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4 Mio. Deutsche Haushalte sind Öko-Puristen, wenn es um den Strombezug geht
9% der Energiekunden, und damit ca. 4 Mio. Haushalte in Deutschland, sind Öko-Puristen. Diese sind derart von Öko-Energie überzeugt, dass Strom aus Kohle oder Kernenergie für sie überhaupt nicht in Frage kommt. Stattdessen zeigen sie eine höhere Zahlungsbereitschaft und wechseln bevorzugt zu Energieversorgern, die ausschließlich Öko-Energie anbieten. Dies geht aus der neu erschienenen Vertriebskanalstudie Energie 2021 von Kreutzer Consulting und Nordlight Research hervor, in der im Sonderthema „Öko-Tarife“ unter anderem die Relevanz und Aufpreisbereitschaft für Ökostrom- und Ökogas-Tarife sowie das Image „Nachhaltigkeit“ des Energieanbieters ermittelt wurde. 54%, also die Mehrzahl der Energiekunden sind Ökologisch-Liberale, die flexibel sind, konventionelle Energieträger nicht kategorisch ablehnen, aber etwas Geld für ökologische Energie ausgeben würden.…
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E-Bike im Produktbündel mit Energie sehr beliebt
Angebote, die den Stromvertrag mit Konsumartikeln ergänzen, liegen im Trend. Immer mehr Energieversorger bieten ihren Kunden solche Bundles in vielfältigen Kombinationen an. Das Verbraucherinteresse ist aktuell gemischt. Etwa die Hälfte der Energiekunden sehen Bundles eher skeptisch und äußern wenig Interesse. Andererseits finden es bis zu 27% der Kunden attraktiv, entsprechende Produkte oder auch Telekommunikationsdienstleistungen im Bündel vom Energieversorger zu beziehen. Welche Kombiprodukte aus Kundensicht attraktiv sind, unter welchen Bedingungen sie abgeschlossen werden und wie sich Bündelprodukte auf die Kundenbindung auswirken, geht aus der soeben erstmals erschienenen Bündelproduktstudie Energie 2021 von Kreutzer Consulting und NORDLIGHT research hervor. „Viele Bündelangebote erreichen spezielle Zielgruppen und eignen sich daher weniger für einen breiten Vermarktungsansatz.…
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Mehr Wettbewerb durch innovative Anbieter und neue Plattformen
Die Wettbewerbsintensität im Energiemarkt hat 2020 trotz erkennbarer Konsolidierungstendenzen wieder zugenommen. Durch 30 Markteintritte neuer Wettbewerber ist die Anzahl der Stromanbieter netto um 13 auf 1.154 angestiegen. Dabei haben vor allem neue Anbieter mit innovativen, digitalen Geschäftsmodellen, wie tibber oder stromee, Aufmerksamkeit erzeugt. Zusätzlich belebt wurde die Konkurrenz durch Markteintritte ausländischer Konzerne, wie Octopus Energy. Es zeigt sich sowohl bei der Gesamtanzahl der Stromanbieter als auch bei der Anzahl der Markteintritte im Jahr 2020 ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr. Eine detaillierte Analyse der Wettbewerbsintensität im Strom- und Gasmarkt im Jahr 2020 / Anfang 2021 zeigt der soeben erschienene EnergieMarktReport 2021 von Kreutzer Consulting und Verivox. Neue Plattformkonzepte im Fokus Neben…
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Für Strom- und Gaskunden mit wenig Wechselerfahrung steht Sicherheit im Vordergrund
Gaskunden, die ihren Versorger zum ersten Mal wechseln, entscheiden sich häufiger für Tarife mit vollständiger Preisgarantie und setzen eher auf etablierte Versorger als Mehrfachwechsler. Die fehlende Wechselerfahrung führt entsprechend zur Auswahl von sicheren Angeboten bekannter Energieversorger. Ökologische Aspekte scheinen hingegen eine etwas geringere Rolle zu spielen. Dies geht aus der soeben erschienen Ausgabe der Wechslerstudie Energie zum 2. Halbjahr 2020 von Kreutzer Consulting und Verivox hervor. So entschieden sich rund 57 % der Erstwechsler, die im 2. Halbjahr 2020 einen neuen Gastarif über Verivox abgeschlossen haben, für einen vertrieblich außerhalb des eigenen Grundversorgungs-gebietes tätigen Grundversorger. Dabei handelt es sich meist um die größten bundesweit aktiven Versorger wie E.ON, EnBW oder…
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B2B Wettbewerbsreport: Kreutzer Consulting lanciert neues Informationsangebot für die Energiebranche
