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Rekordjahr für Schleupen SE – neue Vorstandsstruktur für weiteres Wachstum
Höchster Umsatz der Firmengeschichte Dr. Volker Kruschinski für weitere fünf Jahre als Chief Executive Officer (CEO) berufen Neue Vorstandsstruktur mit CEO (gleichzeitig Chief Market Officer), Chief Technology Officer und Chief Operating Officer Die Schleupen SE zieht eine überaus positive Bilanz des vergangenen Jahres: Die Umsätze des Softwareentwicklers sind um 10 Millionen Euro auf über 108 Millionen Euro gestiegen – der höchste Wert der Unternehmensgeschichte. Das EBIT konnte bei gleichbleibender Marge leicht erhöht werden. Auch personell konnte das Unternehmen eine deutliche Steigerung auf über 630 Mitarbeitende am Ende des Jahres verbuchen. Dieser Erfolg gibt dem Unternehmen die Möglichkeit, auch zukünftig in die Weiterentwicklung seiner Plattform Schleupen.CS und weiteres personelles Wachstum zu…
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Schleupen weitet KI-Einsatz aus
Die Schleupen SE weitet den KI-Einsatz aus. Insbesondere im Kundenportal CS.IT bietet die Softwareplattform Schleupen.CS KI-unterstützte Serviceprozesse an, die konkreten Aufgaben im Kundenservice bearbeiten. Dazu wurde in das Portal ein KI-Hub integriert, der die datenschutzkonforme Anbindung verschiedener Sprachmodelle ermöglicht, z.B. OpenAI, Google Gemini, Mistral AI, Perplexity oder auch lokale Large Language Models (LLMs). Damit macht das Unternehmen erstmals künstliche Intelligenz den Nutzern seiner Plattform Schleupen.CS direkt zugänglich. Bisher werden entsprechende Technologien erfolgreich im eigenen Kundenservice des Unternehmens eingesetzt. Studien zum Einsatz von KI in der Qualitätssicherung der Softwareentwicklung wurden ebenfalls kürzlich erfolgreich abgeschlossen. Künstliche Intelligenz (KI) ist heute ein Megatrend. Beim Einsatz der neuen Technologie kommt es aber darauf an,…
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Smartphone-App wird vollständige digitale Kundenschnittstelle
Digitale Kundenkommunikation wird für Energieversorger immer mehr zur Herausforderung. Viele Angebote, wie die dynamischen Stromtarife, sind ohne Smartphone-App zur Visualisierung von Verbräuchen und Preisen kaum möglich oder sinnvoll. Die Smartphone-App SchleupenOne, entwickelt von der endios GmbH, hat ihr Funktionsspektrum jetzt so erweitert, dass sie die Kundenkommunikation vollständig digitalisieren kann. Dazu gehören neben klassischen Self-Service-Funktionen die Möglichkeit der CRM-Anbindung, die Integration von Home Energy Management Systemen (HEMS) und Loyalitätsprogramme zur Kundenbindung. Die meisten Kunden leben bereits in der digitalen Welt, manche Versorgungsunternehmen sind noch auf dem Weg dorthin. Eine Smartphone-App kann die Versorgungsunternehmen auf dem Weg der Digitalisierung deutlich voranbringen. Sie vereinfacht nicht nur klassische Self-Service-Funktionen, wie die Änderungen von Bankdaten,…
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Moderne Architektur, klare Standards, minimierte Cost-to-Serve: Schleupen auf der E-world 2026
Wie kann man Versorgungsunternehmen auf dem Weg in die Zukunft bei immer komplexer werdenden Prozessen unterstützen? Durch eine stabile Partnerschaft sowie durch eine moderne Meter-to-Cash-Lösung, die mit neuesten Technologien und automatisierten Prozessen den digitalen Wandel vollzieht und die Komplexität beherrschbar macht. Die Schleupen SE präsentiert auf der E-world 2026 in Halle 3 auf dem Stand 3B130 smarte Softwarelösungen, die bewährte Funktionalität und Zukunftsfähigkeit miteinander vereinen. Mit dem innovativen Continuous Billing sind Vertriebe beispielsweise optimal auf die neue Komplexität der Abrechnung vorbereitet. Die Smartphone-App SchleupenOne fördert die Kundenbindung, die Anbindung von Voicebots oder KI unterstützt im Kundenservice. Des Weiteren zeigt die Schleupen SE Lösungen, wie moderne Softwaretechnik die Flexibilität schafft, um…
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Kooperation mit BTC stärkt Schleupen beim CLS-Management
Nach dem Rollout der intelligenten Messsysteme ist vor dem Rollout der digitalen Steuerung via CLS-Kanal im Niederspannungsnetz. Dafür hat sich die Schleupen SE, die bereits erfolgreich eine Komplettlösung zur Gateway-Administration betreibt, mit dem AMM Control Managers der BTC AG neu aufgestellt. Durch die Integration des BTC | AMM Control Managers in die bestehende SMGWA-Plattform steigert die Schleupen SE die Effizienz und Leistungsfähigkeit bei den netzdienlichen Steuern und Schalten weiter. Durch die zunehmende Anzahl von dezentralen Erzeugungsanlagen am Strommix ist es von Bedeutung, dass Flexibilitäten im Niederspannungsnetz zukünftig sichtbar und dadurch nutzbar gemacht werden. Dazu braucht es eine sichere Möglichkeit der Steuerung. Bei Anlagen, bei denen bereits ein intelligentes Messsystem verbaut wurde,…
