• Events

    FCS Webinar: Reserva – Assets ausleihen und Räume buchen via Self-Service-Portal (Webinar | Online)

    Stellen Sie sich Folgendes vor:Sie haben für morgen Vormittag ein Online-Meeting angesetzt und benötigen Equipment für Präsentation und Durchführung. Oft beansprucht die Organisation viel Zeit! Steht ein geeigneter Raum zur Verfügung? Sind ausreichend Tische und Stühle im Raum oder müssen Zusätzliche geordert werden? Sind die technischen Geräte mit den benötigten Eigenschaften morgen Vormittag frei? Das alles kostet Zeit, die Sie eigentlich benötigen, um die Präsentation an sich vorzubereiten… Sie möchten es stressfrei?Wir können Ihnen nicht alles abnehmen. Aber den Organisationsaufwand auf ein Minimum reduzieren, das können wir auf jeden Fall! Wie?Wir steigen an dieser Stelle ein und präsentieren Ihnen die neueste Version von Reserva – dem intuitiven Reservierungsportal. Wir veranschaulichen Ihnen, wie…

  • Software

    FCS erhält Innovationspreis „TOP 100“!

    Der fränkische Softwarehersteller FCS Fair Computer Systems GmbH überzeugt beim Wettbewerb mit nun preisgekrönter Innovationskraft: Dem in Nürnberg ansässigen Unternehmen wurde das TOP 100-Siegel 2021 verliehen. Mit dieser Auszeichnung werden besonders innovative mittelständische Unternehmen ausgezeichnet – und das nunmehr seit 28 Jahren. FCS hatte zuvor in einem wissenschaftlichen Auswahlverfahren seine Innovationskraft bewiesen und wurde nun mit dem TOP 100-Siegel belohnt, welches an die deutsche Innovationselite verliehen wird. Im Auftrag von compamedia, dem Ausrichter des renommierten Innovationswettbewerbs TOP 100, untersuchten Prof. Dr. Nikolaus Franke und sein Team die Innovationskraft von FCS. Die Forscher legten rund 120 Prüfkriterien in fünf Kategorien zugrunde: Innovationsförderndes Top-Management, Innovationsklima, Innovative Prozesse und Organisation, Außenorientierung/Open Innovation und…

  • Events

    IT-Service Reporting, IT-Kennzahlen & KPIs – schnell und einfach? Kein Problem mit den IT Management (Webinar | Online)

    (Nürnberg 28.04.21) Webinar:IT-Service Reporting, IT-Kennzahlen & KPIs – schnell und einfach?Kein Problem mit den IT Management Lösungen von FCS! Reports, Dokumentationen oder Berichte sind eine tolle Möglichkeit, Ihre Business- oder IT-Services zu bewerten und Entscheidern, der Geschäftsführung oder sich selbst ein sinnvolles und übersichtliches sowie transparentes Instrument zur schnellen Entscheidungsfindung zur Verfügung zu stellen. Gefordert werden häufig Reports, regelmäßige Berichte oder ein intuitives Dashboard, welche den Verantwortlichen alle Werte und Kennziffern darstellen. Wann, wer, was und für wen? Im kostenfreien Webinar von FCS Fair Computer Systems (Mittwoch, den 12.05.21, ab 10:15 Uhr) gibt ein FCS-Experte für IT-Management Solutions praktische Insights zu den Themen Dokumentation, Reporting und Kontrolle. Es wird präsentiert,…

  • Events

    EventDay 2021 (Networking-Veranstaltung | Online)

    FCS EventDayDonnerstag, 25.03.2021 // 09:30 – 15:00 Uhr Auch in diesem Jahr ist FCS Fair Computer Systems mit seiner Roadshow unterwegs – nur nicht “on the road”, sondern selbstverständlich Corona-konform, digital und kostenlos!Ende März laden wir Sie herzlich ein, uns virtuell zu treffen, alles über die aktuellsten Versionen unserer Software zu erfahren und sich Ideen und Tipps zur Prozessoptimierung im IT-, Asset- und Service-Management zu holen!   Schon gewusst? Aufgrund von Corona wurde ITSM zu einem der strategisch wichtigsten Themen, mit dem sich die IT-Abteilungen in den kommenden zwei Jahren auseinandersetzen müssen. Nehmen Sie am EventDay 2021 teil und erfahren Sie alles Wichtige über unsere kostengünstige und effektive ITSM-Lösung, den HEINZELMANN…

  • Events

    Kein Millionenbudget für Softwareverteilung? (Webinar | Online)

    Verteilung, Installation, Aktualisierung und Deinstallation von Software in großen Netzwerken – ein ganz schön zeitfressender Prozess, oder? Nutzen Sie als Administrator/in Ihre Zeit doch für wichtigere Aufgaben! Wie Sie effektiv und einfach Ressourcen und Zeit durch Install.Desk – der Lösung für automatisierte und preisgünstige Softwareverteilung – einsparen können, erfahren Sie im kommenden Webinar. Mit Install.Desk setzt FCS seine langjährige Erfahrung im Bereich des Softwaremanagements konsequent um und bietet eine preisgünstige, schnell erlernbare und für die Hauptaufgaben bei der Softwareverteilung bestens geeignete Lösung an.Dabei unterstützt Install.Desk Sie bei automatisierten Softwareinstallationen und Updates auf Windows-Rechnern, ohne Betriebsabläufe zu beeinträchtigen – alles von einer zentralen Managementkonsole aus. Verteilt werden können:• msi-Pakete• Vorgegebene Setups• Snapshots• Batchdateien und…

  • Events

    HEINZELMANN im Corona-Einsatz –> Effektive Nachverfolgung von Risikofällen (Webinar | Online)

