Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) freut sich, bei der med.Logistica am 6. und 7. Mai 2025 in Leipzig dabei zu sein. Als führendende Veranstaltung für Krankenhausmanagement in Deutschland richtet sich die med.Logistica an ein breites Fachpublikum und ist die einzige Plattform im deutschsprachigen Raum, die sich umfassend der Prozessoptimierung im Krankenhaus widmet. Sie bietet einen umfassenden Überblick über das gesamte Spektrum der Krankenhauslogistik und beleuchtet aktuelle Trends und Innovationen der Branche. Im Jahr 2025 liegt der besondere Fokus auf den Themen Künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit und Ortungssysteme. Diese Schwerpunkte spiegeln die aktuellen Herausforderungen und Chancen wider, die im Prozessmanagement…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Die Belastungssituation für Ärztinnen und Ärzte in Deutschland erreicht beunruhigende Ausmaße: Laut einer aktuellen Umfrage des Karriere- und Informationsportals praktischArzt fühlen sich 80 Prozent der Medizinerinnen und Mediziner durch ihre Arbeit belastet. Besonders der wachsende bürokratische Aufwand, hoher Zeitdruck sowie zahlreiche nichtärztliche Tätigkeiten belasten den Klinikalltag. Diese Herausforderungen machen deutlich, dass dringend effiziente Lösungen zur Optimierung der Arbeitsprozesse in Kliniken erforderlich sind. Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) hat sich dieser Problematik angenommen und unterstützt Kliniken dabei, ihre Prozesse gezielt zu verbessern, ihre Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Qualität der Patientenversorgung zu erhöhen. Kern der IWiG-Lösungen ist ein…

. Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Die Notwendigkeit zur Digitalisierung im Gesundheitswesen ist dringlicher denn je. „Wir können uns nicht mehr erlauben, die mangelnde Digitalisierung mit dem Einsatz von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu kompensieren, sondern genau das Gegenteil gehört auf die Tagesordnung“, betont der Gesundheitsunternehmer Prof. Heinz Lohmann. Auch dürften die Patientinnen und Patienten optimierte Behandlungsprozesse erwarten – selbstverständlich über die Institutionengrenzen hinaus. Die immer stärkere Vernetzung der Akteure verlange den Einsatz moderner Workflow-Technologie. Prof. Lohmann nachdrücklich: „Jetzt geht es darum, den Wandel von der Institution zum Prozess zu gestalten.“ Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) freut sich darauf, auf dem GESUNDHEITSWIRTSCHAFTSKONGRESS 2024 eine…

  Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Im Gesundheitswesen erfüllt die Berufsbekleidung weit mehr als nur ästhetische Zwecke; sie ist ein zentraler Bestandteil der Sicherheits- und Hygienestandards. Ärzte, Pflegekräfte, Service- und Reinigungspersonal benötigen spezielle Kleidung, die den strengen hygienischen Anforderungen gerecht wird und gleichzeitig funktional und komfortabel ist. Die Bereitstellung der Kleidung in der richtigen Menge, Größe, Farbe und am richtigen Ort ist von entscheidender Bedeutung. Besonders in Bereichen wie der Intensivmedizin oder bei operativen Eingriffen, kann fehlende oder unzureichende Arbeitskleidung direkte Auswirkungen auf die Patientenversorgung haben. Wenn der Bestand nicht passt, müssen Mitarbeitende möglicherweise ihre Tätigkeiten unterbrechen, um ihre eigene Gesundheit und die Sicherheit der…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) ist spezialisiert auf die Entwicklung innovativer Strategien, die Kliniken helfen ihre Prozesse zu verbessern und die Gesamtleistung zu steigern. Im hektischen Klinikalltag sind ineffiziente Abläufe ein häufiges Problem, das oft als unvermeidliche Routine akzeptiert wird und somit wenig Beachtung findet. Ein Beispiel verdeutlicht die Situation: Nach der prästationären Aufnahme eines Patienten erstellen Ärzte, Pflegepersonal und das zentrale Patientenmanagement die erforderlichen Dokumente zu unterschiedlichen Zeiten und leiten diese an die jeweiligen Stationen weiter. Aufgrund dieser zeitlichen Diskrepanz und eines unsystematischen Ablagesystems kommt es oft zu Fehlern bei der Verteilung der Patientenakten. Diese werden häufig…

  Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) hat sich darauf spezialisiert, durch gezielte Prozessoptimierungen die Effizienz in Klinken zu steigern. Das Konzept zur Prozessoptimierung des IWiG ist ein ganzheitlicher Ansatz, um nachhaltige Verbesserungen in der Patientenversorgung zu erzielen. Ein Beispiel zeigt, wie ineffiziente Prozesse zu Kommunikationsproblemen und Verzögerungen führen können: Patienten, die auf eine nicht-invasive Beatmung (NIV) angewiesen sind, erhalten in regelmäßigen Abständen stationäre Kontrollen. Halbjährlich erfolgt dabei eine gründliche Überprüfung der Beatmungsgeräte, Masken und des Zubehörs. Die notwendigen Folgeverordnungen werden in Papierform erstellt und zur weiteren Bearbeitung an das Stationssekretariat übergeben. Dr. Müller, ein Facharzt für Pneumologie, erstellt…

. Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) setzt sich dafür ein, dass Kliniken durch effizientere Informations- und Kommunikationsregeln ihre Prozesse kontinuierlich verbessern können und reibungslose, fließende Abläufe erhalten. Ein Beispiel zeigt die Konsequenzen ineffizienter Abläufe: Frau Müller von der Klinikverwaltung möchte einen neuen Vertrag an das Stationssekretariat senden. Dieser Vertrag soll der Geschäftsführung zur Kenntnisnahme vorgelegt werden. Beim Versuch, das Dokument in das Content Management-System (CMS) der Klinik zu importieren, stellt Frau Müller fest, dass der Scanner defekt ist. Statt den Vertrag schnell zu digitalisieren, muss Frau Müller nun auf manuelle Methoden zurückgreifen. Sie erstellt eine Kopie und verschickt…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management In vielen Kliniken sind die Prozesse kaum standardisiert, was zu ineffizienten Abläufen und Stress beim Klinikpersonal führt. Zeitfresser wie unnötig suchen, laufen, telefonieren, nachfragen, warten, etwas holen, doppelt machen oder korrigieren sind dabei besonders belastend. Aktuelle Workflow-Management Projekte in unseren Partnerklinken zeigen, dass die Problematik für eine gute Zusammenarbeit vor allem bei der Information und Kommunikation. Ein Beispiel: Die Patientenakte eines Notfalls wird von der zentralen Notaufnahme (ZN) nicht an die Station Innere Medizin weitergeleitet. Der Stationsarzt Dr. Meier kann den Konsilschein für eine internistisch angeforderte Angiographie nicht ausfüllen. Die Stationspflegekraft Susanne ruft bei Petra vom Zentralen Patientenmanagement (ZPM) an,…

Meldungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management Die prästationäre Aufnahme von Patienten stellt einen zentralen Prozess in Kliniken dar, der jedoch häufig nicht optimal abläuft. In einem Projekt mit unserer Partnerklinik wurde der folgende Ablauf dokumentiert: Die Pflegekräfte stellen zunächst alle Unterlagen zusammen und kennzeichnen diese mit einem auffälligen orangefarbenen Bogen, um ihre Bedeutung sofort ersichtlich zu machen. Anschließend werden die Dokumente in einer Mappe in das Fach "Prä-stationäre/ geplante Patienten" einsortiert und am Nachmittag verteilt. Die Pflegekraft auf der zuständigen Station nimmt die Dokumente mit Übergabeprotokoll zur Weiterverarbeitung entgegen. Im Rahmen des Projekts identifizierte die Klinik mehrere Optimierungspotenziale. Zum Beispiel führte die Anordnung vieler übereinander liegender…

Mitteilungen aus Bildung und Wissenschaft – Die Geheimnisse von Workflow-Management In modernen Kliniken werden Prozesse immer komplexer und erfordern effiziente Abläufe, um die Zufriedenheit der Patienten sicherzustellen. Das Institut für Workflow-Management im Gesundheitswesen (IWiG) weist auf die Notwendigkeit hin, Lösungen zu entwickeln, die sicherstellen, dass nicht wertschöpfende Tätigkeiten minimiert werden. Aktuelle Workflow-Management Projekte in Klinken zeigen, wie wichtig klare Verantwortlichkeiten und eine geregelte berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit sind. In einem typischen Szenario werden CDs vom Patienten oder externen Einrichtungen (z.B. Radiologiepraxen) an die Klinik übergeben. Diese CDs werden zum Einlesen an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet. Nach dem Einlesen werden sie dort in die jeweiligen Ablagefächer gelegt, um sie dem Patienten anschließend zurückzugeben.…