Das Berufsbild "Pflegekraft" als solches ist sehr positiv besetzt. Leider fällt die Beurteilung des individuellen Arbeitsplatzes dagegen deutlich negativer aus. Die fehlende Wertschätzung ist ein häufiger Grund für die Unzufriedenheit. Viele Pflegekräfte melden zurück, dass sie vom Arbeitgeber und den Vorgesetzen nicht gut unterstützt und in ihrer beruflichen Entwicklung nicht gefördert würden. Dazu zählen Mitsprachemöglichkeiten in der Klinik und Gestaltungsmöglichkeiten bei der Arbeit. Digitales Workflow-Management macht eine kontinuierliche Verbesserung zur Routine, so dass Sie nie wieder unnötig suchen, telefonieren, nachfragen, warten, laufen, etwas doppelt machen oder korrigieren müssen. Im Rahmen von Weiterbildungen können erfolgreiche Techniken angewendet und durch Training perfektioniert werden. Anmeldung zur Sprechstunde (hier klicken) Zum Informationsvideo: IWiG Talk…

Der Rat für Gesundheit und Medizinethik ist ein den Bischof von Essen beratschlagendes Organ, das den gesellschaftspolitischen Prozess im Ruhrbistum aktiv mitgestaltet. Er versteht sich als Beratungsgremium für den Bischof von Essen in gesundheits-, pflegepolitischen aber auch medizinethischen Fragestellungen. Darüber hinaus bietet der Rat die Möglichkeit, durch Stellungnahmen und öffentliche Veranstaltungen seine Position in die gesellschaftlichen Debatten einzubringen. So können gesellschaftspolitische Entscheidungsfindungsprozesse im Ruhrgebiet und darüber hinaus aktiv begleitet werden. Organisatorisch wird die Arbeit des Rates durch die Akademie Die Wolfsburg begleitet, was eine gute Vernetzung der Ratsaktivitäten mit anderen Initiativen des Bistums und weiteren gesellschaftlichen Akteuren ermöglicht und ein professionelles Umfeld für die Vorbereitung und Durchführung öffentlicher Veranstaltungen schafft.…

Arbeitsverdichtung, Stress und psychische sowie physische Belastungen durch immer mehr Fälle und geringere Verweildauern gehören zur Tagesordnung im Pflegealltag. Wir müssen die Rahmenbedingungen optimieren, die die MitarbeiterInnen kontinuierlich demotivieren. Es sind Freiräume zu schaffen, die selbstverantwortliches Handeln und Eigeninitiative mit überprüfbaren Zielen jederzeit möglich machen. Wir haben einen Workflow-Management Life Cycle entwickelt, der durch eine Web-Applikation automatisiert gesteuert wird. Mit ihm kann das Pflegepersonal Verbesserungspotenziale eigenständig analysieren sowie Prozesse effektiv und effizient gestalten, so dass Sie nie wieder unnötig suchen, telefonieren, nachfragen, warten, laufen, etwas doppelt machen oder korrigieren müssen. Anmeldung zur Sprechstunde (hier klicken) Informationsvideo: IWiG Talk – Prozesse / Vision (hier klicken) "Wir ermutigt Einrichtungen, ein systematisches Workflow-Management…

Für die Kliniken in NRW wird es ernst. Künftig ist nicht mehr die Bettenzahl das zentrale Planungsinstrument. Die Krankenhäuser in NRW sollen sich vielmehr auf bestimmte Leistungen spezialisieren. Etymologisch bedeutet Spezialisierung die Konzentration auf Details (oder Einzelheiten) oder die Beschränkung auf ein Teilgebiet, welches eingehend bearbeitet wird. Spezialisierung bezeichnet die Ausrichtung oder Ab-/Eingrenzung auf ein Fachgebiet. Kliniken beschränken sich dann innerhalb eines größeren Bereichs auf ein bestimmtes Teilgebiet und erwerben durch Wiederholung und Vertiefung fundierte Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Feld. Ein zentraler Vorteil der Spezialisierung ist es, dass Kliniken und deren Mitarbeitende auf einem betreffenden Gebiet eine ausgewiesene Expertise und damit eine hohe Sichtbarkeit und Reputation entfalten. Eine Klinik,…

Insbesondere mit dem Benchmarking von Daten wird die Reduzierung des Verbrauchs von zeitlichen Ressourcen und Kosten sowie die Erhöhung von Qualität durch die Optimierung von Prozessen angestrebt. Der wirkliche Gewinn von Benchmarking liegt im Verstehen der Praktiken, die eine hohe Leistungsfähigkeit ermöglichen. Dabei sind Unterschiede sowie deren Ursachen und Möglichkeiten zur Verbesserung zu ermitteln. Der größte Wert liegt darin, die Hintergründe zu verstehen, die zu den Resultaten führen. Das Wesentliche dabei ist nicht das Messen und Quantifizieren der eigenen Leistungen. Es gilt zu erkennen, warum die vergleichbaren Prozesse beim Benchmarking-Partner gut funktionieren. Das IWiG hat im Rahmen mehrerer Benchmark-Projekte an Universitätskliniken zahlreiche Krankheitsbilder erhoben und analysiert. Anmeldung zur Sprechstunde (hier…

