Warum gutes Design im Mittelstand oft unterschätzt wird. Nicht, weil ihre Produkte oder Leistungen schlecht sind. Im Gegenteil: Qualität, Erfahrung und gewachsene Strukturen sind oft über Jahre aufgebaut worden. Was jedoch häufig fehlt: ein klarer, durchgängiger Auftritt über alle Berührungspunkte hinweg. Ein Blick nach außen zeigt oft ein vertrautes Bild: Die Website wurde irgendwann überarbeitet, die Verpackung zu einem anderen Zeitpunkt angepasst, Salesunterlagen neu erstellt, der Messestand weiterentwickelt. Alles für sich genommen funktioniert – aber selten entsteht ein stimmiges Gesamtbild. Das Ergebnis ist kein schlechtes Design. Aber es hemmt die Wiedererkennung. Und genau diese Wiedererkennung ist entscheidend. Nicht an einem einzelnen Kontaktpunkt – sondern über viele hinweg. Erst im Zusammenspiel…