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Von komplex zu klar: Schaffhauser Kantonalbank setzt auf holistische Kundenplattform von BSI Software
Die Schaffhauser Kantonalbank hat sich für die Einführung der BSI Customer Suite entschieden und setzt damit ein starkes Zeichen in Richtung digitale Transformation und Kundennähe. Mit der holistischen Kundenplattform lassen sich künftig auch komplexe Bankprozesse flexibel, nutzerfreundlich und sicher abbilden. Ausschlaggebend für die Wahl des Schweizer Softwareherstellers BSI waren die hohe Konfigurierbarkeit der Lösung, das modulare Set-up sowie die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Die Schaffhauser Kantonalbank (SHKB) verfolgt eine ambitionierte Vision: Sie möchte die erfolgreichste Bank ihrer Wirtschaftsregion bleiben und ihre Kundinnen und Kunden zu echten Fans werden lassen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzt die SHKB auf Einfachheit, Tempo und eine klare Haltung. Das gilt auch für ihr Kundenbeziehungsmanagement: Mit…
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Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software
Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) transformiert ihr Kundeninteraktionsmanagement und setzt dabei auf die BSI Customer Suite. Der Entscheid fiel im Rahmen einer umfassenden Evaluation, bei der sich BSI Software mit der modularen und auf Customer Experience fokussierten Lösung BSI Customer Suite durchsetzen konnte. Ziel der LUKB: Ein einziges System für alle Touchpoints – intelligent, automatisiert und datenbasiert. Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) ist die führende Bank im Kanton Luzern und zählt zu den zehn grössten Banken der Schweiz. Innovation und Kundennähe stehen dabei im Mittelpunkt. So lancierte die LUKB im Jahr 2024 als erste traditionelle Schweizer Bank die Ein- und Auslieferung von Kryptowährungen mit sicherer Verwahrung. Gleichzeitig fördert die Bank…
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Neuzugang bei BSI Software
Mit der Verpflichtung von Sebastian Pitzler als Executive Vice President AI stärkt BSI Software, Hersteller der führenden europäischen CRM-/CX-Plattform BSI Customer Suite, gezielt seine Transformationskraft im Bereich Künstliche Intelligenz. Sebastian Pitzler bringt über 20 Jahre Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Innovation, Digitalisierung und Financial Services mit. Mit dieser Verstärkung setzt BSI Software ein klares Zeichen: Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um AI-Lösungen erfolgreich in der Praxis umzusetzen. Technologische Innovation sichert strategische Erfolge Sebastian Pitzler steht für unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, technologische Innovationen erfolgreich in den Markt zu bringen. Nach Stationen unter anderem als Head of Innovation Lab bei der ERGO Group AG prägte er als Geschäftsführer des InsurLab Germany…
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BSI Software expands presence in Europe with new office in Catania
Following its expansion into the Italian market last year and the opening of a branch in Milan, Swiss software provider BSI is continuing its growth trajectory in Europe. With a new office in Catania, Sicily, the leading provider of AI-powered CRM and CX solutions is strengthening its proximity to its Italian customers. Since early March, BSI Software has further expanded its European footprint with a new location in Sicily. In Catania, new employees – known as success factors at BSI – are being strategically made available to support product rollouts. "Our expansion in Italy marks an important milestone. With the new location in Catania, we are reinforcing our local presence…
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BSI Software erweitert Präsenz in Europa mit neuem Standort in Catania
Nach der Expansion auf den italienischen Markt im vergangenen Jahr und der Eröffnung eines Standorts in Mailand setzt der Schweizer Softwarehersteller BSI seinen Wachstumskurs in Europa fort: Mit einem neuen Office in Catania, Sizilien, intensiviert der führende Anbieter AI-gestützter CRM- und CX-Lösungen seine Nähe zur italienischen Kundschaft. Seit Anfang März verstärkt ein neuer Standort auf Sizilien die europäische Präsenz von BSI Software. In Catania werden gezielt neue Mitarbeitende, bei BSI Erfolgsfaktoren genannt, für Produkteinführungen bereitgestellt: «Unsere Expansion in Italien ist ein wichtiger Meilenstein. Mit dem neuen Standort in Catania stärken wir unsere Präsenz vor Ort und schaffen die ideale Grundlage, um unsere italienischen Kunden noch besser zu betreuen. Gleichzeitig festigen…
