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Spiegel21.de – Beratungsqualität und Bequemlichkeit sind kein Widerspruch
Vielfalt und Individualität sind zentrale Kriterien bei der Auswahl von Möbeln und Einrichtungsgegenständen. Sein Haus oder seine Wohnung einzurichten, ist Teil der Selbstverwirklichung und Ausdruck der Persönlichkeit. Neben modischen Trends spielt hier vor allen Dingen der Wunsch nach individueller Gestaltung jenseits eines sterilen Einheitslooks eine wachsende Rolle. Trotz wechselnder und saisonaler Angebote kann der stationäre Handel hier kaum mehr mithalten: Aus einem stark begrenzten, vor Ort ausgestellten Angebot auszuwählen, entspricht immer häufiger nicht mehr der Vorstellung eines gelungenen Einkaufserlebnisses. Zudem sind trotz aller Bemühungen überfüllte Möbelhäuser für viele Verbraucher mehr Graus als Inspiration. Im Gegenzug kann der Online-Handel in vielen Fällen zwar mit einer breiten Produktpalette für sich werben, die…
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Neue Dimension des Online-Shoppings: Spiegel21 präsentiert neuen 3D-Konfigurator
Im Vergleich zu anderen Gütern ist der Anteil an Online-Käufen im Möbel-Segment im niedrigen zweistelligen Prozentbereich eher gering. Auch wenn Prognosen einen Anstieg des Anteils im Onlinehandel in den nächsten Jahren auf rund ein Drittel vorhersehen, bleiben Möbel weiterhin vorwiegend ein Angebot des stationären Handels. Die Gründe hierfür sind nachvollziehbar: Die Anschaffung von Möbel ist meist Teil einer längerfristigen Planung, verbunden mit größeren Investitionen und vor allen Dingen Ergebnis einer Entscheidung aufgrund detaillierter visueller Begutachtung. Anders ausgedrückt, wer einen Spiegel oder ein Möbelstück kauft, möchte dies meist zuvor sorgfältig von allen Seiten betrachten. Der stationäre Handel bietet hierzu zwar Gelegenheit, beschränkt sich jedoch meist auf Massenware oder vorkonfigurierte Einzelstücke in…