„Nichts ist beständiger als der Wandel“. Das Zitat trifft heute mehr denn je zu, vor allem im Hinblick auf die Digitalisierung im Gesundheitswesen. Die Digitalisierung ist dabei nicht nur ein Thema der IT – vorab sollten die Prozesse richtig fließen, denn nicht optimale Prozesse werden durch die Digitalisierung allein nicht verbessert. Daher ist aus unserer Sicht die Veränderung der Abläufe durch Eliminierung von Zeitfressern der erste Schritt. Mitarbeitende begegnen den meisten Veränderungen im Unternehmen häufig mit Furcht und Widerstand. Das bestehende Gleichgewicht wird instabil und die eigene Komfortzone muss verlassen werden. Ursachen für den Widerstand sind meist unbefriedigte Bedürfnisse oder Ängste. Die Menschen wollen wahrgenommen werden, mit ihrer Kompetenz und…

. Perfekte Prozesse zu gestalten ist praktisch unmöglich. Hier ist der Weg das Ziel. Eine Methode zur Unterstützung auf diesem Weg ist das Benchmarking. Es ist eine herausragende Gelegenheit, von den Erfahrungen anderer zu lernen. Die systematische Suche nach übertragbaren Lösungen und deren Umsetzungen in anderen Häusern versetzt Kliniken in die Lage, Spezialisierungen gezielter anzugehen. Bei einem unserer Projekte haben wir ein Benchmark für das Krankheitsbild „Ischämischer Schlaganfall“ durchgeführt. Um Prozesse vergleichbar zu machen, wurden diese präzise definiert, geeignet strukturiert und anhand relevanter Daten quantifiziert. Aus ökonomischer Perspektive sind mit einer Spezialisierungsstrategie Vorteile verbunden. So können spezialisierte Kliniken effizient und effektiv arbeiten. Sie nutzten gängige Theorien, Methoden und Konzepte, die…

n der aktuellen Situation müssen die Rahmenbedingungen in Kliniken optimiert werden, die die MitarbeiterInnen bei der Arbeit kontinuierlich demotivieren. Manager sind immer häufiger als Initiatoren, Treiber und Begleiter von Veränderungsprozessen gefragt. Das innovative Workflow-Management gehört heute zum Aufgabenspektrum jeder Führungskraft. Workflow-Management Projekte gehören jedoch zu den schwierigsten Managementaufgaben überhaupt und erfordern ein hohes Maß an Methoden- und Sozialkompetenz. Damit Verbesserungen zur Gewohnheit werden, benötigen Führungskräfte eine einheitliche Verhaltensstrategie. Ein Handlungskonzept, welches eine für die Verbesserungen notwendige Problemlösungsfähigkeit fördert. Digitales Workflow-Management macht eine kontinuierliche Verbesserung zur Routine, so dass Sie nie wieder unnötig suchen, telefonieren, nachfragen, warten, laufen, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren müssen. Das Ziel heißt: „Mehr Zeit durch…

Im Fokus der Prozessoptimierung steht immer die Effektivität. Nach ihr wird die Strategie ausgerichtet, an der wir uns orientieren. Je stärker Prozesse standardisiert und automatisiert werden, desto entscheidender wird die individuelle Mitarbeiterleistung und der persönliche Kontakt zu den Kollegen, Patienten und Angehörigen. Die Prozesse sind dann klar strukturiert, wenn jeder Mitarbeiter seine Verantwortlichkeit kennt, den Gesamtprozess versteht und seinen Beitrag zur Zielerreichung erkennen kann. Wenn unklar ist, was das Ergebnis eines Prozesses sein wird, kann sich auch nicht ressourcenschonend darauf eingestellt werden. Im Rahmen unserer Weiterbildungen wird mithilfe des erfolgreichen Handlungsmusters die Wirtschaftlichkeit der Behandlungsprozesse optimiert. Anmeldung zur Sprechstunde (hier klicken) Zum Video: IWiG Talk Gesundheitswesen und Kliniken (hier klicken)…

Die Arbeitszufriedenheit im Pflegedienst ist nicht ausreichend Für die Entstehung von Unzufriedenheit sind nicht nur die Faktoren Entlohnung und Gehalt verantwortlich, ebenso der Führungsstil, Autonomie, Unterstützung sowie zwischenmenschliche Beziehungen zu Mitarbeitenden, Führungskräften und Geschäftsleitungen. Auch Aspekte der Arbeitsinhalte, Verantwortung, Anerkennung und Erfolg tragen zur Arbeitszufriedenheit bei. Arbeitsbedingungen beschreiben alle Umstände und Einflüsse, welche bei der Erfüllung von Aufgaben wirksam sind. Zu ihnen zählen daher auch die Einflüsse aus der Arbeitsorganisation, die Anerkennung von Leistung und das Verhalten oder die Beziehungen im Team. Als Arbeitsbedingungen werden somit sämtliche Sachverhalte bezeichnet, die den Arbeitsprozess prägen. Konkret handelt es sich dabei also um tatsächliche Gegebenheiten, unter denen die Mitarbeitenden ihre jeweilige Arbeitsleistung erbringen.…