Sicherheit

ViaConsilium und Quality Communications vereinbaren strategische Partnerschaft zum Thema DSGVO konforme Einwilligungen.

Seid dem 01.10.2021 müssen Nachweise für Einwilligungen zu Werbeanrufen an Verbraucher 5 Jahre lang gespeichert werden. Dies sieht das "Gesetz für faire Verbraucherverträge" vor. https://lnkd.in/eraP9cA

Gem. Art. 7 EU DSGVO (Einwilligung ) muss ein Nachweis zur Einwilligung dokumentiert sein und auch die Speicherung selbst bedarf einer Einwilligung. Hinzu kommt die bereits vorhandene Anforderung des Erwägungsgrundes 32 (DSGVO): „Stillschweigen, bereits angekreuzte Kästchen oder Untätigkeit der betroffenen Person sollten daher keine Einwilligung darstellen“.

Auch muss der Art. 25 EU DSGVO erfüllt werden: Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

In dem Fall von telefonischer Werbung / Vertrieb muss mindestens ein telefonisches DoubleOptIn Verfahren nachgewiesen werden (Bsp. Aufzeichnung). Solche Aufzeichnungen sind allerdings ebenfalls zustimmungspflichtig. Eine Bestätigung per E Mail ist in keinem Fall als Nachweis ausreichend

– siehe BGH, Urt. vom 10.02.2011.

ViaConsilium als Lösungsanbieter und Quality Communications als Contact Center Anbieter vereinbaren eine strategische Partnerschaft zur Realisierung der Einholung und Verwaltung von Einwilligungen, Kenntnisnahmen & Widersprüchen inklusive des Monitorings der zeitlich gesetzesrelevanten Aspekte.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft & lagern Sie Prozesse an uns aus. Wir sind praxiserprobt & unterstützen Sie operativ, dauerhaft und zuverlässig in der gesamten DSGVO Wertschöpfungskette von der Vorbereitung, über die Durchführung, als Kontaktstelle bis hin zum Pflegeprozess

Über Quality Communications GmbH:

Die Quality Communications GmbH ist ein Contact Center mit 5 Standorten in Bruchsal, Leipzig, Berlin und Ettlingen. In den operativen Centern werden heute komplexe Themenstellungen der Industrie, des Handwerks und des Handels im Bereich #Kundenmanagement bearbeitet und gemeinsam mit den jeweiligen Auftraggebern weiterentwickelt . Immer mit der Zielsetzung: Best in Quality, Productivity, Sales and Innovation . https://www.quality comm.de

 

Über die ViaConsilium GmbH

Die ViaConsilium GmbH ist auf die Beratung bzw. auf Lösungen zum #Prozessmanagement, zur Schaffung von betrieblichen Wertschöpfungen und auf die Erzeugung des Zustandes "Business Excellence" spezialisiert. Zudem unterstützen wir zu Analysen und bei der Umsetzung der EU DSGVO Anforderungen. Dabei verbinden wir auch die Anforderungen der EU DSGVO mit denen der Informationssicherheit https://www.viaconsilium.de

Firmenkontakt und Herausgeber der Meldung:

ViaConsilium GmbH
Zu den Fußfällen 80
50259 Pulheim
Telefon: +49 (2238) 4568292
Telefax: +49 (221) 58919345
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Ansprechpartner:
Volker Bannasch
E-Mail: v.bannasch@viaconsilium.de
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