Für das stark umkämpfte Großkundengeschäft im Energiemarkt gibt es bislang kaum strukturierte, detaillierte Informationsangebote. Da heute neben der Strom- und Gaslieferung eine Fülle weiterer Energiedienstleistungen gefragt sind und durch Digitalisierung und Innovationen ständig neue Geschäftsmodelle entstehen, wird es für Energieversorger zunehmend eine Herausforderung, den Überblick zu behalten und konkurrenzfähig zu bleiben. Aktuelle, umfassende Markt- und Wettbewerbsinformationen sind dabei ein Schlüsselfaktor. Diese stellt Kreutzer Consulting nun in einem neuen, zeitgemäßen Berichtsformat bereit, dessen erste Ausgabe soeben in einem kostenlosen Probeexemplar veröffentlicht wurde. Der B2B Wettbewerbsreport besteht einerseits aus einem monatlich erscheinenden Bericht, der alle wesentlichen Entwicklungen und Neuheiten in den Bereichen komplexe SLP-Gewerbekunden, RLM-Kunden, Wohnungswirtschaft und Filialisten managementgerecht und klar strukturiert…
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Mehrfachwechsler schließen selten Tarife auf der Versorgerwebseite ab
In der anlaufenden Wechselsaison können Versorger punkten, wenn Sie verschiedene Kundensegmente bzw. Typen möglichst individuell und über passende Vertriebskanäle ansprechen. Wer neue Kunden erreichen möchte, profitiert dabei von Marktdaten, die Aufschluss über das Wechselverhalten und die genutzten Informations- und Abschlusskanäle verschiedener Kundentypen geben. So können Marketing und Vertrieb gezielt ausgerichtet und die Wirksamkeit verbessert werden. So geht aus der Vertriebskanalstudie Energie 2020 von Kreutzer Consulting und Nordlight Research bspw. hervor, dass Vergleichsportale vor allem bei Mehrfachwechslern beliebt sind. Den ersten Tarif schließen immerhin 38 Prozent der befragten Verbraucher noch direkt auf der Webseite des Versorgers ab. Beim ersten Wechsel sind es noch 32 Prozent und beim dritten bis fünften Wechsel…
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Ökostrom von hoher Relevanz für Gewerbekunden
70 % der Gewerbekunden, die im ersten Halbjahr 2020 einen Stromtarif über Verivox abgeschlossen haben, entschieden sich für einen Tarif mit Ökostrom. Dies entspricht einem Anstieg um rund 21 Prozentpunkte gegenüber dem gleichen Vorjahreszeitraum. Bei den Privatkunden lag die Ökostrom-Abschlussquote im ersten Halbjahr 2020 mit 65 % ebenfalls auf höherem Niveau als im vergangenen Jahr, jedoch geringer als bei Gewerbekunden. Bereits seit 2016 ist bei Gewerbekunden eine höhere Relevanz des Öko-Themas als bei Privatkunden zu beobachten. Dies geht aus der kürzlich erschienenen Ausgabe der Wechslerstudie Energie zum 1. Halbjahr 2020 von Kreutzer Consulting und Verivox hervor. Für die hohe Bedeutung von Ökostrom für Gewerbekunden können verschiedene Faktoren verantwortlich sein. Einerseits…
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Werkstudent (m/w) (Studentenjob | München)
Wir suchen einen Werkstudenten (m/w) zur Unterstützung unserer Projekte im Energiebereich. Sie arbeiten unter anderem an unserem monatlichen Report „Energiemark Aktuell“ mit und lernen alle Aspekte unserer Arbeit kennen. Voraussetzungen: Studienrichtung: BWL, VWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder sonstige, wirtschaftlich orientierte Studiengänge. Sehr gute Fähigkeiten im Umgang mit MS Word, Excel und Powerpoint Interesse am Energiemarkt Deutsch auf Muttersprachlerniveau, sehr gute Englischkenntnisse Die Arbeitszeit beträgt 15 bis 20 Stunden pro Woche bei flexibler Zeiteinteilung. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@kreutzer-consulting.com. Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots: KREUTZER Consulting GmbHLindwurmstraße 10980337 MünchenTelefon: +49 (89) 1890464-0Telefax: +49 (89) 1890464-10http://www.kreutzer-consulting.com Weiterführende Links Jetzt bewerben Originalinserat von KREUTZER Consulting GmbH Alle Stellenangebote von KREUTZER…
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Nur 18% loyale Kunden im Energiemarkt
Im Energiemarkt liegt der Anteil der Kunden, die ihren Anbieter in hohem Maße weiterempfehlen und lange treu bleiben wollen, bei lediglich 18%. Mit 38% sind mehr als doppelt so viele Kunden hingegen wechseloffen oder sogar komplett illoyal gegenüber ihrem jetzigen Anbieter. Mit 44% stellen die Zufrieden-Gebundenen die größte Kundengruppe dar. Diese wollen länger bei ihrem Energieversorger bleiben, empfehlen diesen aber im Gegensatz zu den loyalen Fans kaum weiter. Dies geht aus der neu erschienenen Vertriebskanalstudie Energie 2020 von Kreutzer Consulting und Nordlight Research hervor, in der erstmals Kundenbindungstypen auf Basis von Kundenaussagen zu Commitment, Weiterempfehlungsbereitschaft, Kündigungsabsicht und der Dauer der Kundenbeziehung ermittelt wurden. Die Stärke der Kundenbindung unterscheidet sich zum…
