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PHARMATECHNIK präsentiert auf der expopharm 2025 den IXOS.Assistent
Mit dem IXOS.Assistent setzt PHARMATECHNIK neue Maßstäbe für den digitalen Apothekenalltag. Die smarte Unterstützung auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) steht ab sofort allen IXOS-Anwendern zur Verfügung und beantwortet Fragen rund um die Bedienung der Software sowie komplexe Anwendungsfälle – und das 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. „Apotheken stehen heute vor immer komplexeren Anforderungen: Gesetzliche Änderungen, neue Funktionen und digitale Services machen die Software umfangreicher – und gleichzeitig anspruchsvoller in der Anwendung“, erklärt Dirk Begemann, Geschäftsführer bei PHARMATECHNIK. „Mit dem IXOS.Assistent schaffen wir Entlastung für Apotheken, minimieren Fehlerquellen und geben Mitarbeitenden die Möglichkeit, sich schnell selbst zu helfen.“ Der IXOS.Assistent unterstützt Anwender direkt im System, beantwortet Fragen in…
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Mehr Wissen. Bessere Beratung. Stärkere Kundenbindung.
Mit IXOS.Kunde steht Apotheken ab sofort ein innovatives Werkzeug zur Verfügung, das die Beratung am HV nachhaltig verbessert und gleichzeitig die Grundlage für eine noch gezieltere Kundenansprache schafft. Alle Informationen direkt am HV Das Modul ermöglicht es, Kundeninformationen direkt im Beratungsgespräch im Überblick zu haben – unabhängig davon, welcher Mitarbeiter die Beratung übernimmt. So können Allergien, Unverträglichkeiten oder auch Präferenzen wie die Verwendung homöopathischer Mittel unmittelbar berücksichtigt werden. Das steigert die Beratungsqualität deutlich und fördert das Vertrauen der Kunden. Zielgruppenspezifische Aktionen einfach steuern IXOS.Kunde eröffnet neue Möglichkeiten für ein aktives Kundenmanagement: Zielgruppenspezifische Aktionen lassen sich einfach steuern und automatisieren. Beispielsweise können alle relevanten Kunden für eine Blutdruckmessung in den pharmazeutischen…
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PHARMATECHNIK gibt auf der expopharm exklusive Einblicke in Innovation & Zukunftsstrategie
Auf der expopharm 2025 präsentiert die PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG ihre strategische Ausrichtung für die kommenden Jahre. In einem exklusiven Strategie-Impuls unter dem Titel „Innovation & Zukunftsstrategie von PHARMATECHNIK“ erhalten Besucherinnen und Besucher tiefgehende Einblicke in die Entwicklungs- und Produktstrategie des Unternehmens. Der Strategie-Impuls wird von der Geschäftsleitung von PHARMATECHNIK – Dr. Detlef Graessner, Dr. Jens Lütcke und Gregor Malajka – persönlich gehalten. Damit haben Messebesucher die seltene Gelegenheit, direkt von der Unternehmensführung zu erfahren, wie Pharmatechnik die Zukunft der Apotheke gestaltet. Im Zentrum stehen dabei aktuelle und künftige Marktanforderungen, die Chancen neuer Technologien sowie der konsequente Fokus auf praxisnahe Lösungen für Apotheken. Die Geschäftsleitung zeigt, wie Pharmatechnik Innovationen…
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Digitale Lösungen & praxisnahe Einblicke für Apotheken
Unter dem Leitmotiv „Für heute. Für morgen. Für Ihre Apotheke.“ präsentiert PHARMATECHNIK auf der expopharm 2025 (16.–19. September in Düsseldorf) ein umfassendes Messekonzept rund um digitale Lösungen, Prozessoptimierung und neue Perspektiven für die Apotheke vor Ort. Neben innovativen Produktneuheiten erwartet die Besucher:innen ein kompaktes, themenstarkes Vortragsprogramm direkt am Stand – praxisnah, fokussiert und erstmals mit Silent-Talk-Format per Kopfhörer. Wissen zum Mitnehmen: Kompaktformate direkt am Stand Das neue Vortragskonzept von PHARMATECHNIK bringt Fachwissen dahin, wo es hingehört: mitten in den Apothekenalltag. Die Kurzvorträge finden mehrmals täglich direkt auf dem Messestand statt – mit Headset-Technik für volle Konzentration trotz Messetrubel. Täglich erwartet die Besucher:innen ein vielfältiges Programm mit praxisrelevanten Impulsen: Transparente Abrechnung…
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PHARMATECHNIK eröffnet nachhaltigen Erweiterungsbau in Essen
Mit einem feierlichen Eröffnungsevent hat PHARMATECHNIK am Freitag die modernisierte Geschäftsstelle in Essen eingeweiht. Rund 150 Gäste aus dem Apotheken- und Dentalbereich, von Partnerunternehmen sowie der Presse folgten der Einladung unter dem Motto „Raum für Wandel“. Anlass war die Fertigstellung des nachhaltigen Erweiterungsbaus, der nicht nur neue Arbeitsflächen bietet, sondern auch Raum für Austausch, Weiterentwicklung und Kundenberatung auf modernstem Niveau schafft. Einblicke in die Zukunft der Gesundheits-IT Im Mittelpunkt der Veranstaltung standen geführte Rundgänge durch die neuen Räumlichkeiten sowie themenspezifische Info-Points. Hier konnten sich die Gäste über aktuelle Entwicklungen in der Abrechnungslogik, digitale Services, Prozessoptimierung in der Apotheke und neue Möglichkeiten der Patientenkommunikation informieren. Das Event bot eine Plattform für…
