WOTAN Monitoring für SAP®-Systeme: Automatisierte Überwachung digitaler Geschäftsprozesse

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Digitale Geschäftsprozesse sind nur so belastbar wie die Systeme, Schnittstellen und Infrastrukturen, auf denen sie basieren. Ein System kann technisch verfügbar sein und den Arbeitsalltag dennoch durch lange Antwortzeiten, fehlerhafte Jobs oder unbemerkte Konfigurationsänderungen ausbremsen. Mit WOTAN Monitoring für SAP®-Software können Unternehmen SAP-Systeme automatisiert überwachen und technische Zustände, Nutzererlebnis sowie Systemänderungen in einer zentralen Sicht zusammenführen.

Das automatisierte Monitoring verbindet drei Ebenen: WOTAN System Monitoring prüft den technischen Zustand der SAP-Systemlandschaft, WOTAN End-to-End Monitoring bewertet Abläufe aus Sicht der Anwender und WOTAN Change Monitoring dokumentiert sicherheits- und betriebsrelevante Veränderungen. Dadurch werden Abhängigkeiten über Systemgrenzen hinweg sichtbar. Störungen lassen sich früher erkennen, Ursachen schneller eingrenzen und Servicequalität sowie Compliance nachvollziehbar belegen.

„Modernes Monitoring für SAP-Systeme muss mehr leisten als Verfügbarkeit zu messen. Entscheidend ist, ob digitale Geschäftsprozesse zuverlässig funktionieren und die IT Abhängigkeiten sowie kritische Veränderungen rechtzeitig erkennt. WOTAN verbindet diese Perspektiven in einem automatisierten Monitoring. So können Unternehmen handeln, bevor aus einem Warnsignal ein Geschäftsproblem wird.“
Philipp Ghirardini, Geschäftsführer WOTAN Monitoring | GH-Informatik GmbH

Automatisiertes Monitoring für SAP-Systeme reduziert manuelle Routinechecks

Im laufenden Betrieb fallen zahlreiche wiederkehrende Prüfungen an: Systemprotokolle und Dumps, abgebrochene oder langlaufende Jobs, Applikationsserver, Datenbanken, Speicherbereiche, IDocs, RFCs, Queues, Backups und Security Audit Logs. Vordefinierte Prüfvorlagen automatisieren diese Aufgaben und priorisieren Auffälligkeiten. Individuelle Checks lassen sich über das flexible Plugin- und Konfigurationssystem ergänzen. So wird das Monitoring für SAP-Systeme vom manuellen Kontrollprozess zum kontinuierlichen Frühwarnsystem.

WOTAN End-to-End Monitoring legt Abhängigkeiten offen

Eine hohe Serververfügbarkeit sagt wenig darüber aus, ob ein digitaler Geschäftsprozess tatsächlich funktioniert. Beim End-to-End Monitoring führen Agenten definierte SAP-Anwendungsschritte aus, messen Antwortzeiten und bereiten die Ergebnisse grafisch auf. Werden Service Levels verletzt, können Alarmierungs- und Eskalationsprozesse starten. Gleichzeitig zeigt die durchgängige Betrachtung, an welcher Stelle einer Prozesskette Probleme entstehen und welche Systeme davon abhängen.

WOTAN Change Monitoring macht Veränderungen nachvollziehbar

Das Change Monitoring von WOTAN protokolliert und bewertet Änderungen an zentralen Einstellungen von SAP-Systemen. Dazu zählen Profilparameter wie Passwortregeln und Benutzersperren, Security-Audit-Log-Profile, Mandanteneinstellungen, Systemänderungen, Softwarekomponenten, Transportprofile und relevante Oracle-Parameter. Der Change Report von WOTAN bündelt die Ergebnisse für Auswertung, Audit und Compliance-Nachweis.

Entwickelt wurde dieser Bereich aus einem konkreten Kundenprojekt und gemeinsam mit einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. In einer international verteilten Landschaft mit rund 60 SAP-Systemen mussten sicherheitskritische Änderungen durchgängig überwacht werden. Automatisiertes Monitoring ersetzte die ressourcenintensive manuelle Kontrolle und schuf die geforderte Nachvollziehbarkeit.

Monitoring für SAP-Systeme schafft Transparenz für Betrieb und Compliance

Mit der Kombination aus System-, End-to-End- und Change-Monitoring entsteht Transparenz über komplexe SAP-Landschaften und digitale Geschäftsprozesse. WOTAN unterstützt Unternehmen dabei, wiederkehrende Prüfaufgaben zu automatisieren, auffällige Benutzeraktionen und Systemänderungen sichtbar zu machen und definierte IT-Compliance-Vorgaben zu überwachen. Schnittstellen für Messwerte und Monitoring-Daten erleichtern die Einbindung von Drittsystemen.

Praxisleitfaden: SAP Monitoring mit WOTAN

Ergänzend zur Presseaussendung bündelt der neue Praxisleitfaden „Vom Systemstatus zum stabilen Geschäftsprozess“ die wichtigsten Schritte für die Praxis. Er zeigt, wie automatisiertes Monitoring von SAP®-Systemen mit WOTAN Systemchecks, End-to-End-Monitoring und Change Monitoring verbindet, Abhängigkeiten offenlegt und die Einführung über einen strukturierten Proof of Concept vorbereitet.

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Weitere Informationen und Beratung: www.wotan-monitoring.com