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KI Bots in der Telekommunikation
In der neuesten Folge von AGFEO NEXT geht Host Timo Blaschke dieser Frage gemeinsam mit Ralf Weinbrecher, Entwicklungsleiter bei AGFEO, auf den Grund. Die Künstliche Intelligenz ist allgegenwärtig – und auch in der Branche verändert sie bereits vieles. Doch wie genau sieht das aus? Gesprochen wird darüber, – welche Chancen und Risiken KI Systeme – KI Bots im Speziellen – mit sich bringen, – welche konkreten Einsatzmöglichkeiten es für KI Bots in der Telekommunikation gibt, – und warum wir alle vermutlich schon einmal mit einem KI Bot gesprochen haben – ohne es zu merken. AGFEO geht diesen Themen auf den Grund und wirft einen kleinen Blick in die Zukunft. Jetzt reinhören in die…
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Zukunftssichere Kommunikations- und Sicherheitslösung
Die Freiwillige Feuerwehr (FF) Freindorf, eine Feuerwehr in Oberösterreich im einsatzstarken Zentralraum südlich von Linz, feierte kürzlich ihr 100-jähriges Bestehen und nutzte dieses Jubiläum als Anlass für einen umfassenden Relaunch ihrer technischen Infrastruktur. Im Zuge dieser Modernisierung wurde eine zeitgemäße AGFEO Kommunikations- und Sicherheitslösung implementiert, die eine Vielzahl von Anforderungen abdeckt. Heraus- und Anforderungen Die FF Freindorf ist mit jährlich über 100 Einsätzen stark gefordert. Neben Einsätzen auf Autobahnen, Bahnstrecken, Gewässern und Industrieanlagen sind moderne Kommunikations- und Sicherheitssysteme essenziell. Eine besondere Herausforderung stellte die Absicherung gegen Brände im Feuerwehrhaus dar, da zahlreiche Akkus in Einsatzfahrzeugen ein nicht zu unterschätzendes Risiko bedeuten. Zudem sollte die Haustechnik effizient überwacht und gesteuert werden…
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AGFEO auf der Gammaverse
AGFEO war am 15. Januar mit Geschäftsführer Michael Born und Christian Wallisch, Leiter Vertrieb Süd/Ost, Österreich auf der Gammaverse 2026 in der Freiheitshalle Hof dabei – dem Jahresauftakt-Event der ITK-Branche – veranstaltet von der Gamma‑Gruppe. Unter dem Motto „Noch mehr Lösungen, noch mehr Bühnen, noch mehr Leistung“ drehte sich alles u.a. um moderne Kommunikationslösungen, Cloud- und UC‑Szenarien. Besonders beeindruckend waren die vielfältigen Fachvorträge, die Silent Stage sowie die intensiven Networking-Möglichkeiten mit Herstellern, Distributoren und Partnern aus der gesamten ITK-Landschaft. Für AGFEO war das Gammaverse einmal mehr die ideale Plattform, um bestehende Partnerschaften zu vertiefen, neue Kontakte zu knüpfen und Impulse für die Weiterentwicklung eigener Lösungen im Bereich „professionelle Kommunikation“ mitzunehmen.…
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Neuer AGFEO Techblog-Beitrag
AGFEO veröffentlicht im aktuellen Techblog einen praxisorientierten Leitfaden zur Analyse von Qualitätsproblemen in VoIP-Kommunikationsumgebungen. Der Beitrag „VoIP-Qualitätsprobleme analysieren – Netzwerkmitschnitte mit AGFEO und Wireshark“ erklärt, wie Störungen – wie schlechte Sprachqualität oder Verbindungsfehler – systematisch erfasst und objektiv untersucht werden können. Sprachprobleme in IP-Telefonie werden häufig nicht durch die Telefonanlage selbst verursacht, sondern durch die Netzwerkstrecke, über die SIP- und RTP-Daten übertragen werden. Die korrekte Erfassung der Datenpakete ist daher Grundlage jeder fundierten Analyse. AGFEO empfiehlt, Netzwerkmitschnitte direkt auf dem Kommunikationssystem zu erstellen, um sowohl SIP-Signalisierung als auch RTP-Sprachdaten vollständig zu dokumentieren. Im Beitrag wird erläutert, wie professionelle Tools wie Wireshark eingesetzt werden, um diese Mitschnitte auszuwerten und die Ursachen…
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„AGFEO Easy – So geht’s!“
Die Video-Tutorial-Serie „AGFEO Easy – So geht’s!“ wächst weiter: AGFEO hat die Playlists rund um HyperFonie und das AGFEO Dashboard um weitere praxisnahe Erklärvideos ergänzt. Neu hinzugekommen ist unter anderem das Tutorial „So geht’s – die 2-Faktor-Authentifizierung“, das Schritt für Schritt zeigt, wie sich die zusätzliche Sicherheitsfunktion aktivieren und nutzen lässt: https://lnkd.in/dSHB229P Die Tutorials vermitteln kompakt und verständlich, wie zentrale Funktionen eingerichtet und im Arbeitsalltag sinnvoll eingesetzt werden können. Sie richten sich sowohl an Einsteiger als auch an erfahrene Anwender, die ihr Wissen gezielt erweitern oder auffrischen möchten. Die aktualisierten Playlists stehen ab sofort zur Verfügung: Playlist AGFEO HyperFonie: https://lnkd.in/dttRMPpc Playlist AGFEO Dashboard: https://lnkd.in/d4XJJnyJ Mit dem kontinuierlichen Ausbau der Tutorial-Serie…
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AGFEO NEXT
In der aktuellen Episode von "AGFEO NEXT – Der Podcast" spricht Host Timo Blaschke mit Lars Brückner, AGFEO Produktmanagement, über KI-basierte Telefonassistenten. Sie beleuchten, wie diese Systeme z.B. Unternehmen und Arztpraxen unterstützen: von typischen Aufgaben wie Terminvereinbarungen bis hin zu Alltagssituationen, in denen sie die Erreichbarkeit massiv steigern. Wie sieht die Akzeptanz bei den Kunden aus, wie natürlich ist die Stimme und welche Aufgaben allgemein sind möglich? Hier entdecken, wie KI die Kommunikation optimiert! Über die AGFEO GmbH & Co. KG Die AGFEO GmbH & Co. KG ist als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen seit 1947 fester Bestandteil der Bielefelder Wirtschaft. Heute in dritter Generation geführt, beschäftigt das Telekommunikationsunternehmen mehr als 130…
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AGFEO Easy – So geht’s!
