Wie verändert künstliche Intelligenz die externe Unternehmenskommunikation? Die Hamburger Agentur GEYER M&K liefert darauf gemeinsam mit der internationalen ElbOil Group eine konkrete Antwort: Statt einer klassischen Homepage empfängt auf der neuen Website des Unternehmens nun ein KI-basierter Conversational Agent die Besucher. Im Zentrum des neuen digitalen Auftritts steht „Elbi". Eine künstliche Intelligenz, die Nutzer direkt in einen Dialog führt und Fragen zu Themen wie Marine Fuels, Compliance, EU ETS, Nachhaltigkeit, globalen Dienstleistungen und dem Unternehmen selbst in Echtzeit beantwortet. Mit dem Projekt zählt ElbOil zu den ersten Unternehmen der internationalen Bunker- und Marine-Fuel-Branche, die generative KI unmittelbar in ihre externe Kundenkommunikation integrieren. Für GEYER M&K zeigt das Projekt exemplarisch, wie…