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Mit Discovery-Methoden zu erfolgreichen ServiceNow-Projekten
Die übergreifende Discovery-Methode führt kompakt und unkompliziert zum Projekterfolg mit ServiceNow. Das Stufenvorgehen verbindet die Neugestaltung von Businessprozessen mit den umfangreichen Best-Practices in ServiceNow und mit den weiteren Einflussfaktoren der IT-Infrastruktur. Schnelle Veränderungen im Business und neue IT-Anforderungen sind derzeit Auslöser für viele Solution-Projekte im Bereich Enterprise Management und Cyber Security. Dabei entscheiden sich immer mehr Unternehmen dafür, ihre gewachsene Toolvielfalt durch eine übergreifende Lösung in ServiceNow abzulösen. ServiceNow bietet hierfür die besondere Kombination aus umfassendem Lösungsspektrum und einer leistungsfähigen Plattform. Neben neuen Businessthemen kommen mit jedem Release zusätzliche Bausteine zur komfortableren Anwendung und umfangreicheren Automation hinzu. Damit lässt sich ServiceNow sowohl für Enterprise-Lösungen in Großorganisationen als auch in mittelständischen…
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Clientfocus setzt auf smarte Solutions mit ServiceNow
Bill McDermott, CEO von ServiceNow, zeigt immer wieder motivierende Wege zum erfolgreichen Wandel mit zukunftweisenden und smarten Arbeitsweisen durch ServiceNow auf, zuletzt in seinem offenen Brief (Link 1). Gleichzeitig weist er aber auch darauf hin, dass der Weg zu mehr Produktivität und Innovation nicht einfach ist. Nicht nur das Management in Kundenorganisationen auch externe Dienstleister wissen ein Lied davon zu singen, dass Transformationen oft zu einem komplexen Hindernislauf mit überraschenden Herausforderungen werden. Viele Unternehmen haben ihr Geschäft traditionell in getrennten Fachbereichen mit spezialisierten IT-Systemen gebündelt und erledigen übergreifende Tagesaufgaben in komplexen Matrixorganisationen. Den explosionsartig wachsenden neuen Business- und Digitalisierungs-Anforderungen von heute sind diese Arbeitsmethoden und Systeme nicht gewachsen. Wenn…
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Gestärkt aus der Krise kommen – Digitalisierung mit ServiceNow, UiPath und Celonis
Die Probleme ganzheitlich verstehen. Es ist eine Binsenweisheit, dass isolierte Anwendungs- und Datendomänen im turbulenten Umfeld der heutigen Wirtschaft hinderlich sind. Die derzeitigen politischen und regulatorischeren Einflüsse in der Krise verschärfen die Problematik besonders in den operativen Bereichen des Unternehmens. Wenn Technologien, Fertigungs-Standorte, Handelspartner und Make-or-Buy-Entscheidungen on-the-fly geändert werden, bleibt auch arbeits- und systemtechnisch kein Stein auf dem anderen. Aufgrund dieser Umfeld-Bedingungen befinden sich Unternehmen derzeit in immer neuen Bereichen im quasi Start-up-Modus und müssen trotz großer Verschiebungen in den geschäftlichen Inhalten, Fachgrenzen und Arbeitsweisen handlungsfähig bleiben. Statt Arbeitsteilung und dafür spezialisierter IT-Lösungen rücken heute fachübergreifende Aufgaben in den geschäftlichen Mittelpunkt. Auf einzelne Fachgebiete spezialisierte IT-Experten tun sich damit schwer. Sie bemühen…
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CF.One – Systemanbindung ohne IT-Maintenance
CF.One ist eine smarte Integrationsplattform auf Basis UiPath-Robotics. Die einfache Integration von Systemen ist ein wichtiger Bestandteil der digitalen Transformation. Agile Arbeitsweisen im modernen Unternehmensumfeld erhöhen die Anforderungen hinsichtlich Flexibilität und Schnelligkeit laufend weiter. Aufgrund der zunehmenden Systemvielfalt und kürzerer Anpassungs-Zyklen werden die klassischen, punktweisen Schnittstellenmethoden zu einem teuren Bottleneck, braucht doch jede Veränderung neben den fachlichen Anforderungen auch IT-Schnittstellen-Erfahrung und Programmierkenntnisse. Die CF.One-Mapping-Funktion bietet eine schnelle und preiswerte Lösung ohne erforderliches IT-Know-How. Als Best Practice-Lösung konzipiert, wurde CF.One vom Clientfocus-Team auf Basis der UiPath Robotics-Plattform entwickelt. CF.One ermöglicht als Low-Code-Integrationsplattform die universelle Anbindung von Quellsystemen, Zielsystemen und Cloud Services (siehe Abb. 1). Daten können zwischen Systemen automatisiert ausgetauscht und…
