IWiG – Arbeitsbedingungen in der Pflege bewusst reflektieren

Viele Pflegekräfte kennen das Gefühl: Es muss schnell gehen, die Zeit reicht nicht – und trotzdem bleiben Aufgaben liegen. Häufig wird dann über zusätzliches Personal gesprochen – selten darüber, wo im Klinikalltag eigentlich Zeit verloren geht – und warum.

Der Online-Kurs „Workflow-Management im Gesundheitswesen“ des Instituts für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) richtet sich an Pflegekräfte. Ziel ist es, Prozesse besser zu verstehen, Abläufe kritisch zu hinterfragen und Zeitfresser im Arbeitsalltag zu beschreiben. So lassen sich die eigenen Tätigkeiten einordnen und sinnvoll in die Gestaltung der Abläufe einbringen.

„Belastung in der Pflege entsteht oft durch Tätigkeiten, die keinen direkten Wert für Patientinnen und Patienten schaffen – zum Beispiel unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren“, erklärt Prof. Dr. Michael Greiling, Leiter des IWiG. „Wer versteht, wie Abläufe zusammenhängen, kann ‘Schrottzeit’ gezielt sichtbar machen und unterstützt eine teamorientierte Auseinandersetzung mit bestehenden Prozessen.“

Die Weiterbildung umfasst 10 Kapitel mit insgesamt 41 Lerneinheiten und vermittelt unter anderem Grundlagen der Prozessdefinition, Lieferanten- und Kundenbeziehungen im Kliniksystem, Prozessmodellierung, Prozesskostenrechnung sowie praxisnahe Strategien zur Verbesserung von Effektivität und Effizienz.

Daraus ergibt sich ein klarer Mehrwert:

• Abläufe verstehen, einordnen und hinterfragen
• Zeitverluste im Pflegealltag erkennen
• Belastung transparent machen, objektiv beschreiben
• Eigenverantwortung wahrnehmen: Aufgaben reflektieren und den eigenen Beitrag erkennen
• gemeinsames Prozessverständnis in den Teams fördern
• Grundlage für strukturierte Verbesserungsmaßnahmen in den Einrichtungen

Der Kurs schafft eine Basis, damit Pflegekräfte Abläufe bewusst gestalten und die Qualität der Patientenversorgung aktiv unterstützen können – unter gesunden, professionellen Arbeitsbedingungen.

Informieren Sie sich hier:

Link zum online-Kurs

IWiG gehört zu Deutschlands top Innovationschampions 2025 aus Forschung / Entwicklung / Wissenschaft, gemäß FOCUS-Business Bestenliste des Verlags Hubert Burda Media.

"Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management zur Routine zu machen, um Zeit zu sparen und Verschwendung zu vermeiden, indem wir eine engagierte Kommunikation führen und die Akteure motivieren, ihre Kompetenzen erfolgreich weiterzubilden"