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Digitaler Field-Service-Prozess mit SAP FSM
Viele Serviceorganisationen kämpfen mit unvollständigen Informationen, kurzfristigen Planänderungen und aufwändiger Einsatzdokumentation. Ein digitaler Field Service Prozess schafft hier Struktur und Transparenz. Dieser Beitrag zeigt Schritt für Schritt, wie ein moderner Serviceprozess aufgebaut sein sollte und welche Rolle SAP FSM dabei spielt. Der Fokus liegt auf einem durchgängigen Ablauf vom Serviceauftrag bis zur digitalen Rückmeldung. Warum ein strukturierter Field Service Prozess heute entscheidend ist Der technische Service vor Ort ist für viele Unternehmen ein zentraler Bestandteil der Wertschöpfung. Wartungen, Reparaturen oder Inbetriebnahmen entscheiden darüber, wie zuverlässig Maschinen und Anlagen im Betrieb funktionieren. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Reaktionszeiten, Dokumentation und Transparenz. In der Praxis sind Field-Service-Prozesse und Technikereinsätze jedoch häufig historisch…
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SAP S/4HANA On-Premise und SAP Field Service Management verbinden
Viele Serviceorganisationen nutzen SAP S/4HANA On-Premise als zentrales System für Aufträge und Abrechnung. SAP Field Service Management (kurz: FSM) unterstützt den operativen Einsatz im Außendienst. Doch ohne durchdachte Integration entstehen schnell Medienbrüche und redundante Datenhaltung. Dieser Beitrag zeigt, wie die SAP Business Technology Platform (kurz: BTP) als Integrationsschicht beide Systeme verbindet und einen durchgängigen Serviceprozess ermöglicht. Zwei Systeme, ein Ziel: ein durchgängiger Serviceprozess S/4HANA Service und FSM erfüllen unterschiedliche Aufgaben im Serviceprozess. Ersteres ist auf die Abbildung betriebswirtschaftlicher Prozesse ausgerichtet. Während SAP Field Service Management auf die operative Durchführung im Außendienst ausgelegt ist. Diese klare Aufgabenteilung bringt zwar Vorteile für jede Rolle im Serviceprozess, doch ohne Integration müssen Informationen zwischen…
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Effiziente Kapazitätsplanung
Mit der Migration von SAP ECC auf SAP S/4HANA stehen Key-Usern viele neue Anwendungen für den Arbeitsalltag zur Verfügung. Im Bereich Produktionsplanung (PP) gibt es merkliche Neuerungen. Unter S/4HANA gibt es verschiedene neue Fiori Apps für die Kapazitätsplanung. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie die neuen Funktionen von SAP S/4HANA den Produktionsalltag erleichtern und stellt Ihnen die neuen Fiori Apps und deren Möglichkeiten im Bereich Kapazitätsplanung vor. Ohne Zweifel ist die Kapazitätsplanung eine der Kerndisziplinen eines jeden Fertigungssteuerers. Jeder, der selbst schonmal in einem Produktionsprozess versucht hat, das Arbeitsplatzangebot und die Angebotsnachfrage bestmöglich aufeinander auszurichten weiß, wie herausfordernd und zeitintensiv dies ist. Warum ist eine effiziente Kapazitätsplanung wichtig? Das Erkennen kapazitiv…
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Gemeinsame SAP-Exzellenz: Inwerken und IBYKUS schließen strategische Partnerschaft
Zur Ergänzung ihrer SAP-Kompetenzen geht die Inwerken AG eine strategische Partnerschaft mit der IBYKUS AG für Informationstechnologie ein. Durch die gezielte Bündelung unserer Stärken schaffen wir gemeinsam eine leistungsfähige Allianz, die Kunden im öffentlichen Sektor ebenso wie in der Industrie mit innovativen und zukunftssicheren SAP-Lösungen unterstützt. Seit mehr als zwei Jahrzehnten begleiten wir Unternehmen verschiedenster Branchen bei SAP-Beratung, -Entwicklung sowie Prozess- und Digitalisierungsprojekten. Als SAP-Silver- und Microsoft-Partner verfügen wir über umfassende Erfahrung in der Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen und der erfolgreichen Digitalisierung komplexer Geschäftsprozesse. Unser exzellentes ABAP-Know-how sowie unser Anspruch, Wissen offen zu teilen und gemeinsam weiterzuentwickeln, bilden dabei eine wichtige Grundlage der Partnerschaft. Mit unserem „ABAP-Kochbuch“ stellen unsere Spezialisten beispielsweise bewährte Lösungsansätze und…
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Warum Suchzeiten in der Produktion bis zu 20 % der Produktivität kosten
In vielen Produktions- und Logistikunternehmen geht täglich wertvolle Arbeitszeit verloren, weil Materialien, Ladungsträger oder Betriebsmittel gesucht werden müssen. Dieser Artikel erklärt, wie solche Suchprozesse entstehen und wie die InWerX App mithilfe von Indoor-Lokalisierung und automatisierten Buchungen für transparente und effizientere Materialflüsse sorgt. Wertschöpfungskiller: Suchzeiten und manuelle Buchungen in Produktion und Logistik In vielen Produktions- und Logistikprozessen werden Materialbewegungen noch manuell im ERP- oder MES-System gebucht. Scanner, Terminals oder manuelle Eingaben gehören zum Alltag. In der Praxis führt das jedoch häufig zu Problemen: Buchungen werden vergessen Buchungen werden verspätet durchgeführt Materialien sind im System nicht korrekt auffindbar Die Folge sind aufwendige Suchprozesse, fehlende Transparenz im Materialfluss und reduzierte Prozesssicherheit. Besonders Suchzeiten…
