Nie wieder vergessene Angebote: KI-Modul automatisiert Angebotsnachverfolgung im BAUMANN WWS/ERP

Die BAUMANN Software GmbH erweitert ihr Warenwirtschafts- und ERP-System daher um ein neues Modul zur KI-gestützten Angebotsverfolgung. Ziel der Lösung ist es, Vertriebsprozesse zu automatisieren und Unternehmen dabei zu unterstützen, Angebotschancen systematisch nachzuverfolgen.

Automatische Angebotsnachfragen nach frei definierbaren Regeln
Vertriebssachbearbeiter können einmalig beliebig viele Standard-E-Mailtexte für Angebotsnachfragen definieren. Diese lassen sich zeitlich staffeln, individuell formulieren und in allen Sprachen mit lateinischem Zeichensatz hinterlegen, etwa für erste, zweite oder dritte Nachfragen nach der Angebotserstellung.

Nach dem Versand eines Angebots übernimmt das integrierte KI-Modul vollständig autonom die weitere Nachverfolgung. Die geplanten Angebotsnachfragen werden automatisch zum vorgesehenen Zeitpunkt per E-Mail an Kunden oder Interessenten versendet – ohne manuelle Eingriffe im Tagesgeschäft.

Transparente Kommunikation und vollständige Dokumentation
Dabei bleibt der Sachbearbeiter jederzeit informiert: Über alle relevanten Vorgänge wie versendete Nachfragen, Statusänderungen oder abgeschlossene Prozesse erhält er automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail. Zusätzlich werden sämtliche vom KI-Modul versendeten Nachrichten im jeweiligen Adressenstammsatz im ERP-System abgelegt. Die komplette Kommunikationshistorie steht damit zentral und jederzeit nachvollziehbar zur Verfügung.

Intelligente Prozesslogik verhindert überholte Vorgänge
Die Angebotsverfolgung verfügt über eine intelligente Prozesslogik. Wird ein Angebot angenommen oder manuell als erledigt markiert, stoppt das System automatisch alle weiteren Nachfragen. Äußert sich ein Kunde oder Interessent auch nach der letzten geplanten Nachfrage nicht, wird das Angebot selbstständig als „erledigt“ gekennzeichnet. Dadurch bleiben Angebotsübersichten stets aktuell und frei von überholten Vorgängen.

Entlastung für Vertrieb und Sachbearbeitung
Als vollständig integrierter, autarker Dienst entlastet die KI-Angebotsverfolgung die Vertriebs- und Sachbearbeitungsprozesse spürbar. Unternehmen sparen Manpower, erhöhen die Nachfassquote und schaffen Freiräume für beratungs- und abschlussorientierte Tätigkeiten im Vertrieb.