-
IT-Service und interne Logistik intelligent verbinden
Ein neuer Mitarbeiter benötigt einen Laptop, ein defektes Smartphone wird ersetzt oder eine Fachabteilung fordert zusätzliches IT-Equipment an. In größeren Unternehmen beginnt ein solcher Vorgang häufig sauber digitalisiert im IT-Service-Management. Nach Freigabe des Tickets endet diese Durchgängigkeit jedoch schnell. Denn nun muss ein physisches Gerät gefunden, bereitgestellt, gegebenenfalls zwischen Gebäuden oder Standorten transportiert und schließlich an den richtigen Mitarbeiter übergeben werden. Gerade bei mehreren Niederlassungen oder weitläufigen Unternehmensstandorten entsteht dadurch eine Lücke zwischen IT-Service und interner Logistik. COSYS setzt genau an diesem Übergang an: IT-Anforderungen werden in konkrete logistische Prozesse überführt und die Bewegungen der IT-Assets bis zur Ausgabe digital dokumentiert. Vom Service Request zum Auftrag für die interne Logistik…
-
Pakete, Medizinprodukte und Verbrauchsmaterial intern richtig verteilen
Ein Paket für die Radiologie, zwei Kartons mit Verbrauchsmaterial für einen ambulanten Behandlungsbereich und eine Lieferung mit Medizinprodukten für die Diagnostik. In grösseren Gesundheitszentren und ambulanten Einrichtungen treffen täglich unterschiedlichste Sendungen ein. Mit der Annahme am Empfang oder Wareneingang ist die Materialversorgung jedoch längst nicht abgeschlossen. Die eigentliche logistische Arbeit beginnt häufig erst innerhalb des Gebäudes. Lieferungen müssen identifiziert, Empfängern zugeordnet und entweder direkt weitertransportiert oder bis zur Abholung sicher bereitgestellt werden. Verteilen sich Fachbereiche über mehrere Etagen oder Gebäude, entstehen schnell zahlreiche parallele Warenbewegungen. Gerade deshalb lohnt es sich, Pakete nicht erst beim Empfänger digital zu dokumentieren. Ihr interner Weg sollte bereits mit der Annahme beginnen. Bereits beim Paketeingang…
-
Warenwirtschaftssystem im Einzelhandel: Wie mobile Datenerfassung die operative Lücke in der Filiale schließt
In den meisten Handelsunternehmen ist das Warenwirtschaftssystem im Einzelhandel längst etabliert: Artikelstämme, Preise, Lieferantenkonditionen und Bestände liegen sauber im ERP. Nur endet die Systemwelt dort, wo die eigentliche Wertschöpfung stattfindet – an der Rampe, im Lagerraum hinter dem Verkaufsraum und im Regal. Genau hier entsteht die operative Lücke: Wareneingänge werden pauschal gegen den Lieferschein gebucht, Umlagerungen zwischen Filialen laufen über Zettel oder Telefon, Abschriften werden nachträglich erfasst. Das ERP zeigt dann einen Bestand, den es im Markt so nicht gibt. Die Folgen sind bekannt und teuer. Fehlende Artikel führen zu Out-of-Stock-Situationen und verlorenen Umsätzen, Phantombestände blockieren Nachbestellungen, und bei MHD-Ware wächst der Verderb. Erfahrungsgemäß binden manuelle Suchvorgänge und Rückfragen an…
-
Retourenmanagement Software: Wie Rückgaben wieder Teil des Bestands werden
Im Einzelhandel endet ein Auftrag nicht mit dem Versand. Erst wenn ein zurückgesendeter Artikel geprüft, bewertet und wieder als verkäuflicher Bestand verfügbar ist, ist der Order Lifecycle tatsächlich abgeschlossen. Genau an dieser Stelle entstehen für viele Einzelhändler unnötige Verluste: Ware liegt tagelang ungebucht im Backstore. Im Fashion Retail kann das zum Beispiel bedeuten, dass die Größe 38 eines gefragten Modells im Onlineshop als nicht verfügbar erscheint, obwohl der Artikel physisch längst wieder in der Filiale liegt. Eine Retourenmanagement-Software setzt hier an, indem sie die Rückgabe als vollwertigen Logistikprozess behandelt und nicht als nachgelagerte Verwaltungsaufgabe. Wie ein durchgängiger Retourenprozess im Einzelhandel aufgebaut ist Der Prozess beginnt mit der Annahme, entweder gegen…
-
Was muss eine Lagerverwaltungssoftware für kleine Unternehmen können?