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Generationswechsel im Aufsichtsrat der Schleupen SE abgeschlossen
Heinz Heineke hat sich nach 40 Jahren Schleupen entschlossen, sich zum Ende des III. Quartals 2025 aus dem Geschäftsleben zu verabschieden. Der im Rahmen der Hauptversammlung gewählte Nachfolger ist sein Sohn Kersten Heineke. Damit ist der Generationswechsel im Aufsichtsrat – ganz im Sinne der Kontinuität des Familienunternehmens – jetzt vollständig vollzogen. Heinz Heineke, Aktionär der Schleupen SE, hat sich nach 40 Jahren leidenschaftlichem Engagement für Schleupen – ob aktiv als Geschäftsführer, Vorstand oder anschließend als Aufsichtsrat – entschlossen, sich zum 30.09.2025 aus dem Geschäftsleben zu verabschieden. Für ihn war Schleupen stets mehr als nur ein Beruf, daher war es ihm wichtig, seine Nachfolge frühzeitig im Sinne der Unternehmenstradition zu regeln.…
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Schleupen.CS integriert Datendienste der GET AG
Qualitativ hochwertige Daten können im Stromvertrieb über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Das gilt nicht nur für dynamische Tarife, bei denen die Börsenpreise viertelstundengenau eingelesen werden müssen, sondern auch bei der Preisfindung für Bestandskunden im überregionalen Stromvertrieb. In beiden Fällen setzt die Schleupen SE auf smarte Datendienste der GET AG, die mit automatisierten Abläufen die Aufgaben erleichtern. In Zeiten der Vergleichsportale kommt es für Stromversorger nicht nur darauf an, Kunden mit attraktiven Preisen zu gewinnen, sondern auch darauf, diese Kunden am Ende der Vertragslaufzeit zu halten. Dazu ist es sinnvoll, attraktive, maßgeschneiderte Preise anzubieten, wenn der Vertrag ausläuft. Das Cockpit Bestandskundenpricing der GET AG macht diesen Prozess einfach und effizient. Die…
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Schleupen kooperiert mit Solarize bei der Mieterstromabrechnung
Die Abrechnung von Mieterstrom ist eine besondere Herausforderung, denn anders als in der klassischen, regulierten Belieferung erfolgt die Abrechnung des Stromverbrauchs auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs innerhalb von 15-minütigen Zeitintervallen. Durch die neue Partnerschaft mit der Solarize Energy Solutions GmbH kann die Schleupen SE den Nutzern ihrer Plattform eine effiziente Lösung zur Abrechnung des komplexen Produkts Mieterstrom anbieten. Solarize ist auf die Abrechnung dezentraler Versorgungskonzepte wie Mieterstrom oder der gemeinschaftlichen Gebäudeversorgung spezialisiert und in der Lage, revisionssichere Abrechnungen zu erstellen, wenn mehrere Stromquellen zeitreihenbasiert verschiedenen Nutzern zugeordnet werden müssen. Die neue Kooperation fügt sich nahtlos in die Partnerstrategie der Schleupen SE ein. Während sich das Unternehmen bei der Plattform Schleupen.CS auf…
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Schleupen setzt auf KI-Unterstützung im Kundenservice
Nutzer der Softwareplattform Schleupen.CS können sich mit Fragen und Problemen bei der Anwendung jetzt auch an eine künstliche Intelligenz wenden. Der KI-Assistent MAIA (Machine Assisted Interaction Analysis) wurde von Schleupen auf Basis eines Open-Source-Sprachmodells entwickelt und greift auf interne Dokumente und Quellen zu, aus denen er seine Antworten generiert. Seit zwei Jahren schon unterstützt MAIA die Mitarbeitenden des Kundenserviceteams. Mit dem 24h-Lieferantenwechsel wurde der Nutzerkreis auf die Kunden des Unternehmens erweitert, um das erwartete hohe Anfrageaufkommen bei diesem Thema abzufedern. Die Schleupen SE hebt mit ihrem KI-Assistenten MAIA ihren Kundenservice auf ein neues Level. Denn MAIA führt Nutzer sehr viel schneller zu Antworten auf ihre Fragen, als wenn sie…
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Schleupen gewinnt Einkaufsgemeinschaft mit 31 Stadtwerken
Eine der führenden Komplettlösungen zur Gateway-Administration konnte sich erneut durchsetzen: Mit der bayerischen EGEVU eG hat die Schleupen SE gleich 31 Versorger für ihre Komplettlösung gewonnen. Entscheidend für den Auftrag waren nicht nur das Vertrauen in die Lieferfähigkeit sowie in die gute Integrationsfähigkeit der Lösung in Abrechnungssysteme anderer Hersteller, sondern auch das wettbewerbsfähige Angebot. Die Lösung konnte sich bei der Einkaufsgemeinschaft Energieversorgungsunternehmen EGEVU mit Sitz im bayerischen Traunstein durchsetzen. Neben dem wettbewerbsfähigen Angebot konnte die Schleupen SE auch mit dem Argument der Lieferfähigkeit überzeugen, denn schon in diesem Jahr sollen 2.000 Gateways verbaut werden. Insgesamt wollen die Partner der EGEVU 20.000 intelligente Messsysteme installieren. Die Partner, die bei der Abrechnung…
