Verbraucher & Recht

Neue Betrugsmasche auf Booking.com

Die ARAG Experten warnen vor einer neuen Betrugsmasche auf dem Reiseportal Booking.com. Dabei erschleichen sich Betrüger Zugang zu Konten von Hotelanbietern und fordern Kunden per Chat-Funktion auf, ihre Kreditkarteninformationen zu verifizieren. Ansonsten droht den Kunden die vermeintliche Stornierung der Hotel-Buchung. Die ARAG Experten weisen darauf hin, dass seriöse Anbieter keinerlei sensible Kontodaten oder andere vertrauliche Informationen im Chat einer Homepage abfragen. Skepsis sollte auch angebracht sein, wenn Links mitverschickt werden, verbunden mit der Aufforderung, seine Daten dort zu bestätigen. Um sicherzustellen, dass mit der Buchung alles in Ordnung ist, raten die ARAG Experten, die Unterkunft direkt zu kontaktieren – am besten per Telefon oder E-Mail.
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