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Warum E-Mail-Bestellungen im Mittelstand zum Effizienzproblem werden – und wie Unternehmen ihre Auftragserfassung im ERP automatisieren
. Halle Eingang Ost, Stand EO60D Viele Unternehmen erfassen Bestellungen nochmanuell aus E-Mails im ERP. Das kostet Zeit,verursacht Fehler und skaliert schlecht. WelcheAlternativen es gibt und wo Automatisierung heuteansetzt. In vielen mittelständischen Unternehmen – insbesondere im Großhandel und beiHerstellern von Verbrauchsartikeln – läuft ein zentraler Prozess noch erstaunlichanalog: die Verarbeitung von E-Mail-Bestellungen. Jeden Tag gehen Bestellungen per E-Mail ein. Und jeden Tag werden sie manuell ins ERP-System übertragen. Für viele Unternehmen ist das ein ganz normaler Prozess. Er funktioniert, ist eingespielt – und wird selten hinterfragt. Doch genau hier verbirgt sich oft ein unterschätzter Effizienzverlust. Der Status quo: Viel Handarbeit in einem kritischen Prozess Ein typischer Ablauf sieht so aus:…