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CF.One > Best Practice Enterprise Data-Integration
CF.One ist eine Hyperautomation-Lösung für übergreifende Daten- und Prozess-Integration mit UiPath-Robotics-Technologie. Sie wurde auf Basis übergreifender Analysen und Vorgaben vom CF-Team innerhalb von 3 Jahren mit einer neuartigen Integrations-Architektur entwickelt. >> Dabei werden die Roboter anders als bei RPA, nicht für die Simulation von User-Workflows, sondern zur intelligenten Bearbeitung übergreifender Daten- und Prozess-Vernetzungen und Konsolidierungen genutzt. >> Die üblicherweise getrennt arbeitenden Funktionen von Datenmodellen, API-Logik und Robotics sind in einem übergreifenden Konzept miteinander kombiniert. CF.One löst Integrations-Aufgaben auf einem deutlich intelligenteren Level als klassische IT-Methoden es können. >> Über eine von den Business-Nutzern einfach ansprechbare Mapping-Funktion werden veränderte Datenbedürfnisse ohne weitere Programmiereingriffe erfüllt. >> Die Lösung funktioniert aufgrund ihrer…
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Next Generation IT-Integration
Dass sich widersprüchliche und lückenhafte Daten negativ auf den Geschäftserfolg auswirken, wird inzwischen fast überall wahrgenommen. Welchen Stellenwert dieser Effekt für die weitere Digitalisierung und den damit verbundenen Wandel im Unternehmen hat, wird jedoch oft nicht realisiert. Und wie die bisher praktizierten Vorgehensmuster das Problem mit jedem Tag vergrößern vermutlich gar nicht. >> Es ist bereits 5 nach 12 Unter der Decke innovativer Technologien, neuer Software-Versionen, leistungsfähiger APIs, schicker RPA-Möglichkeiten und flexibler Serviceproviderangebote wächst fast unbemerkt ein immer größerer Flickenteppich komplexerer Datenstrukturen heran. In diesem Szenario versinkt die weitere Digitalisierung und Automation unter dem Druck neuer Technologien und schnell wechselnder Businessanforderungen in einer immer mehr zersplitterten und kostenintensiven Gesamtstruktur.…
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Robotics IT-Integration – Neue Lösungen für übergreifende Digitalisierung
Es ist 5 NACH 12 in der Daten-Integration Verfügbarkeit und Integration der relevanten Daten sind das neue Gold im agilen Business. Entwicklungen in der Praxis berücksichtigen das jedoch nur unzureichend, sie laufen eher in die entgegengesetzte Richtung. Zwar hat die Software-Welt auf Anforderungen nach vermehrtem Datentausch mit leistungsfähigen API-Technologien reagiert. Damit lassen sich prinzipiell enorme Datenmengen mit hoher Geschwindigkeit auf der Ebene der Programmier-Tools zusammenstellen und übertragen. Dafür muss die Datenübertragung aber beiderseits auf ein stabiles Businessziel ausgerichtet sein, damit sich die Anpassungs- und Wartungsaufwendungen in Grenzen halten. Dies ist jedoch aufgrund der geschäftlichen Dynamik bei vielen Fachsystemen im Unternehmen nicht mehr gegeben. Zu beobachten ist eine schnell wachsende…
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Hyperautomation mit UiPath in Funktion
RPA-Lösungen von UiPath sind aufgrund ihrer Leistungsfähigkeit und ihres hohen Automationsgrades marktführend. In der Praxis können mit einer neuen Methodik und professionellen IT-Integration noch deutlich weitgehendere Potentiale erschlossen werden als bisher. Mit einer hybriden IT- und Robotics-Architektur werden beide Welten vereint und damit wird ein ganz neues Kapitel der Automation aufgeschlagen. Die übliche RPA-Automation mit vielen Einzelaktivitäten und individueller Datenbeschaffung aus zentralen Systemen wird durch Universal-Roboter abgelöst. Aufgrund einer smarten Kombination mit dem Gartner Hyperautomation-Modell entsteht eine leistungsfähige Digitalisierungs-Lösung mit unglaublichen Vorteilen. Übergreifende Hyperautomation-Architektur Dem CF-Team ist mit CF.One die erste Best-Practice-Lösung für Hyperautomation auf Basis von UiPath gelungen. Diese entspricht dem zuvor dargelegten Gartner-Modell und vereint die Vorteile…