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#1KindProApotheke: Gemeinsam Träume möglich machen
Die Initiative #1KindProApotheke schenkt Kindern in Chorkor (Ghana) durch lebensverändernde Bildungs-Patenschaften eine Perspektive – und Sie können helfen! Die Idee ist so einfach wie wirkungsvoll:Jede teilnehmende Apotheke ermöglicht mit 750 € pro Jahr einem Schulkind in einem der ärmsten Viertel Accras einen sicheren Schulalltag: Tägliche warme Mahlzeiten Schulmaterial, Schuluniform und Ranzen Medizinische Versorgung und psychologische Unterstützung Die Wirkung geht weit über das einzelne Kind hinaus:Ein Schulabschluss kann ganze Gemeinschaften verändern und Armut über Generationen durchbrechen. Ein Projekt, das auch Ihr Team begeistert:Die Patenschaft schenkt Sinn und Zusammenhalt – und eine gerahmte Urkunde zeigt Kund*innen und Mitarbeitenden Ihr Engagement. Auf Wunsch erhalten Sie außerdem Fotos und Updates von „Ihrem“ Patenkind. Hinter…
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PHARMATECHNIK präsentiert das TI-Gateway für Apotheken
Die PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG kündigt mit dem TI-Gateway eine innovative, hochintegrierte Lösung für die Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) an, die Apotheken in Deutschland einen neuen Maßstab in puncto Digitalisierung, Servicequalität und Prozesssicherheit bietet. Die Lösung ist ab sofort bestellbar und in Kürze vollständig in das bewährte Apotheken-Warenwirtschaftssystem IXOS integriert. Vollintegration und Service: Wenn alles aus einer Hand kommt, bleibt jede Hand frei Das TI-Gateway ist mehr als nur eine technische Schnittstelle – es ist ein ganzheitliches Angebot von PHARMATECHNIK. Apotheken profitieren von einem zentralisierten, ausfallsicheren Zugang zur TI, ohne sich mit komplexer Hardware oder der Abstimmung unterschiedlicher Dienstleister beschäftigen zu müssen. Frei nach dem Leitsatz „Wenn alles…
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Optimierte Lagerhaltung in Apotheken
Eine effiziente Lagerhaltung ist für Apotheken von entscheidender Bedeutung, um die Verfügbarkeit von Medikamenten sicherzustellen und gleichzeitig wirtschaftlich zu arbeiten. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Lieferfähigkeit und der Lagerbreite stellt eine zentrale Herausforderung dar, da es die Effizienz und Wirtschaftlichkeit des gesamten Betriebs beeinflusst. Eine unzureichende Bestellplanung, fehlende Routinen zur Bestandsüberprüfung und mangelnde Prozesse können zu Überbeständen, Engpässen oder einer ineffizienten Nutzung der Lagerkapazitäten führen. Wie auch im aktuellen Artikel von apotheke adhoc (https://www.apotheke-adhoc.de/…) thematisiert, ist eine systematische Herangehensweise an die Lagerhaltung essenziell, um wirtschaftliche Stabilität zu sichern und Engpässe zu vermeiden. Herausforderungen bei der Lagerhaltung Viele Apotheken haben noch keinen klaren Prozess für die Bestellplanung, was zu Überbeständen oder…
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Sichere Rezeptabrechnung mit dem DRZ
Das DRZ (Digitales Rezept Zentrum GmbH) informiert aufgrund der aktuellen Prüfung des Bundesgerichtshofs (BGH) bezüglich der Zulässigkeit von Forderungsabtretungen in Vertragsvereinbarungen von Abrechnungszentren: In den AGBs des DRZ sind keine Abtretungsregelungen hinterlegt. DRZ-Kunden sind seit jeher Inhaber der Forderungen gegenüber den Kostenträgern. Bei der Überprüfung des BGH geht es um Abtretungsvereinbarungen von Apotheken mit Abrechnungszentren, die durch Missbrauch dazu führen könnten, dass geschützte Sozialdaten rechtwidrig weitergegeben werden. Abrechnungszentren dürfen die ihnen übermittelten Daten nur „für im Sozialgesetzbuch bestimmte Zwecke und nur in einer auf diese Zwecke ausgerichteten Weise verarbeiten“, so der entsprechende Wortlaut im SGB V. Stephan Lehrer, Leiter Rezeptabrechnung im DRZ, versichert: „Die Rezeptabrechnung ist für unsere Kunden nicht…
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PHARMATECHNIK Umzug der Geschäftsstelle Mainz
Nach umfangreichen Sanierungs- und Umbauarbeiten hat die PHARMATECHNIK Geschäftsstelle Mainz ihr neues Firmengebäude in Sörgenloch bezogen. Bereits im Sommer 2024 erfolgte die offizielle Schlüsselübergabe für das neu erworbene Gebäude in Sörgenloch und die geplanten Renovierungsarbeiten konnten beginnen. Bei der Umsetzung der Maßnahmen, wie dem Einbau einer PV-Anlage, wurde besonderer Fokus auf die Zukunftsfähigkeit des Büroobjekts gelegt. Alles ist darauf ausgerichtet sowohl den Mitarbeitern ein angenehmes und motivierendes Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen zu bieten als auch eine einladende kundenorientierte Atmosphäre zu schaffen für Beratungen, Gespräche und die PHARMATECHNIK Veranstaltungen. So fand vor Kurzem am 06. März schon das erste und sehr gut besuchte IXOS.FORUM für Interessenten und Kunden in den neuen…