    IT-Service-Management &Digitale Kontaktverfolgung Zentral für die Pandemiebekämpfung ist die Nachverfolgung des Infektionsgeschehens.Die digitale Kontaktverfolgung mithilfe einer IT-Service-Management-Software (ITSM/SM) kann hierbei eine wichtige Maßnahme sein, da sie Papierwirtschaft, Faxe, Excellisten und andere Verzögerer bei der täglichen Arbeit der Bürger- und Gesundheitsämter beseitigt.Da IT-Service-Management die unterschiedlichsten Service-Funktionen in sich vereint, bietet der Einsatz ein enormes Potenzial bei einer stetigen Verfolgung von Kontakten infizierter Personen.  Der HEINZELMANN Service.Desk als professionelle ITSM-Lösung hilft:  bei der effektiven Abwicklung von Bürgeranfragen bei der Nachverfolgung von Reiserückkehrern und bei anderen Aufgaben der Kommunen und Ämter z.B. bei der Meldung von Verdachtsfällen an das Gesundheitsamt Mit Funktionen des Helpdesks und Issue Trackings wird durch die automatisierte Erstellung und Zuordnung von…

  • Software

    Nachverfolgung von Corona-Risikofällen und Reiserückkehrern

    Die deutschen Gesundheitsämter melden täglich neue Infektionen. Seit Tagen liegen die Zahlen jetzt über denen der Vorwoche. Wichtig für die Pandemiebekämpfung ist die Nachverfolgung des Infektionsgeschehens. Die digitale Kontaktverfolgung mithilfe einer IT-Service-Management-Software (ITSM/SM) kann hierbei eine wichtige Maßnahme sein, da sie Papierwirtschaft, Faxe, Excellisten und andere Verzögerer bei der täglichen Arbeit der Bürger- und Gesundheitsämter beseitigt. Da IT-Service-Management die unterschiedlichsten Service-Funktionen in sich vereint, bietet der Einsatz ein enormes Potenzial bei einer stetigen Verfolgung von Kontakten infizierter Personen. Mit der Funktion des Helpdesks und Issue Trackings wird durch die automatisierte Zuordnung von Kontakten die lückenlose Nachverfolgung gewährleistet, was wiederum zu einer Echtzeitüberwachung und somit zu einer sehr schnellen Reaktionsfähigkeit führt.…

  • Events

    Budgetkontrolle mit Asset.Desk (Webinar | Online)

    Neue Budgets?Flexible Lösung für Ihre Planung und Budgetierung! Asset.Desk kann weit mehr sein als ein klassisches Tool für IT-Scanning, Inventarisierung und IT-Asset Management. Es vereint technische, organisatorische sowie sicherheitsrelevante und kaufmännische Informationen zu allen Unternehmenswerten in einem System. Dabei ist es modular aufgebaut, um sich an die aktuellen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen, und ist bei sich verändernden Anforderungen jederzeit leicht erweiterbar. Der neueste Clou unseres Entwicklerteams: “Asset.Desk Budgetkontrolle”.Hierzu stellen wir im kommenden Webinar das neue Asset.Desk-Modul vor. Mit dem leistungsstarken Modul “Budgetkontrolle” lassen sich alle Aufwendungen und Kosten, die in Asset.Desk an beliebiger Stelle auflaufen, mit vorgegebenen Budgets verrechnen und kontrollieren. Webinar Details: Wir veranschaulichen Ihnen, … wie Sie die Budgetauswertung…

  • Software

    HEINZELMANN Service.Desk 5.61

    Mit der neuen Version des HEINZELMANN Service.Desk kommen diesmal zwei neue Module und eine Erweiterung im LDAP-Modul! 1. Backlog: Projekte und Vorhaben agil managen und den Scrum-Ansatz nutzen 2. Webformular: Ticketerfassung in Ihre Webseite einbinden und direkt im HEINZELMANN bearbeiten 3. Single Sign-On im LDAP-Modul: Log-In noch einfacher und intuitiver 1. Neues Modul "Backlog" Sind Ihre Prozesse schwerfällig oder zu teuer? Möchten Sie Ihren Mitarbeitern eine einfachere Zusammenarbeit ermöglichen sowie schneller auftretende Probleme erkennen und auf diese reagieren? Wurden neue gesetzliche Rahmenbedingungen festgelegt, die dazu führen, dass Sie etwas in Ihrem Unternehmen erneuern müssen? Sind Ihre Kunden nicht mehr vollends zufrieden und haben neue Anforderungen?  Das neue Backlog-Modul unterstützt Sie…

  • Software

    Asset.Desk 8.10.9

    . Wir haben Neuigkeiten für Sie! Die neue Version der FCS IT-Asset-Management Lösung "Asset.Desk 8.10.9" bringt tolle, neue Features mit sich! Neue Funktionen und Verbesserungen: Neues Modul “Budgetkontrolle” für Kontrolle von IT- und anderer Budgets Scanning von Apple macOS Geräten jetzt zeitgesteuert via Agent Erweiterung des Moduls “Visual Network” um Verwaltung von Netzwerkdosen und Ports Budgetkontrolle: Aufwendungen und Kosten immer im Blick  Mit dem leistungsstarken, neuen Modul "Budgetkontrolle" lassen sich alle Aufwendungen und Kosten, die in Asset.Desk an beliebiger Stelle auflaufen, über vorgegebene Budgets kontrollieren. Dazu gehören die Aufwendungen für Bestellpositionen im Einkauf, die Zahlungen bei Verträgen, wiederkehrende Kosten und sämtliche Kosteneinträge in den Objektbüchern von Geräten, Mobiliar, Serviceobjekten und…