Mit der Video-Tutorial-Serie „AGFEO Easy – So geht’s!“ bietet AGFEO praktische Hilfestellung in kompakter und leicht verständlicher Form. In kurzen, praxisnahen Erklärvideos werden zentrale Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten vorgestellt – ideal für Einsteiger, aber auch hilfreich für erfahrene Nutzer, die ihr Wissen auffrischen oder vertiefen möchten. Aktuell im Fokus: AGFEO HyperFonie AGFEO erweitert die Reihe nun um zwei neue Videos, die sich vollständig dem Thema HyperFonie widmen. Darin wird anschaulich erklärt, wie die Cloud-Lösung in der Praxis eingesetzt wird und welche Mehrwerte sie bietet. Die Tutorials führen Schritt für Schritt durch die wichtigsten Einstellungen und zeigen, wie die HyperFonie die Kommunikation im Unternehmen flexibler, effizienter und komfortabler gestaltet. Damit liefert AGFEO…
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Doppeltriumph bei den Channel Champions 2025 der connect professional
Am Donnerstag den 27. November 2025 fand die Siegerehrung zur Wahl des Channel Champions der connect professional im Seehaus in München statt. Bei dieser Wahl ehren jährlich die Leser den herausragendsten Channel-Manager der ITK-Branche. Michael Born, AGFEO Geschäftsführung, wurde in der Kategorie „Telekommunikation“ auf Platz 1 gewählt! Doch es gab noch eine weitere Überraschung: Bei 110 nominierten Managern und rund 8.000 abgegebenen Stimmen holte er zudem unter der Kategorie „Top-10-Manager“ völlig unerwartet einen tollen 4. Platz. „Diese Auszeichnungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung der engen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit unseren Fachhändlern und Vertriebspartnern. Sie zeigt, dass unser Engagement für starke Partnerschaften, zuverlässige Unterstützung und eine konsequent partnerorientierte Strategie wahrgenommen…
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AGFEO vereinfacht die Zukunft der Kommunikation
AGFEO präsentiert zwei wesentliche Weiterentwicklungen, die moderne Kommunikationsprozesse nachhaltig vereinfachen: Eine direkte SIP-Anbindung für KI-Telefonassistenten sowie eine vollwertige UC- und CTI-Lösung für Linux. Beide Innovationen stärken die Effizienz, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit professioneller Kommunikationsumgebungen. Direkte SIP-Anbindung für KI-Telefonassistenten AGFEO ermöglicht erstmals eine vollwertige, direkte SIP-Integration moderner KI-Assistenten – ohne Umleitungen, externe Logiken oder technische Umwege. Die KI wird dabei wie ein reguläres SIP-Endgerät im System registriert. Vorteile: einfache Einrichtung über optimierte SIP-Templates hohe Zuverlässigkeit und stabile Signalisierung volle Kontrolle über den Anruffluss Amtskanäle bleiben trotz KI-Gesprächen frei nahtlose Einbindung in bestehende Prozesse Bereits unterstützt: Doctolib, medflex und Vitas.ai. Vollwertige UC-/CTI-Lösung für Linux Mit dem neuen AGFEO Dashboard für Linux schließt AGFEO…
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AGFEO Reden auf Rädern
In der neuen Folge vom AGFEO Videopodcast „Reden auf Rädern“ hat AGFEO-Marketingleiter Niko Timm eine echte Powerfrau auf dem Beifahrersitz: Panagiota Petridou! Bekannt aus dem TV-Format „Biete Rostlaube – Suche Traumauto“, war sie als Keynote-Speakerin beim diesjährigen AGFEO-Event in der SchücoArena Bielefeld zu Gast – und nutzte die Gelegenheit für eine Spritztour im legendären AGFEO-Delorean. Auf der Fahrt zur Wissenswerkstadt Bielefeld spricht Panagiota offen über ihre Aktivitäten auf LinkedIn, ihre Erfahrungen als Autorin und ihr neues Comedy-Programm, mit dem sie 2026 auf Tour geht. Eine Gesprächspartnerin voller Energie, Witz und Authentizität – und ein Talk, der zeigt, warum sie zu den vielseitigsten Persönlichkeiten Deutschlands zählt. Jetzt reinschauen und mitfahren! Über…
