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Neue digitale Plattform von Liferay ermöglicht schnelle und individuelle Bereitstellung von digitalen Services und Inhalten
Liferay, weltweit führender Open-Source-Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP), hat sein neues Produkt Liferay Experience Cloud auf den Markt gebracht. Dieses neue Produkt ist eine innovative cloud-basierte DXP-as-a-service-Lösung. Die Liferay Experience Cloud unterstützt Unternehmen bei der Erstellung, Einführung und Optimierung digitaler Erlebnisse für ihre Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Verkäufer. Die Funktionen der Plattform umfassen Content Management, Account Management, Analytics, Commerce, Personalisierung und Low-Code-Funktionen, die über eine vollständig von Liferay verwaltete As-a-Service-Cloud bereitgestellt werden. "Unternehmenssoftware verändert sich durch den Druck auf Unternehmen, digitale Technologien schnell in allen Bereichen des Unternehmens einzusetzen", sagt Bryan Cheung, CEO von Liferay. "Software as a Service hat einen neuen Standard dafür gesetzt, wie schnell Unternehmen digitale…
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Liferay veranstaltet Masterclass zur Personalisierung von B2B-Websites
Liferay, führender Anbieter einer Digital Experience Platform (DXP) auf Open-Source-Basis, veranstaltet im Rahmen der Digitalkonerenz Kundendaten eine Masterclass zum Thema Personalisierung in B2B. B2B-Professionals haben so die Gelegenheit, tiefer in dieses wichtige Thema der digitalen Transformation einzusteigen. Die Personalisierung von Inhalten und Services bietet für Unternehmen signifikante Wachstumschancen. Außerdem ist sie eine Gelegenheit, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern, sowie auch die internen Prozesse und Abläufe im Unternehmen effizienter zu gestalten. Dies gilt gerade für den B2B-Bereich mit seinen komplexen Geschäftsvorgängen. Dennoch tun sich viele B2B-Anbieter schwer, tiefer in das Thema Personalisierung einzusteigen. In der Masterclass zum Thema B2B-Personalisierung auf der Digitalkonferenz Kundendaten – veranstaltet von der Marketingbörse GmbH – geben…
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Liferay präsentiert B2B-Commerce Masterclass auf der Moonova
Liferay, Anbieter einer weltweit führenden Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, ist Premierengast bei der neuen Digitalkonferenz MOONOVA. In der B2B-Masterclass am 22. Februar bieten Experten von Liferay, PRODYNA und APCOA PARKING Einblicke aus erster Hand. Das Thema der Masterclass lautet: “Perfekt eingeparkt: Wie Sie mit einer DXP die Premium-Plätze für Ihre B2B eCommerce-Projekte belegen”. B2B-Unternehmen setzen verstärkt auf sogenannte Digital Experience Platforms (DXP), um ihre Commerce-Projekte zu einem nachhaltigen Erfolg zu führen. Grund ist, dass klassische Shopsysteme den komplexen Anforderungen des B2B-Geschäfts nicht gerecht werden. Wie sieht aber eine gelungene B2B-Plattform mit mehr als nur reinen Shopfunktionalitäten aus? Dies zeigt uns Caroline Aichholzer vom Mobilitätsdienstleister APCOA Parking in der Masterclass anhand…
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Liferay relauncht Blog zum Thema Digital Customer Experience
Liferay, Anbieter einer weltweit führenden Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, hat seinen Blog relauncht. Nutzer profitieren von besserer Übersichtlichkeit – und das bei gestiegener Aktualisierungsfrequenz. Die Verbesserung der Customer Experience steht derzeit im Mittelpunkt der Bemühungen von Unternehmen. Getrieben von zunehmenden Digitalisierungsdruck verändert sich in allen Branchen das Kundenverhalten deutlich. Mit seinem Customer-Experiece-Blog bietet Liferay in diesem sich dynamisch entwickelnden Umfeld schon seit 2017 eine Anlaufstelle für Informationen im Netz. Über die letzten Jahre sind Hunderte Artikel zu den Themen Customer Experience, Employee Experience, Digitalisierung und Technologie zusammengekommen. Einige Beiträge zeigen zudem Fallbeispiele für gelungene Customer Experiences. Nutzerzahlen nahezu verdreifacht Der beliebte Liferay Blog wurde nun einem “Facelift” unterzogen. Ein frischeres,…
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Neuer Trend-Report zum Stand der Digitalisierung von Versicherungen
Liferay, die weltweit führende Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, hat in Zusammenarbeit mit den Versicherungsforen Leipzig untersucht, wo deutsche Versicherer im Hinblick auf die digitale Customer Journey stehen. Die Ergebnisse der Analyse fasst der ab sofort kostenfrei erhältliche “Trend-Report – Digitalisierung der Customer Journey bei Versicherungen” zusammen. Die Customer Journey auf heutige Kundenanforderungen im digitalen Kaufprozess anzupassen – ohne den persönlichen Kontakt ersetzen zu wollen – ist eine der drängendsten Aufgaben in der Versicherungsbranche. Wo stehen Versicherer in diesem Punkt? Wie schätzen sie sich selbst ein und was erwarten die Kunden? Welche Maßnahmen sind künftig geplant? Diese und weitere Fragen nehmen Liferay und die Versicherungsforen Leipzig im Rahmen des Trend-Reports unter…
