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Arvato Systems und evocenta auf der Call Center World 2025 in Berlin
CCW 2025: Live-Demo & Best Practice – EMMA®AI als Booster im Service Desk Exklusiver Ticket-Code für Fachbesucher Arvato Systems, ein führender internationaler IT-Spezialist und Multi-Cloud-Service-Provider und die evocenta GmbH, ein innovatives mittelständisches High-Tech-Unternehmen, das sich auf angewandte Künstliche Intelligenz spezialisiert hat, präsentieren sich gemeinsam auf der Call Center World 2025 (CCW). Vom 25. bis zum 27. Februar 2025 zeigen die beiden Unternehmen, wie die digitale Multi-Channel-KI-Assistentin EMMA®AI den Kunden- und User-Support durch Künstliche Intelligenz revolutioniert. EMMA®AI ist eine halluzinationsfreie Conversational AI, die als digitale Assistentin kanal- und fachbereichsübergreifend im Kunden-, User- und Mitarbeitersupport eingesetzt wird. Schon heute ist EMMA®AI bei namhaften Unternehmen produktiv im Einsatz und unterstützt Kunden und Mitarbeitende…
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E-commerce services from A to Z
Joint stand of Arvato, Arvato Systems, Bertelsmann Marketing Services and Riverty at the E-Commerce Expo 2025 Top e-commerce players meet in Berlin on 19 and 20 February The E-Commerce Expo 2025 will take place in Berlin on 19 and 20 February. For the ninth time, experts from various areas of the e-commerce industry will meet at Station Berlin to discuss the latest trends, develop future scenarios and exchange views on cutting-edge topics. Under the slogan ‘From Vision to Solution’, various Bertelsmann service companies will also be taking part in the event. At a joint boost B2.1 – B3.2, representatives from Arvato (supply chain management and e-commerce), Arvato Systems (IT services),…
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E-Commerce-Dienstleistungen von A bis Z
Gemeinschaftsstand von Arvato, Arvato Systems, Bertelsmann Marketing Services und Riverty auf der E-Commerce Berlin Expo 2025 Top-Player des E-Commerce treffen sich am 19. und 20. Februar in Berlin Am 19. und 20. Februar findet in Berlin die E- Commerce Expo 2025 statt. Bereits zum neunten Mal treffen sich Fachleute aus den unterschiedlichsten Bereichen der E-Commerce Branche in der Station Berlin, um über die neuesten Trends zu diskutieren, Zukunftsszenarien zu entwerfen und sich über topaktuelle Themen auszutauschen. Unter dem Motto ‚From Vision to Solution‘ nehmen auch erstmalig unterschiedliche Dienstleistungsunternehmen von Bertelsmann an der Veranstaltung teil. Auf einem Gemeinschaftsstand B2.1 – B3.2 präsentieren Vertreter von Arvato (Supply Chain Management und E-Commerce), Arvato…
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Logistische Prozesse passgenau digitalisieren, sinnvoll vernetzen und dynamisch weiterentwickeln
Halle: 4 / Stand-Nr.: 4F10 Voraussetzung für eine effiziente, digitale Supply Chain sind effiziente Technologien, die individuell auf die Anforderungen und Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten sind. Auf der LogiMAT 2025 wird Arvato Systems innovative, cloudbasierte Logistiklösungen vorstellen, die Unternehmen befähigen, ihre digitalen Prozesse eigenständig aufzubauen und miteinander zu vernetzen. Um die so entstehende agile Supply Chain dynamisch weiterentwickeln und das gesamte Potenzial der eingebundenen Daten ausschöpfen zu können, wird der IT-Dienstleister unter anderem Einsatzmöglichkeiten von generativer Künstlicher Intelligenz in der Logistik präsentieren. Interessierte Besucherinnen und Besucher können in Halle 4 am Stand 4F10 mit den Digital-Supply-Chain-Expertinnen und -Experten ins Gespräch kommen und mehr über die verschiedenen Lösungsansätze erfahren. „Zukunftsweisende,…
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Customized Digitization, Meaningful Networking, and Dynamic Development of Logistical Processes
The key to an efficient digital supply chain is efficient technology that is tailored to the individual needs and requirements of a company. At LogiMAT 2025, Arvato Systems will be presenting innovative, cloud-based logistics solutions that enable companies to independently set up and network their digital processes. To dynamically develop the agile supply chain that is created in this way and to exploit the full potential of the integrated data, the IT service provider will, among other things, present possible applications of Generative Artificial Intelligence in logistics. Interested visitors can talk to the digital supply chain experts and learn more about the various solutions at booth 4F10 in hall 4.…
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Arvato Systems in certification process for new GWA software
