in zwei Sportarten einen gewissen Leistungsstand erreichen zu müssen, und jenseits des Wintersports bleibt es noch nicht einmal nur bei zweien: Triathlon, Fünfkampf, Zehnkampf – inzwischen werden zum Zählen schon beide Hände gebraucht. Um da zu bestehen, muss eine breite Palette an Talenten mitgebracht werden, und weniger sportliche Zeitgenossen können angesichts solcher Herausforderungen schonmal resigniert das Handtuch werfen.
Deshalb ist es nur fair, dass es auch Wettbewerbe gibt, in denen es nicht um rein körperliche Leistungsfähigkeit geht, sondern in denen andere Qualitäten abgefragt werden. Wir von ServiceValue gehen da mit gutem Vorbild voran und küren auch in diesem Jahr wieder unsere „Deutschen Champions“ im erlebten Kundenservice. Dieser Siebenkampf ist deutlich weniger halsbrecherisch und schweißtreibend, steht aber an Vielseitigkeit hinter seinen sportlichen Pendants an nichts zurück. Angetreten wird in den Leistungsbereichen Service, Produkt, Preis, Marke, Filiale und Digitalisierung sowie in der optionalen Zusatzdisziplin eines Managementaudits. Das Ganze kann folglich eher als Mixed-Teamwettbewerb verstanden werden, bei dem die Talente, Fähigkeiten und Anstrengungen vieler zu einer gemeinsamen Mannschaftsleistung verschmelzen. Die Ehre, „Deutscher Champion“ zu sein, gebührt deshalb keinem Einzelkämpfer, sondern all jenen, die mit ihrem persönlichen Einsatz und als aufeinander abgestimmte Teamplayer zum Erfolg der jeweils ausgezeichneten Unternehmen beigetragen haben. Und besonders beachtlich: Unsere „Deutschen Champions“ erbringen ihre Leistungen sommers wie winters und ganz unabhängig von Bergen oder Schnee.
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