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Beatrix Westphal in Podcast Folge 51 über die Bedeutung von Werteorientierung und ethischer Mitarbeitersuche in der Hotellerie
In der neuesten Folge 51 des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Moderator Christian Badenhop die Unternehmerin Beatrix Westphal, Gründerin und Geschäftsführerin der Rent Awesome People GmbH. Thema des Gesprächs ist das wertebasierte Recruiting – ein Ansatz, der in der Hotellerie, Gastronomie und im gesamten Gastgewerbe zunehmend an Bedeutung gewinnt. Jetzt neue Folge hören Warum Ethik und Werte für nachhaltigen Erfolg entscheidend sind Westphal erläutert im Podcast, wie entscheidend die klar formulierte Wertebasis bei der Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden ist. Im Gegensatz zu traditionellen Personalvermittlern und Zeitarbeitsfirmen arbeitet die Rent Awesome People GmbH ausschließlich als Direktvermittler mit Unternehmen zusammen, die offen und ehrlich zu ihren Werten stehen und ihre Mitarbeitenden respektvoll…
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Certified lädt Eventplaner zu exklusiven Famtrips ein – Auftakt in Marburg war voller Erfolg
Mitte Juli war das VILA VITA Rosenpark in Marburg Schauplatz eines besonderen Netzwerktreffens: Neun Eventplaner folgten der Einladung von Certified zum ersten Famtrip des Jahres – und erlebten nicht nur das charmante Flair der Stadt, sondern auch die hohe Servicequalität des Hauses in einem außergewöhnlichen Rahmenprogramm. „Manche Teilnehmer haben durch das eigene Erleben von Serviceleistungen und Qualität festgestellt, dass unser Angebot ganz genau zu ihrer Zielgruppe passt“, berichtet Caroline Lange vom VILA VITA Rosenpark. „Andere wiederum nehmen Marburg nun als Destination für besondere Anlässe in den Blick.“ Mit den Famtrips bietet Certified Evententscheidern eine persönliche und authentische Möglichkeit, ausgewählte Hotels und Locations im echten Betrieb zu erleben. Der direkte Austausch…
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Zukunft trifft Qualität – Folge 50 des Certified Spotlight Podcasts mit Alexander Döberreiner vom GHQI
Ein runder Meilenstein für den Certified Spotlight Podcast: In der 50. Folge spricht Moderator Christian Badenhop mit einem Gast, der wie kaum ein anderer die Brücke zwischen moderner Technologie und klassischer Hotelqualität schlägt – Alexander Döbereiner, Gründer und Institutsleiter des GHQI – German Hospitality Quality Institute. Im Zentrum der Episode stehen zwei zentrale Zukunftsthemen für die Hotellerie: Künstliche Intelligenz (KI) und Qualitätsmanagement. Gemeinsam blicken die beiden auf den Wandel der Hotelbranche, die Chancen digitaler Sichtbarkeit und die Notwendigkeit, sich als Hotel neu zu positionieren – sowohl für Gäste als auch für KI-basierte Systeme wie ChatGPT, Alexa oder Google Bard. Zwei Jahre Certified Spotlight – 50 Folgen Branchenwissen Seit dem Start…
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Vertriebsleidenschaft trifft Hotelkompetenz: Gabriel Schwärzel zu Gast in Folge 49 des Certified Spotlight Podcasts
In der 49. Folge des Certified Spotlight Podcasts begrüßt Moderator Christian Badenhop einen alten Bekannten und ausgewiesenen Vertriebsexperten der Hotellerie: Gabriel Schwärzel, Gründer und Geschäftsführer von G. Sale Solutions, einer Agentur für Vertriebs- und Telemarketinglösungen für Hotels. Was diese Folge besonders macht: Die Chemie zwischen Moderator und Gast ist spürbar. Kein Wunder – Badenhop und Schwärzel verbindet eine langjährige berufliche Beziehung, die bis zur Eröffnung des Parkhotel Stuttgart Messe-Airport zurückreicht. Entsprechend locker und gleichzeitig tiefgründig verläuft das Gespräch über die Rolle von Telemarketing im Hotelvertrieb, über strategisches Leadmanagement, Social-Media-Ansätze und die Bedeutung von Data-Driven Sales in der Hotellerie. Ein zentrales Thema: Wie Hotels mit gezielten Vertriebsmaßnahmen das volle Potenzial ihrer…
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Certified Spotlight Podcast: Folge 48 beleuchtet das Potenzial von Verbänden für die Hotellerie
In der aktuellen Folge des Certified Spotlight Podcasts dreht sich alles um ein oft unterschätztes Thema im Hotelvertrieb: Verbände als strategische Zielgruppe. Moderator Christian Badenhop spricht mit der Vertriebsexpertin und Gründerin der Wintzler ConneXion, Daniela Wintzler, über die Chancen, Herausforderungen und Missverständnisse rund um das Thema Verbandsakquise. Unter dem Titel „Verbände verstehen: Ein Hidden Champion im Hotelvertrieb?“ gibt Wintzler praxisnahe Einblicke in ihre Arbeit, erklärt, warum jede dritte Veranstaltung in Deutschland von einem Verband organisiert wird und warum Hotels gut beraten sind, sich dieser strukturierten Zielgruppe professionell zu nähern. Mit langjähriger Erfahrung im MICE-Vertrieb und einem klaren Blick für vertriebliche Umsetzungsstärke zeigt sie, wie Hotels – insbesondere zertifizierte Betriebe –…
