• Kommunikation

    65. Business Breakfast: „Process Mining: Sehen, was wirklich los ist.“

    Das Process Mining gibt Ihnen Durchblick: Es deckt Engpässe und Ineffizienzen in Ihren Abläufen schamlos auf. Erfahren Sie im Video zu unserem 65. Business Breakfast, wie Globus mit dieser neuen Transparenz ein besseres Kundenerlebnis bei gleichzeitig höherer Effizienz erzielt. Die Exploded View gibt Ihnen Überblick: Sie visualisiert die Optionen um Ihre Herausforderungen klug zu lösen. In der Kombination des Durchblicks mit Process Mining und dem Überblick mit der Exploded View sehen Sie, was wirklich los ist und können ihre Arbeiten in der Weiterentwicklung der Abläufe besser koordinieren. Ganz wie eine Landkarte mit Staumeldungen Ihnen hilft, pünktlich anzukommen. Über die foryouandyourcustomers GmbH foryouandyourcustomers in Amsterdam · Baar · Essen · Feldkirch · Frankfurt · Hamburg · Melbourne…

  • Events

    Webinar: Three examples show how to master digital change better with the Exploded View (Webinar | Online)

    Get to know the Exploded View from foryouandyourcustomers as a method for digital change in your company. We will show you three practical examples and give you one of the valuable tools that you can use immediately for your work in your company. Kevin Krifter and Jonathan Moeller developed the Exploded View, have been using the proven method for eight years and accompany numerous companies in the introduction and application of the Exploded View. Following this 30-minute webinar, the two experts will be available to answer individual questions. You can find out more about the Exploded View method here. For questions, please contact Baerbel Richter.   About the person: Jonathan Moeller, Founder of foryouandyoucustomers He founded his…

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  • Events

    Drei Beispiele zeigen, wie Unternehmen mit der Exploded View den digitalen Wandel besser meistern (Webinar | Online)

    Lernen Sie die Exploded View von fouryouandyourcustomers als Methode für den Digitalen Wandel in Ihrem Unternehmen kennen. Wir zeigen Ihnen drei Praxisbeispiele und geben Ihnen eines der wertvollen Werkzeuge in die Hand, welches Sie sogleich in der Arbeit in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Kevin Krifter und Jonathan Möller haben die Exploded View entwickelt, wenden die Methode seit acht Jahren an und begleiten große und mittelständische Unternehmen in der Einführung und Anwendung der Exploded View. Im Anschluss zu diesem 30-minütigen Webinar stehen Kevin und Jonathan für Fragen zur Verfügung. Mehr zur Methode der Exploded View erfahren Sie hier. Bei Fragen, kontaktieren Sie bitte Bärbel Richter.   Zur Person: Jonathan Möller, Gründer von foryouandyourcustomers Das erste Unternehmen gründete Jonathan…

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  • E-Commerce

    Haberkorn handelt durchdacht, auch mit foryouandyourcustomers in Feldkirch

    Im Dezember 2019 ging der Onlineshop der Haberkorn GmbH in einer neuen Version live. Der frisch designte und dem weiterentwickelten Markenstil des Unternehmens angepasste B2B-Shop mit 200.000 Artikel wurde in Zusammenarbeit mit for​you​and​your​cus​tom​ers konzipiert und gestaltet – eine von zahlreichen Aktivitäten rund um die Digitalisierungsinitiativen, bei deren Realisierung foryouandyourcustomers Feldkirch die Haberkorn GmbH bislang begleiten durfte. Wenn Sie im Büro von foryouandyourcustomers in Feldkirch vorbeischauen, werden Sie Menschen treffen, die sich in ihrer Erwerbsarbeit und weit darüber hinaus dem User-Experience-Design und -Management von digitalen Produkten und Services verschrieben haben. Sie werden Menschen treffen, die es lieben, mitzugestalten. Und Sie werden Menschen treffen, die es umso mehr schätzen, wenn das Ergebnis nicht nur schön ist, sondern Technologie, Verkaufsziele und Marke zu einem…

  • E-Commerce

    Neuer Swisspeers Onlineauftritt mit Unterstützung der UI-/UX-Experten von foryouandyourcustomers Feldkirch

    „Ihr Partner für KMU-Finanzierung. Einfach. Fair. Unbürokratisch.“ Mit diesem Slogan präsentiert sich Swisspeers, die unabhängige Schweizer Crowdlending-Plattform für KMU, ihren Kunden im Web. Ein Selbstverständnis, welches in Design, Inhalt und Handling der modular gestalteten Swisspeers-Websites (swisspeers.ch/app.swisspeers.ch), durch foryouandyourcustomers Feldkirch, spür- und erlebbar wird. Ein gekauftes HTML-Template bildete 2016 die Basis für den ersten Webauftritt des Schweizer FinTech-Unternehmens Swisspeers. „Für ein Start-up damals ein passendes, kostensparendes Tool, aber mittelfristig limitierend und zu generisch, um eine eigenständige Identität zu entfalten“, erklärt Stefan Nägeli. Vom Go-live weg wurde deshalb gemeinsam mit den UI-/UX-Experten von foryouandyourcustomers in Feldkirch daran gefeilt, die Plattform im Rahmen der technischen Möglichkeiten bezüglich Gestaltung und Usability weiterzuentwickeln. „Mit der Unterstützung von foryouandyourcustomers…

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  • Kommunikation

    Die Exploded View als Bezugsrahmen für ein erfolgreiches CRM

    Unternehmen sind darauf angewiesen, kundenorientierte Leistungen und damit verbundene Organisationsstrukturen, Prozesse, Systeme und Daten kontinuierlich und immer rascher auf die Anforderungen des Marktes auszurichten. Art und Anzahl der Interaktionspunkte mit dem Kunden haben dabei stark zugenommen, denn innovative Omnichannel-Ansätze schaffen immer neue integrierte und personalisierte Kundenerlebnisse. Die traditionelle Supply Chain wird heutzutage durch eine hoch performante Digital Supply Chain ergänzt, die Kunden und Unternehmen immer enger, aber auch transparenter verknüpft und Kundenbedürfnisse fast in Realtime zur Umsetzung in das Unternehmen transportiert. Die daraus resultierende Intensivierung der Kundenbeziehung stellt zahlreiche Unternehmen vor große Herausforderungen, denn eine isolierte Implementierung kundenorientierter Funktionalität ohne Berücksichtigung und Anpassung der dafür notwendigen internen Strukturen und Prozesse ist…