Welche vier Kernfunktionen sollte eine Lagerverwaltungssoftware für Einsteiger unbedingt mitbringen? Eine einfache Lagerverwaltungssoftware für den Einstieg sollte sich auf vier wesentliche Bereiche konzentrieren: die zuverlässige Verwaltung aller Bestandsdaten, die Organisation der Lagerplätze, die reibungslose Abwicklung von Wareneingängen und -ausgängen sowie eine verständliche Unterstützung bei der Inventur. Diese vier Funktionen bilden das Fundament für einen geordneten Lagerbetrieb – alles andere ist für den Anfang Luxus, den Sie später dazubuchen können. Warum ist eine solide Bestandsverwaltung die wichtigste Funktion für Einsteiger? Weil ohne verlässliche Bestandszahlen alles andere zusammenbricht. Eine gute Bestandsverwaltung zeigt Ihnen jederzeit, wie viele Artikel von welchem Produkt im Lager liegen – und zwar in Echtzeit. Sie verwaltet den…
-
Inventurprogramme für den Einzelhandel im Vergleich: Welche Funktionen Filialunternehmen wirklich brauchen
Wer im Fachhandel mehrere Standorte betreibt, vergleicht Inventur Programme meist unter Zeitdruck. Der Stichtag steht, das Vorjahr lief zäh, und die Angebote unterscheiden sich vor allem in Punkten, die auf keinem Datenblatt stehen. Entscheidend ist selten die Länge der Funktionsliste, sondern ob die Inventur Software den realen Ablauf einer Filialinventur trägt: von der Stammdatenübergabe über die Zählung auf der Fläche bis zur geprüften Rückgabe an die Warenwirtschaft. Deshalb lohnt es sich, den Vergleich entlang des Prozesses zu führen statt entlang einer Kriterienmatrix. Jede Phase bringt eigene Fehlerquellen mit, und genau dort trennt sich brauchbare von unpassender Software. Phase 1: Stammdaten als Fundament der Zählung Alles beginnt mit dem Artikelstamm. Wird…
-
Inhouse Logistik oder innerbetrieblicher Transport: Wo liegt der Unterschied?
Pakete sicher an Empfänger übergeben, Materialien rechtzeitig in der Produktion bereitstellen und Transportaufträge lückenlos verfolgen: Innerhalb eines Unternehmens finden zahlreiche logistische Abläufe statt. Die COSYS Ident GmbH bietet dafür spezialisierte Softwarelösungen, die sowohl die Inhouse Logistik als auch den innerbetrieblichen Transport digital abbilden. Obwohl sich beide Bereiche überschneiden können, benötigen sie unterschiedliche Funktionen. Die richtige Software sorgt dafür, dass Unternehmen genau die Prozesse digitalisieren, die für ihren innerbetrieblichen Waren- und Informationsfluss entscheidend sind. Transparenz in der Inhouse Logistik Eine Aufgabe der Inhouse Logistik beginnt häufig mit einer eingehenden oder intern angelegten Sendung. Pakete, Dokumente, IT-Geräte, Ersatzteile oder andere Betriebsmittel werden zentral angenommen und anschließend einer Person, Abteilung oder einem Standort…
-
Kühlboxen im Pharmagroßhandel transparent verwalten
Eine Kühlbox verlässt den Pharmagroßhandel mit einer Lieferung, wird beim Empfänger entladen und soll anschließend zurück in den Kreislauf. In der Theorie ein überschaubarer Vorgang. In der Praxis befinden sich jedoch zahlreiche Kühlboxen und Mehrwegbehälter gleichzeitig bei unterschiedlichen Empfängern, Transportdienstleistern oder Niederlassungen. Für den Pharmagroßhandel entsteht daraus eine eigene logistische Aufgabe neben dem eigentlichen Warenfluss. Denn fehlt die Transparenz über die Behälter, werden Kühlboxen unnötig lange gebunden, Rückgaben übersehen oder zusätzliche Boxen beschafft, obwohl eigentlich genügend im Umlauf sind. Kühlbox und Inhalt brauchen getrennte Transparenz Beim Pharmatransport steht verständlicherweise das transportierte Produkt im Mittelpunkt. Für ein wirtschaftliches Behältermanagement muss jedoch auch die Kühlbox selbst als Ressource betrachtet werden. Mit dem…
-
Paketaufkommen analysieren und Kapazitäten besser planen
Wie viele Pakete erreichen einen Unternehmensstandort an einem normalen Dienstag? Zu welchen Uhrzeiten entstehen Lastspitzen? Welche Gebäude oder Abteilungen verursachen besonders viele interne Zustellungen? Und reichen die vorhandenen Fächer im Paketschrank auch dann aus, wenn das Sendungsvolumen steigt? In vielen Unternehmen lassen sich diese Fragen nur aus Erfahrung beantworten. Gerade bei Konzernen, Unternehmenscampus, Kliniken, Hochschulen, Forschungseinrichtungen oder größeren Industriestandorten ist das problematisch. Hier treffen täglich unterschiedlichste Sendungen ein und müssen angenommen, zugeordnet, zwischengelagert, intern transportiert oder zur Abholung bereitgestellt werden. Wer das Paketaufkommen analysieren und Kapazitäten belastbar planen möchte, benötigt deshalb zunächst strukturierte Daten über den realen Paketprozess. Genau diese Datengrundlage entsteht durch die digitale COSYS Postverteilung Software. Ohne digitale…
-
Micro Fulfillment im Einzelhandel: Wie Filialen Onlineaufträge operativ erfüllen
Elektronikhändler mit Filialnetz verkaufen längst nicht mehr nur über die eigene Fläche. Marktplätze wie eBay, der eigene Onlineshop und Vergleichsportale erzeugen einen Auftragsstrom, der auf Bestände trifft, die räumlich verteilt sind: ein Router liegt in Filiale A, das passende Netzteil in Filiale C, das Zentrallager hat beides nicht mehr. Im Retail kann Micro Fulfillment auch bedeuten, bestehende Filialen als dezentrale Fulfillment-Punkte in die Auftragsabwicklung einzubeziehen. Die Ware liegt bereits nah am Kunden. Entscheidend ist jedoch, ob die Filiale Onlineaufträge zuverlässig übernehmen, kommissionieren und bereitstellen kann, ohne den Verkaufsbetrieb unnötig zu belasten. Bestand als Grundlage: ohne Bestandsgenauigkeit kein Micro Fulfillment Jedes Store Fulfillment steht und fällt mit der Bestandsqualität. Wird ein…
