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OPTANIUM präsentiert KI-gestütztes Service-Tool für KMU
Die Künstliche Intelligenz revolutioniert den Kundenservice – und das nicht nur im Callcenter. Laut der aktuellen HubSpot-Studie „Die Revolution des Kundenservice“ berichten 86 Prozent der deutschen Kundenservice-Mitarbeitenden, dass sie durch den Einsatz von KI mehr Zeit für Kundenanfragen gewinnen konnten. Ebenso viele bestätigen eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit. Besonders beeindruckend: 93 Prozent der Kundenservice-Fachkräfte in Deutschland sehen durch KI einen spürbaren Produktivitätsgewinn – der zweithöchste Wert weltweit. OPTANIUM greift diesen Trend auf und bringt mit einem neuen AI Service Tool eine leistungsstarke, praxisnahe Lösung für den deutschen Mittelstand auf den Markt. Sie geht weit über einen simplen Chatbot und bietet stattdessen Unterstützung bei komplexen Anfragen – mit einem klaren Versprechen:…
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eRechnungen für Kleinunternehmer – einfach, digital und ohne IT-Kenntnisse
Die Verpflichtung zur elektronischen Rechnungsstellung ab dem 1. Januar 2025 stellt viele Kleinunternehmer vor eine Herausforderung. Wer bislang Rechnungen mit Word oder Excel erstellt oder ein ERP-System ohne eRechnungs-Funktion nutzt, muss eine Lösung finden – ohne teure IT-Integration. OPTANIUM bietet mit de-rechnung.com eine einfache Möglichkeit, elektronische Rechnungen zu erstellen, zu versenden und zu empfangen – ganz ohne IT-Kenntnisse. Das Problem: Pflicht zur eRechnung und komplizierte Formate Mit der Einführung der eRechnungspflicht für B2B-Geschäfte im Inland müssen Unternehmen ab 2025 Rechnungen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format ausstellen. Doch nicht jedes Unternehmen verfügt über eine ERP-Lösung, die das unterstützt. Viele Kleinunternehmer fragen sich, wie sie den Rechnungsversand von PDFs auf rechtssichere eRechnungen…
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Clever Workplace: Bedarfsgerechte Nutzung von Büroflächen per Software analysieren – für optimale Auslastung in Zeiten von New Work
Frage: Herr Nebel, Sie haben die Software Clever Workplace im Jahr 2022 auf den Markt gebracht. Was genau bieten Sie damit an? Marcel Nebel: Unser Schwerpunkt liegt auf der bedarfsgerechten Nutzung von Büroflächen. Wir haben ein Analysetool entwickelt, das durch Sensoren die Nutzung von Arbeitsplätzen und Büroräumen erfasst. Mit diesen Daten helfen wir Unternehmen und Büroeinrichtern, ihre Flächen effizient zu planen – für das Büro 4.0. Frage: Wie funktioniert das Analysetool genau? Marcel Nebel: Unsere Sensoren, die kaum größer als eine Handfläche sind, werden unauffällig unter den Schreibtischen angebracht. Sie messen über einen Bewegungsmelder, ob der Platz genutzt wird und jemand anwesend ist. Die Daten werden an ein Gateway gesendet…
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Cleanli feiert 5 Jahre: Automatisierter Reinigungsnachweis und Hygienemanagement-Software für innovative Reinigungsunternehmen
Vor fünf Jahren revolutionierte die Cleanli-Software von der OPTANIUM GmbH die Reinigungsbranche. Zum fünften Jahrestag ihres Bestehens feiert die Lösung ihren Erfolg als führende Software für die Organisation und Optimierung von Unterhalts- und Industriereinigungsprozessen. Cleanli ermöglicht es Unternehmen, ihre Reinigungsabläufe effizienter und zuverlässiger zu gestalten – und das komplett bedienungsfrei und proaktiv. „Mehr Zeit fürs Reinigen, weniger Zeit für Administration, minimaler Personalaufwand und zuverlässige Dokumentation“, fasst Marcel Nebel, Geschäftsführender Gesellschafter von OPTANIUM, den Mehrwert von Cleanli zusammen. Diese Worte sind nicht nur das Credo der Software, sondern auch eine treffende Beschreibung für den Erfolg der Plattform. Mit Cleanli können sich Reinigungskräfte auf das Wesentliche konzentrieren. Denn der digitale Reinigungs- und…
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Einweihung des neuen OPTANIUM-Büros in Karben durch den Vizepräsidenten des Hessischen Landtags Dr. h.c. Hahn
Am Montag, den 17. August 2020 wurde der neue Standort der OPTANIUM GmbH in Karben feierlich durch den Vize-Landtagspräsidenten Dr.h.c. Hahn eröffnet. Begleitet wurde Dr. Hahn von einer Delegation lokaler und regionaler Politiker, die sich mit Herrn Marcel Nebel, Geschäftsführender Gesellschafter und Gründer OPTANIUM GmbH und seinem Vertriebs-Kollegen Richard Kirchberg im Anschluss austauschten. Der Schwerpunkt von OPTANIUM liegt auf bezahlbaren Digitalisierungslösungen für den Mittelstand, gerade in der aktuellen Zeit ein wichtiger Faktor für viele Unternehmen. Aufmerksam wurde Dr. H.c. Hahn auf OPTANIUM über Presseartikel zur Hochzeit der Coronakrise: „Ich öffnete die Bildzeitung und las den Artikel über das Karbener Unternehmen, welches bundesweit Online-Marktplätze in Kooperation mit den Kommunen anbot. Diese…
