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Machen statt warten: Wie Sie Ihre Aftersales-Prozesse revolutionieren
Self-Service-Portale steigern die Kundenzufriedenheit: Geschäftskunden erledigen Bestellungen, Anfragen und Reklamationen eigenständig und rund um die Uhr; das sorgt für schnelle Lösungen und mehr Flexibilität. Automatisierung entlastet das Vertriebsteam: Routineprozesse werden digital abgewickelt, wodurch Mitarbeitende mehr Zeit für individuelle Beratung und wertschöpfende Aufgaben gewinnen. Transparenz und Kontrolle für Ihre Kunden: Durch Zugriff auf Auftragsstatus, Liefertermine und Dokumente behalten Kunden jederzeit den Überblick über alle Vorgänge. Effizienzgewinne durch zentrale Datenhaltung: Alle Interaktionen und Transaktionen werden im Portal dokumentiert, was die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Service und Kunde optimiert. Wettbewerbsvorteil durch digitale Services: Moderne Self-Service-Portale erhöhen die Bindung und Zufriedenheit der Kunden und stärken Ihre Position im B2B-Wettbewerb. Ihre Kunden warten nicht gern –…
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Mehr Nähe, weniger Aufwand: So bauen Sie Ihre B2B-Plattform zum Wachstumsmotor aus
B2B-Plattformen als Wachstumstreiber: Digitale Plattformen automatisieren Vertriebs- und Serviceprozesse, erschließen neue Märkte und ermöglichen skalierbares Wachstum durch zentrale Steuerung. Effizienz durch Datenintegration: Alle relevanten Produkt-, Kunden- und Bestelldaten werden zentral gebündelt, was für maximale Transparenz und schnelle, fundierte Entscheidungen im Unternehmen sorgt. Stärkere Kundenbindung durch Self-Service: Individuelle Portalfunktionen, wie Auftragsverfolgung, Dokumenten-Download und personalisierte Angebote, erhöhen die Zufriedenheit und Loyalität der Geschäftspartner. Flexibilität und Zukunftssicherheit: Eine modulare, skalierbare Plattformarchitektur passt sich dynamisch an neue Anforderungen, Kanäle und Geschäftsmodelle an. Praxisbeispiele belegen Mehrwert: Unternehmen berichten von beschleunigten Abläufen, spürbaren Kostensenkungen und deutlichem Umsatzwachstum durch die gezielte Nutzung einer modernen B2B-Plattform. Vom Effizienz-Mantra zur Beziehungspflege Seit Jahren trimmen Führungskräfte ihre Abläufe auf…
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Der Produktkonfigurator im B2B-Online-Portal: Effizienter verkaufen, zufriedener beraten
Executive Summary Mit einem Produktkonfigurator im B2B-Online-Portal optimieren Unternehmen ihre Vertriebsprozesse und steigern den Umsatz. Der Artikel zeigt, wie digitale Konfiguratoren die Angebotserstellung automatisieren, Fehler reduzieren und individuelle Kundenwünsche effizient abbilden. Dank zentraler Datenhaltung und direkter Integration in ERP und CRM profitieren Sie von kürzeren Reaktionszeiten und höherer Kundenzufriedenheit. Praxisbeispiele belegen: Ein Produktkonfigurator verschlankt interne Abläufe, beschleunigt die Angebotsabwicklung und schafft nachhaltige Wettbewerbsvorteile. Prüfen Sie jetzt Ihr Portal und nutzen Sie Konfiguratoren als Wachstumstreiber im B2B-Commerce! Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin mit unseren Experten! Produktkonfiguratoren steigern Effizienz und Umsatz: Digitale Konfiguratoren ermöglichen Kunden, komplexe B2B-Produkte einfach und individuell zusammenzustellen. Das beschleunigt Angebote und reduziert Fehlerquoten deutlich. Automatisierung…
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Ihre Marge stirbt leise – und das täglich: Wie Sie dem Preisdruck durch Online-Plattformen entkommen
Preisdruck frisst Marge: Online-Plattformen machen Preise transparent. Ranking, Provisionen und Werbegebühren drücken Deckungsbeiträge jeden Tag weiter nach unten. Billiger wird teuer: Preis-Dumping lockt nur Masse, aber frisst Gewinn. Service, Beratung und Verfügbarkeit bleiben im Plattform-Vergleich unsichtbar und damit unbezahlt. Differenzierung statt Rabatt: Drei Hebel schaffen Luft: Spezialisierung auf Nischen, sichtbar gemachte Zusatz-Services und echte Kundennähe durch direkte Gespräche mit Werkstätten & Wiederverkäufern. Plattform bedienen oder eigene Kanäle stärken? Effizienz auf fremden Marktplätzen vs. volle Kontrolle über Preis, Kundendaten und Sichtbarkeit im eigenen Shop. Wählen Sie bewusst, bevor Abhängigkeiten entstehen. Sofort umsetzbar: Plattformkosten vollständig kalkulieren, Sortiment straffen, Alleinstellungsmerkmale kommunizieren, Beziehungen vertiefen und das Team digital schulen. Jetzt Handlungspfad definieren und Marge…
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Verborgenes Kapital freisetzen – Wie Sie Lagerbestände aus Filialen auf eBay gewinnbringend verkaufen
