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Mit Online-Konfiguration zu neuen B2B-Leads
Auch im B2B-Umfeld informieren sich immer mehr Kunden selbst und online. Besonders in einer frühen Phase des Kauf- und Entscheidungsprozesses verliert der persönliche Kontakt an Bedeutung. Am Beispiel von Liebherr Turmdrehkranen zeigt dieser Use Case, was für die Produktkonfiguration im Internet notwendig ist und wie damit neue Leads für Investitionsgüter gewonnen werden. Für jede Aufgabe im Hochbau die passende Lösung Das breite Produktprogramm von Liebherr reicht vom Einbaukühlschrank bis zum 800-Tonnen-Großhydraulikbagger für die Bergbauindustrie. Die Produktsparte Turmdrehkrane bietet ein umfassendes Produktprogramm und für jede Aufgabe im Hochbau die passende Lösung. Beengte Platzverhältnisse, extreme Lasten, große Hakenhöhen: Die Kundenanforderungen variieren stark, weil die Krane unterschiedlichsten, häufig extremen Bedingungen gerecht werden müssen.…
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Der richtige Konfigurationsansatz für komplexe Produkte
Bei Maschinen und Anlagen ist die Komplexität der Produktkonfiguration beliebig hoch. Um die damit verbundene Vielfalt zu beherrschen, gibt es zwei grundsätzliche Konfigurationsansätze. Allerdings verspricht nur einer eine nachvollziehbare und benutzerfreundliche Vorgehensweise. Wettbewerbsfaktor Individualisierung im Maschinen- und Anlagenbau Im europäischen Maschinen- und Anlagenbau ist das Erfüllen kundenindividueller Anforderungen von jeher ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Dies führt in der Praxis zu einer großen Variantenvielfalt, die zum einen der Vertrieb anbietet und zum anderen in der Produktion Losgröße 1 fordert. Deshalb sind Lösungen gefragt, mit denen die Variantenvielfalt wirtschaftlich beherrscht werden kann. Eine Lösung ist, Produkte und Anlagen zu modularisieren. Varianten erreicht das Unternehmen durch intelligente Konfiguration standardisierter Komponenten oder Module. So kann…
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Hörmann ermöglicht Produktkonfiguration über das Internet
Die Hörmann Gruppe, Europas führender Anbieter für Türen, Tore, Zargen und Antriebe, ermöglicht seinen Interessenten ab sofort, Haustüren und Garagentore mit dem Hörmann-Konfigurator im Internet individuell zu konfigurieren. Die Kundennähe, die für Hörmann ein zentraler Erfolgsfaktor für das jahrzehntelange, stetige Wachstum ist, wird damit weiter gefördert. Der Online-Konfigurator zeigt die selbst konfigurierte Tür oder das Tor eingebettet in das eigene Haus oder die Garage in einer fotorealistischen Darstellung. Design und Ausführung können intuitiv mit wenigen Klicks an die tatsächliche Umgebung angepasst werden. Das Ergebnis wird simultan visualisiert. Zudem erhält der Anwender eine Preisempfehlung und die komplette Beschreibung seiner individuellen Konfiguration als Basis für den Kaufabschluss beim nächstgelegenen Händler, der online…
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Komplexe Produkte mit CPQ-Software übersichtlich modelliert
Produktwissen als zentraler Faktor für erfolgreichen B2B-Vertrieb Wenn der Vertrieb Lösungen anbieten kann, die die Anforderungen seiner Kunden bestmöglich erfüllen, und wenn die kundenspezifischen Lösungen so konfiguriert sind, dass sie auch ohne Sonderfertigung produzierbar sind, dann wird das Unternehmen im Wettbewerb die Nase vorn haben. Vor dieser Herausforderung stehen vor allem Industrieunternehmen, die technisch komplexe und variantenreiche Produkte wie zum Beispiel Maschinen oder Anlagen verkaufen. Das wird dann gelingen, wenn das Wissen über die modular aufgebauten Produkte zentral und transparent beschrieben ist und die Konfigurationsregeln eindeutig formuliert sind. Unternehmenspraxis mit Optimierungsbedarf Dezentrales Produktwissen erschwert die Vertriebsarbeit. Diese schmerzliche Erfahrung machen viele Anbieter komplexer und variantenreicher Produkte: Das Wissen zum Produkt…