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ILMDARTS Open 2026 – Inwerken ist Hauptsponsor des regionalen Dartturniers auf Profi-Niveau
Die Inwerken AG tritt als Hauptsponsor der ILMDARTS Open 2026 auf und begleitet ein Turnier, das sportlich wie organisatorisch Maßstäbe in der Region setzt. Vom 23. bis 25. April verwandelte sich der Bärsaal in Stadtilm erneut in einen zentralen Treffpunkt der Dartszene. 192 Teilnehmende spielen um ein Gesamtpreisgeld von bis zu 8.000 Euro. Im Fokus steht Titelverteidiger Arno Merk, der nach starker Entwicklung auf internationaler Ebene erneut antritt und das Turnier prägt. Ziel des Engagements bleibt die nachhaltige Förderung regionaler Strukturen sowie die Unterstützung von Vereinen, die fernab des Mainstreams täglich einen großartigen Job leisten. Hochklassiger Dartsport vor ausverkaufter Kulisse Der Finalabend im ausverkauften Bärsaal ist geprägt von einer freudig…
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So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Ransomware
Ransomware ist längst keine ungewöhnliche Cyber-Bedrohung mehr. Sie hat sich zu einem hochentwickelten Geschäftsmodell der Cyberkriminalität entwickelt, das jedes Jahr Schäden in Milliardenhöhe verursacht. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie sich vor Ransomware durch einen mehrschichtigen Ansatz aus Technologie, Prozessen und Bewusstsein der Mitarbeitenden schützen können. Moderne Angriffe folgen oft einem vorhersehbaren Muster, bei dem die Verschlüsselung meist den letzten Schritt darstellt. Angreifende dringen zunächst in Netzwerke ein, verschaffen sich höhere Rechte und stehlen sensible Daten. Erst danach verschlüsseln sie Systeme, um Lösegeldforderungen durchzusetzen. Selbst Unternehmen mit aktuellen Backups sind gefährdet, wenn vertrauliche Informationen entwendet und veröffentlicht werden. Im Kern ist Ransomware keine rein technische, sondern eine operative und finanzielle Bedrohung.…
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SAP BTP Subaccounts richtig strukturieren
Viele Unternehmen übertragen die klassische Dreisystemlandschaft aus der On-Premise-Welt auf SAP BTP. Doch in der Cloud gelten andere Regeln. Wer mehrere Projekte parallel betreibt, stößt mit dem 3-Stufen-Modell „DEV“, „QAS“ und „PROD“ schnell an Grenzen. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie ein praxistaugliches Subaccount-Konzept projektbezogene Isolation, Konsolidierung und dedizierte Service-Landschaften berücksichtigt. Was Subaccounts in SAP BTP leisten SAP Business Technology Platform (SAP BTP) organisiert Cloud-Ressourcen in einer klaren Hierarchie. Das Global Account bildet den vertraglichen Rahmen für alle lizenzierten Services und Kontingente. Darunter befinden sich Subaccounts als logische Einheiten mit eigenen Berechtigungen, Service-Entitlements und Mitgliederzuweisungen. Zusätzlich bieten Directories eine optionale Zwischenebene, um Subaccounts thematisch oder organisatorisch zu gruppieren. Für…
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SAP BTP einfach erklärt
SAP Business Technology Platform (kurz: BTP) ist in vielen IT-Strategien gesetzt, doch was genau sich hinter dem Begriff verbirgt, bleibt oft abstrakt. Dieser Beitrag ordnet Architektur, Kernfunktionen und konkreten Nutzen so ein, dass strategische Entscheidungen auf einem soliden Wissens-Fundament entstehen können. Was SAP BTP ist und warum die Plattform an Bedeutung gewinnt SAP Business Technology Platform ist die zentrale Cloud-Plattform von SAP für Erweiterungen, Integrationen, Datenanalysen und Anwendungsentwicklung. Sie ergänzt die bestehenden SAP-Kernsysteme um eine Schicht, auf der individuelle Lösungen entstehen können, ohne das Kernsystem selbst zu verändern. In einer Zeit, in der SAP den Clean-Core-Ansatz für S/4HANA konsequent verfolgt, ist SAP BTP der vorgesehene Ort für kundenspezifische Logik und…
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Alt-Daten im Griff behalten
Alt-Daten gelten in vielen S/4HANA-Projekten als technisches Detail, obwohl sie häufig über das Migrations-Tempo, -Kosten und Stabilität entscheiden. Die Folgen zeigen sich meist erst während der Conversion oder in Testphasen. Ein strukturiertes Vorgehen bei der Datenbereinigung reduziert Risiken, beschleunigt Migrationsläufe und verbessert die Datenqualität im Zielsystem. Dieser Beitrag zeigt sieben konkrete Schritte für eine erfolgreiche Vorbereitung. Warum Alt-Datenbereinigung vor der S/4HANA-Migration strategisch relevant ist In vielen Transformationsprojekten liegt der Fokus zunächst auf Architekturentscheidungen, Systemlandschaften und der Auswahl des Migrationsansatzes. Datenqualität wird dagegen häufig erst dann sichtbar, wenn Migrationstools Fehlermeldungen produzieren oder Tests unerwartete Inkonsistenzen zeigen. Dabei ist die Datenbasis ein zentraler Erfolgsfaktor jeder SAP-Transformation. Historisch gewachsene ERP-Systeme enthalten oftmals Datenstrukturen,…