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Certified Star-Award 2025: Ihre Stimme zählt – Ihre Erfahrung macht den Unterschied
Ein aufmerksamer Service, ein perfekt ausgestatteter Tagungsraum, ein nachhaltiges Konzept, das über den Standard hinausgeht – wer ein solches Hotelerlebnis hatte, erinnert sich gern daran. Jetzt ist der Moment gekommen, dieses Engagement zu würdigen: Beim Certified Star-Award 2025 können Gäste und Branchenkenner ab sofort ihr persönliches Lieblingshotel wählen. Abstimmung läuft bis 12. September – Preisverleihung am 30. September in Frankfurt Noch bis zum 12. September 2025 ist das Online-Voting unter www.certified.de/star-award freigeschaltet. Die Teilnahme ist unkompliziert, schnell – und vor allem wirkungsvoll. Denn jede abgegebene Stimme ist ein Zeichen der Anerkennung für jene Hotels, die mehr leisten als erwartet. Ob Geschäftsreise, Konferenzbesuch oder nachhaltiger Erholungsurlaub: Der Star-Award gibt den Menschen…
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Certified Podcast: Neue Folge mit Daniela Thom von PharMed beleuchtet Umsatzpotenziale durch Ärztefortbildungen
In der neuesten Folge des Certified Podcasts widmet sich Moderator Christian Badenhop einem hochrelevanten, aber oft unterschätzten Marktsegment für die Hotellerie: medizinische Veranstaltungen und Ärztefortbildungen. Zu Gast ist Daniela Thom, Gründerin der PharMed Akademie und eine der profiliertesten Stimmen im Bereich Veranstaltungsplanung für die Pharma- und Medizinbranche. Die Expertin gibt Einblick in die besonderen Anforderungen und Rahmenbedingungen, die mit Veranstaltungen in diesem Sektor verbunden sind – von der Einhaltung des Pharmakodex über Budgetgrenzen bis hin zur entscheidenden Frage: Wer ist eigentlich der wirkliche Gast – und wie ticken Ärztinnen und Ärzte als Zielgruppe? „Hotels, die den Kodex verstehen und professionell mit medizinischen Veranstaltern umgehen, erschließen sich einen krisenfesten und planbaren…
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Certified stellt „Fit-otel“ vor: Die neue Plattform für gesundheitsbewusste Geschäftsreisende
Certified, die unabhängige Prüforganisation für Hotels und Locations, präsentiert mit Fit-otel eine innovative Plattform, die sich an gesundheitsbewusste Geschäftsreisende richtet. Im Fokus: Hotels, die optimale Voraussetzungen bieten, um auch unterwegs Training, Bewegung und Ernährung in den Arbeitsalltag zu integrieren. Das Konzept von Fit-otel basiert auf zentralen Themen wie Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM), Resilienz, Work-Life-Balance, Wellbeing, Bleisure-Travel und der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers. Diese Aspekte sind eng verknüpft mit der Idee eines gesunden Körpers und eines gesunden Geistes – eine Verbindung, die in der modernen Arbeitswelt zunehmend an Bedeutung gewinnt. Der renommierte Sportwissenschaftler und TV-Experte Prof. Dr. Ingo Froböse vertritt als Experte genau diese Argumente: Für eine hohe Leistungsfähigkeit und nachhaltige Gesundheit, insbesondere…
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Certified Star-Award 2025: Publikum und Jury wählen die beliebtesten Hotels des Jahres
Die Abstimmung zum „Certified Star-Award 2025“ ist eröffnet. Ab sofort bis zum 12. September 2025 können Gäste, Geschäftspartner, Veranstalter und Freunde der Hotellerie für ihr Lieblingshotel abstimmen. Die Auszeichnung würdigt exzellente Leistungen in den Bereichen Business, Conference und Green Hotel – differenziert nach Hotelgröße (bis und über 150 Zimmer). Bewährtes Auswahlverfahren in drei Stufen Der Certified Star-Award basiert auf einem dreistufigen Verfahren: Zunächst selektiert das Certified-Team rund 50 herausragende Häuser aus dem Kreis der zertifizierten Hotels. Grundlage dafür sind die Ergebnisse aus Erst- und Re-Zertifizierungen sowie laufenden Überwachungsaudits. Die ausgewählten Hotels haben im vergangenen Jahr durch Qualität, Gästeorientierung und Weiterentwicklung besonders überzeugt. In der zweiten Phase entscheidet das Publikum: Gäste,…
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Certified SALES Forum 2025 begeistert Branche mit Top-Speakern, Networking und Impulsen
Am vergangenen Donnerstag, den 15. Mai 2025, fand das Certified SALES Forum 2025 in der PSD Bank Arena Frankfurt statt – ein ganztägiges Branchenevent, das ganz im Zeichen von innovativem Vertrieb und erfolgreichen Sales-Strategien in der Hotellerie stand. Certified, das unabhängige Prüfinstitut für Business-, Conference- und Green-Hotels, konnte mit spannenden Inhalten, hochkarätigen Speakern und einer starken Community überzeugen. Rund 50 Gäste aus Hotellerie, Veranstaltungswirtschaft und Vertrieb sowie 10 Aussteller kamen in Frankfurt zusammen, um sich intensiv über Trends, Tools und neue Ansätze im Sales auszutauschen. Moderiert wurde die Veranstaltung von Christian Badenhop, einem der renommiertesten Kenner der Hotelbranche. Impulse aus der Praxis für die Praxis Die Agenda bot praxisnahe Take-Away-Sessions,…
