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Video-Support für unterschiedliche Servicebedarfe: tele-LOOK macht Video-Support ohne finanzielle Einstiegshürde möglich
(Neu-Ulm) – Der Spezialist für visuellen Remote-Support, tele-LOOK, stellt sein Lizenzmodell neu auf. Ziel ist es, professionelle Video-Unterstützung für Unternehmen jeder Größe verfügbar zu machen – ohne finanzielle Risiken. Flexibilität statt Kostenfalle Viele kleine Betriebe und Handwerker verzichten bisher auf digitale Tools, weil die Anschaffungskosten oder Abokosten zu hoch sind. tele-LOOK ändert dies mit einer neuen Strategie, die genau diese Hürden abbaut: [*] Dauerhaft kostenloser Einstieg: Eine Gratis-Version der Software ermöglicht den sofortigen Start ohne Investition. [*] Passgenaue Lizenzmodelle: Die neuen Bezahlmodelle wachsen mit den Anforderungen. Ab dem "Power"-Tarif können Unternehmen beispielsweise Einladungs-SMS anpassen, um ihren Kunden einen professionellen Markenauftritt zu bieten. Effizienzsprung durch Screensharing Neben den neuen Preisen erweitert tele-LOOK den…
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Neue Preismodelle und Screensharing: tele-LOOK macht professionellen Video-Support für jede Betriebsgröße zugänglich
– Der Anbieter für visuellen Remote-Support, tele-LOOK, stellt sein Lizenzmodell neu auf und führt flexible Preisstrukturen ein. Ziel der Neuausrichtung ist der niederschwellige Zugang zu professionellem Remote-Support: Unternehmen jeder Größe, vom lokalen Handwerksbetrieb bis zum internationalen Industrieunternehmen, sollen Zugang zu professioneller Fernwartung erhalten. Ergänzt wird der Relaunch durch die Screen-Sharing Funktion. Flexibilität statt Kostenbarriere Zentraler Bestandteil der neuen Strategie ist eine dauerhaft kostenlose Version der Software. Damit senkt tele-LOOK die Hürde für kleine Betriebe, die digitale Tools oft aufgrund hoher Initialkosten meiden. Die neuen Lizenzmodelle orientieren sich dabei gezielt an den unterschiedlichen Support-Bedürfnissen der Anwender. So ist ab dem "Power"-Tarif beispielsweise die Anpassung des SMS-Einladungstextes inklusive. Dies ermöglicht Unternehmen einen…
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Live-Video-Support im Fokus: Solutiness und InCaTec vertiefen Zusammenarbeit
Die Solutiness GmbH, Anbieter der mehrfach ausgezeichneten Live-Video-Support-Lösung tele-LOOK, vertieft ihre langjährige Kooperation mit der InCaTec Gruppe. Der Dienstleister für infrastrukturelles und technisches Facility Management ist mit rund 3.000 Mitarbeitenden an 19 Standorten in Deutschland und Österreich vertreten. Seit über 30 Jahren steht die InCaTec Gruppe für verlässliche, maßgeschneiderte Dienstleistungen. Erfahrung trifft Technologie Die Partnerschaft bringt technologische Innovation und praktische Anwendungserfahrung zusammen. Während Solutiness die Weiterentwicklung von tele-LOOK durch ein interdisziplinäres Team aus Service-, Kommunikations- und Software-Expertinnen und -Experten vorantreibt, steuert die InCaTec Gruppe konkrete Anwendungsfelder aus dem Arbeitsalltag bei. Ziel ist es, moderne und zugleich alltagstaugliche Serviceprozesse zu etablieren – für Unternehmen jeder Größe und Branche. „Mit der InCaTec…