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Kundenportale als Schlüssel für erfolgreichen Self-Service im B2B
Kunden sind heutzutage selbständiger und kompetenter als je zuvor und greifen über eine stetig steigende Zahl von Touchpoints jederzeit und überall auf Informationen zu. Um diese Kundenanforderungen möglichst umfänglich zu bedienen, setzen B2B-Unternehmen immer häufiger auf Kundenportale mit Self-Service. Unternehmen fast aller Branchen und unterschiedlichster Größen bieten ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern Kundenportale an. Als Teil einer robusten Digital-First-Kundenservicestrategie bieten Kundenportale viele Mehrwerte: Sie verbessern die Kundenbindung, erhöhen die Effizienz und sorgen für höhere Profitabilität. Insbesondere im B2B-Bereich, mit seinen komplexen geschäftlichen Abläufen, dienen Kundenportale als zentrale Anlaufstelle, in der Unternehmen online Informationen gebündelt darstellen. “Für viele Kunden gehört ein Kundenportal mittlerweile zum Standardangebot eines Unternehmens”, erklärt Edmund Dück, Geschäftsführer…
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Liferay veröffentlicht neue Funktionen für Unternehmen zur agileren Erstellung digitaler Erlebnisse
Liferay, Anbieter einer weltweit führenden Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, hat heute die Veröffentlichung von Liferay DXP 7.4 angekündigt. Die neue Version der Liferay Digital-Experience-Plattform (DXP) enthält zahlreiche Verbesserungen der Funktionalitäten, um Unternehmen die schnelle Anpassung ihrer digitalen Kanäle an sich ändernde Kunden-, Händler-, Partner- und Mitarbeiteranforderungen zu ermöglichen und gleichzeitig die Digitalisierung von Prozessen voranzutreiben. „Wir freuen uns, neue und verbesserte Funktionen bereitstellen zu können, die technischen und nicht technischen Benutzern eine intelligentere und schnellere Erstellung sowie Einführung einzigartiger Lösungen auf der Liferay Plattform ermöglichen“, so Damian Rochman, Vice President of Product Management bei Liferay. „Die Veröffentlichung von Liferay DXP 7.4 verdeutlicht, wie wichtig die Verfügbarkeit zugänglicher, erschwinglicher und anpassbarer digitaler Lösungen für alle…
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Liferay stellt Drei-Stufen-Modell zur Optimierung digitaler Kundenstrategien für B2B-Hersteller vor
Liferay, die weltweit führende Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, hat ein dreistufiges Modell entwickelt, das B2B-Hersteller bei der Entwicklung einer robusten digitalen Strategie unterstützt. Dem Modell, das nun als Whitepaper vorliegt, liegen langjährige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit B2B-Unternehmen zugrunde sowie die zentrale Erkenntnis, dass das Fehlen einer belastbaren Strategie einer der häufigsten Gründe für das Scheitern von Digitalprojekten in Unternehmen ist. Mit steigender Dynamik erfasst die digitale Transformation heutzutage auch B2B-Hersteller. Wurden zunächst andere Branchen (wie z.B. im B2C-Geschäft oder Medien) von digitalen Disruptionsprozessen erschüttert, erfährt nun auch die Fertigungsbranche einen tiefgreifenden digitalen Wandel – mit teils dramatischen Auswirkungen auf Kundenverhalten, Technologien und Wettbewerb. Gerade im B2B verläuft dieser Wandel…
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Digitalkonferenz “Liferay Vision” jetzt erstmals als globales Event
Liferay, die weltweit führende Open-Source Digital-Experience-Plattform für Unternehmen, hat die offizielle Agenda für sein erstes globales Event, Liferay Vision, veröffentlicht. Die Veranstaltung findet am 6. und 7. Oktober zu 100 Prozent digital statt. Liferay Vision bietet eine umfassende und inspirierende Perspektive auf die wichtigsten digitalen Herausforderungen für Unternehmen. Darüber hinaus beleuchtet das Event technologische Werkzeuge, die Organisationen dabei helfen können, wettbewerbsfähig zu bleiben und Herausforderungen schnell und mit der von Nutzern geforderten Qualität zu bewältigen. Die Verbesserung der Customer Experience, B2B-E-Commerce- und Self-Service-Lösungen, innovative Intranets, Low-Code-Erstellung und Personalisierung von digitalen Erlebnissen, Data Driven Insights und Best Practices für die Cloud sind nur einige der Themen-Highlights auf der Vision-Agenda. Das virtuelle Event wird ein…