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Release 25/1 turns BSI Customer Suite into an efficiency booster for digital customer management once again
Artificial Intelligence continues to be a major trend in the development of state-of-the-art CRM and CX solutions. After presenting innovative solutions at its Customer Summit in November of last year, the Swiss software company BSI is now introducing a critical evolutionary breakthrough. With more intelligence, more productivity, and more flexibility, Release 25/1 of the BSI Customer Suite presents a multitude of options for efficiency improvements – either in the application, the configuration (low-code/no-code) or even in the implementation of corporate-wide strategies and in AI agent management. All the while, the company’s focus continues to be on customer centricity. The Swiss software company BSI, continuing to keep up its rapid innovation…
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Mit Release 25/1 wird die BSI Customer Suite einmal mehr zum Effizienzbooster für das digitale Kundenmanagement
Nach der Präsentation innovativer Neuheiten auf dem Customer Summit im November letzten Jahres legt der Schweizer Softwarehersteller BSI einen entscheidenden Evolutionsschritt vor. Intelligenter, produktiver, flexibler: Release 25/1 der BSI Customer Suite eröffnet eine Vielzahl Möglichkeiten der Effizienzsteigerung – sei es in der Anwendung, Konfiguration (Low-Code/No-Code) oder auch in der Durchsetzung unternehmensweiter Strategien und Steuerung von AI Agents. Der Fokus liegt dabei nach wie vor auf der Kundenzentrierung. Der Schweizer Softwarehersteller BSI hält das hohe Innovationstempo der letzten Jahre bei und präsentiert mit Release 25/1 der BSI Customer Suite leistungsstarke Features für mehr Effizienz. So können Arbeitsschritte automatisiert und die gesamte BSI Customer Suite über AI Agents gesteuert werden. Ein wichtiger…
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BSI Customer Suite: Innovation und Datensicherheit für das Kundenbeziehungsmanagement der Albin Kistler AG
Die Albin Kistler AG setzt für ihr digitales Kundenmanagement auf die integrative Softwarelösung des Schweizer Branchenspezialisten BSI Software. Die innovative BSI Customer Suite erfüllt höchste Ansprüche an Datensicherheit und bildet zukünftig die Prozesse des Kundendialogcenters, zugeschnitten auf die hohen Anforderungen der Vermögensverwaltung, ab. Auf der Suche nach einer neuen, massgeschneiderten und vor allem sicheren Lösung für ihr Customer Relationship Management hat sich der Vermögensverwalter Albin Kistler für die Kundenplattform des Schweizer Softwareherstellers BSI Software entschieden. Für eine individuelle Beratung ihrer privaten und institutionellen Kunden laufen bei Albin Kistler seit November 2024 alle relevanten Kunden- und Anlageinformationen in der BSI Customer Suite zusammen. Die 360°-Sicht auf die Kunden hebt den Kundendialog…
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2024: Another successful year for BSI Software
BSI Software closed its books for 2024 with significant growth. The software company increased its revenue by an additional 15 percent compared to the previous year and generated an annual revenue of 115 million Swiss francs. With twelve locations in the DACH region and Italy as well as a clear strategic orientation focused on innovation and industry proximity, BSI is ideally positioned to continue its successful growth course in 2025. The Swiss software company BSI is maintaining its growth rate of recent years. For 2024, the company reported revenue of about 115 million Swiss francs, an increase of 15 percent over the previous year. This success is built on a…
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BSI Software auch im Jahr 2024 auf Erfolgskurs
BSI Software schliesst das Jahr 2024 mit einem deutlichen Wachstum ab. Der Softwarehersteller konnte seinen Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um weitere 15 Prozent steigern und erzielte einen Jahresumsatz von 115 Millionen Schweizer Franken. Mit zwölf Standorten in der DACH-Region und Italien sowie einer klaren strategischen Ausrichtung auf Innovation und Branchennähe ist BSI bestens aufgestellt, um den Erfolgskurs im Jahr 2025 fortzusetzen. Baden, 06.03.2025 – Der Schweizer Softwarehersteller BSI behält sein Wachstumstempo der letzten Jahre bei. Für das Jahr 2024 meldete das Unternehmen einen Umsatz von rund 115 Millionen Schweizer Franken und damit ein Plus von 15 Prozent zum Vorjahr. Der Erfolg basiert auf einer klaren Wachstumsstrategie. Mit der Eröffnung…
