Reha-Qualität im Fokus

„Reha-Qualität lässt sich nicht an einem einzelnen Wert festmachen“, sagt Dr. Ann-Kristin Stenger, Hauptgeschäftsführerin des VPKA Bayern. „Qualifiziertes Fachpersonal, eine moderne Ausstattung, hochwertige und sinnvoll vernetzte medizinische und therapeutische Behandlungsangebote ebenso wie professionelle Abläufe sind unverzichtbar. Am Ende muss sich Qualität aber daran messen lassen, was die Rehabilitation für die Patientinnen und Patienten erreicht.“

Externe Qualitätssicherung durch DRV und GKV
Diese Qualität wird bereits heute auf mehreren Ebenen systematisch überprüft. Für die externe Qualitätssicherung haben die Deutsche Rentenversicherung (DRV) und die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) eigene Verfahren entwickelt. Die DRV arbeitet unter anderem mit wissenschaftlich fundierten Reha-Therapiestandards, die Mindestanforderungen an die therapeutische Versorgung definieren. Über die Klassifikation therapeutischer Leistungen wird dokumentiert, welche Therapien in welchem Umfang und über welche Dauer erbracht werden. Zudem werden Patientinnen und Patienten nach ihrer Rehabilitation zu ihren Erfahrungen mit Behandlung, Betreuung und Leistungsangebot befragt. Die Ergebnisse fließen in die Qualitätsbewertung ein und zeigen Stärken ebenso wie mögliche Verbesserungsbedarfe.
Für Rehabilitationen im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung gibt es mit QS-Reha® ein eigenes umfassendes Qualitätssicherungsverfahren. Dabei werden Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität sowie die Erfahrungen der Patientinnen und Patienten berücksichtigt.

Internes Qualitätsmanagement
Ergänzend entwickeln die Einrichtungen ihre Qualität über ihr internes Qualitätsmanagement kontinuierlich weiter. Das Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen (IQMG) beispielswiese, eine hundertprozentige Tochter des Bundesverbands Deutscher Privatkliniken (BDPK), des Dachverbands des VPKA, bietet dafür zwei speziell auf die Rehabilitation zugeschnittene Qualitätsmanagementverfahren an. Sie helfen Einrichtungen, ihre Qualität systematisch weiterzuentwickeln und gegenüber Patientinnen und Patienten, Zuweisern und Kostenträgern transparent darzustellen.

Viele Einrichtungen beteiligen sich darüber hinaus an unabhängigen Qualitätsinitiativen wie DAS REHA-Portal, das die Qualität teilnehmender Einrichtungen regelmäßig anhand objektiver Kriterien auswertet und veröffentlicht. Einen besonderen Stellenwert haben dabei sogenannte Patient Reported Outcome Measures (PROMs). Sie erfassen unmittelbar aus Sicht der Patientinnen und Patienten, wie sich ihr Gesundheitszustand durch die Rehabilitation verändert hat.

„Die umfassende Qualitätssicherung schafft Transparenz und Verlässlichkeit“, unterstreicht Stenger. „Für unsere Einrichtungen ist sie zugleich Ausdruck eines klaren Selbstverständnisses: Rehabilitation muss höchsten Ansprüchen genügen.“