Arvato Systems has completed the initial audit for the certification of its new gateway administration software AEP.GWA as a software-as-a-service solution. This marks an important milestone for certification according to the BSI Technical Guideline in this market segment. “We hope that the BSI will issue the certificate soon, because our new product, which incorporates state-of-the-art technology and the practical experience we have gained over the past few years, offers metering point operators a number of advantages,” says Dr. André Hoffmann, Head of Product Portfolio Energy at Arvato Systems, commenting on the current status. With the Arvato Systems Energy Portfolio (AEP), the IT service provider covers the entire energy industry process…
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Arvato Systems im Zertifizierungsprozess für neue GWA-Software
Arvato Systems hat das initiale Audit für die Zertifizierung seiner neuen Gateway-Administrationssoftware AEP.GWA als Software-as-a-Service-Lösung absolviert. Damit ist ein wichtiger Meilenstein für die Zertifizierung nach Technischer Richtlinie des BSI in diesem Marktsegment erreicht. „Wir hoffen auf eine baldige Erteilung des Zertifikats durch das BSI, denn unser neues Produkt, in das modernste Technologie und die gesammelte Praxiserfahrung der vergangenen Jahre eingeflossen sind, bietet Messtellenbetreibern einige Vorteile“, kommentiert Dr. André Hoffmann, Head of Product Portfolio Energy bei Arvato Systems, den aktuellen Sachstand. Der IT-Dienstleister bespielt mit dem Arvato Systems Energy Portfolio (AEP) die gesamte energiewirtschaftliche Prozesskette. Dazu zählt auch die Smart Meter Gateway Administration (SMGWA) als Ankerprozess für die sichere Digitalisierung der…
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Arvato Systems Becomes New VMware Cloud Service Provider Pinnacle Tier Partner
Arvato Systems to Help Modernize Infrastructure, Accelerate Innovation, and Improve Business Resiliency with Managed VMware Cloud Foundation Services Arvato Systems is now a VMware Cloud Service Provider (VCSP) Pinnacle tier partner in the Broadcom Advantage Partner Program for the EMEA market to help mutual enterprise customers innovate by adopting VMware Cloud Foundation (VCF) as their private cloud infrastructure. Arvato Systems will Deliver new managed VMware Cloud Foundation private cloud services, including sovereign cloud services that support data residency and other jurisdictional controls. Arvato Systems will add the new VMware Cloud Foundation to their portfolio of services, helping organizations modernize infrastructure with the best possible TCO, deliver a frictionless self-service experience…
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Arvato Systems wird neuer VMware Cloud Service Provider Pinnacle Tier Partner
Arvato Systems trägt mit Managed VMware Cloud Foundation Services zur Modernisierung der Infrastruktur, zur Beschleunigung von Innovationen und zur Verbesserung der Ausfallsicherheit bei Arvato Systems ist jetzt VMware Cloud Service Provider (VCSP) Pinnacle Tier Partner im Broadcom Advantage Partner Programm für den EMEA-Markt, um gemeinsame Unternehmenskunden bei der Innovation durch die Einführung von VMware Cloud Foundation (VCF) als private Cloud-Infrastruktur zu unterstützen. Arvato Systems wird neue verwaltete VMware Cloud Foundation Private Cloud Services bereitstellen, einschließlich Sovereign Cloud Services, die Datenresidenz und andere rechtliche Kontrollen beisteuern Arvato Systems wird die neue VMware Cloud Foundation in sein Service-Portfolio aufnehmen. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Infrastruktur mit den bestmöglichen Gesamtbetriebskosten zu modernisieren, Entwicklern…
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Arvato Systems Celebrates Ten Years of Sustainable IT Partnership with AfB social & green IT
. Arvato Systems receives a certificate of effectiveness for the responsible handling of used IT hardware Professional refurbishment and remarketing of almost 15,000 used company laptops, PCs, and smartphones Arvato Systems is celebrating the tenth anniversary of its successful collaboration with AfB gemeinnützige GmbH, Europe’s largest non-profit IT company. This partnership stands for both sustainable environmental protection and active inclusion. Since the start of the partnership in 2013, Arvato Systems and AfB have jointly refurbished and remarketed 14,778 used IT devices. This commitment has saved an impressive 10,914,977 liters of water and 1,537,773 kilograms of CO2 equivalents. These savings illustrate the immense ecological impact and underline the importance of sustainable…