Unverkäufliche Restanten in liquides Kapital verwandeln: Durch zentralen Verkauf auf eBay lösen Sie gebundenes Lagervermögen auf – zusätzliche Umsätze statt totem Bestand. Middleware für Echtzeit-Bestandsabgleich: Alle Filiallager synchronisieren sich sekundengenau, vermeiden Überverkäufe und senken Stornierungen um 30 %. Intelligente Versandlogistik: Das System wählt automatisch den optimalen Versandstandort, halbiert Lieferzeiten und reduziert Transportkosten spürbar. Retouren als Umsatztreiber nutzen: Effizientes Retourenmanagement führt Ware sofort zurück in den Verkaufskreislauf, beschleunigt den Umschlag und spart Lagerkosten. Kosten senken, Transparenz gewinnen: Nahtlose Systemintegration plus klare Rollen und Schulungen steigern die Produktivität um 25 % – jetzt Lagerbestände prüfen und eBay-Strategie starten. Ihre Restanten sind bares Geld wert – Doch täglich verlieren Sie wertvolle Umsätze,…
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20 Jahre Speed4Trade: Erfolg dank treuer Mitarbeiter
Softwarehersteller begeht 20-jähriges Jubiläum mit Sommerfest für Mitarbeiter Ehrung von Mitarbeitern für zehn und zwanzig Jahre Firmenzugehörigkeit Mitarbeiterloyalität zeugt von Zusammenhalt, stabiler Wertekultur und Qualität Alles begann mit Mut, Leidenschaft und ein paar Zeilen Code. In den Räumen des Gründerzentrums Grafenwöhr starteten Sandro Kunz und Stefan Sommer 2005 mit kleinem Team und einer großen Idee ihre Erfolgsgeschichte. Das Ziel: den Online-Handel über Marktplätze einfacher und schneller machen. Mit einer Software für Ebay legten sie den Grundstein. Heute, zwanzig Jahre später, ist Speed4Trade eine feste Größe im E-Commerce. Nach dem Umzug in eigene Räume im Gewerbegebiet Altenstadt/WN im Jahr 2013 wuchs das Unternehmen stetig weiter. Rund 100 Mitarbeitende entwickeln tagtäglich Online-Shops,…
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Trendreport Special liefert digitale Erfolgsrezepte aus 20 Jahren Speed4Trade
E-Commerce-Softwareprovider veröffentlicht Whitepaper zum digitalen Wandel im Kfz-Aftermarket anlässlich des 20-jährigen Firmenjubiläums Trends und Praxisbeispiele zum Autoteile-Online-Handel für Hersteller & Händler Trendreport Special kostenfrei auf Speed4Trade-Website downloadbar Speed4Trade gibt zum 20-jährigen Firmenbestehen ein Trendreport Special heraus. Der Titel lautet: „20 Jahre digitaler Wandel im Kfz-Aftermarket“. Es adressiert Digitalisierungsbeauftragte bei Herstellern sowie Groß- und Fachhändlern – im Prinzip alle Aftermarket-Akteure, die digitale Chancen nutzen und Kundennähe neu definieren wollen. Zeitreise von den stillen Anfängen bis hin zu High-Performance im E-Commerce Das Whitepaper liefert digitale Erfolgsrezepte aus 20 Jahren Speed4Trade. Auf insgesamt 28 Seiten nimmt es die Leser mit auf eine Zeitreise durch die letzten zwei Jahrzehnte des Autoteile-Online-Handels. Es geht zurück…
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Decken Sie verborgene Kostentreiber auf: So machen Sie Ihre B2B-Plattform profitabler!
TCO im Blick behalten: Versteckte Lizenz-, Wartungs- und Schulungskosten steigern die Gesamtbelastung Ihrer B2B-Plattform. Wer Kostentreiber früh enttarnt, schützt Marge und Liquidität. Modular statt monolithisch: Ein flexibler Plattform-Aufbau plus Automatisierung senkt Umbaukosten und hält Ihr System anpassbar für neue Marktanforderungen. Zentrales PIM zahlt sich aus: Konsolidierte Produkt- und Kundendaten reduzieren Pflegeaufwand; Praxisbeispiele belegen bis zu 30 % weniger Betriebskosten und mehr Self-Service. Wartung planen, Ausfallzeiten vermeiden: Klare Service-Level und regelmäßige Updates verhindern teure Notfalleinsätze und sichern Umsatzspitzen. TCO-Strategie als Wachstumsmotor: Budgetieren Sie Updates, priorisieren Sie Features nach Kundennutzen und schulen Sie Ihr Team – so wird Ihre B2B-Plattform zum nachhaltigen Profitcenter. Ist Ihre B2B-Online-Plattform ein stiller Kostenfresser? Viele Unternehmen investieren…
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Verbrennen Sie noch Geld?
Executive Summary Ein B2B-Self-Service-Portal transformiert Ihre Geschäftsprozesse, indem es Kunden ermöglicht, Bestellungen eigenständig aufzugeben, Informationen abzurufen und Supportanfragen zu stellen. Dies führt zu einer deutlichen Reduzierung von Prozesskosten und entlastet Ihre internen Ressourcen. Gleichzeitig steigt die Kundenzufriedenheit durch schnelle, transparente Abläufe und permanente Verfügbarkeit. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben werden Fehler minimiert und Effizienz gesteigert. Nutzen Sie die Vorteile eines Self-Service-Portals, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit im digitalen B2B-Handel nachhaltig zu stärken. Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin mit unseren Experten! Self-Service senkt Prozesskosten spürbar: Ein B2B-Portal automatisiert Bestellungen & Supportanfragen, entlastet Teams und bietet Kunden 24/7-Zugriff. Dies führt zu mehr Effizienz und weniger Fehler. Typische Stolpersteine vermeiden: Fehlende Systemintegration, komplizierte UX und unstrukturierte…
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Speed4Trade gibt 5 Tipps, wie gute Produktdaten den Online-Teileverkauf antreiben
Aftermarket-Akteure erhalten 5 praxiserprobte Tipps, um Datenqualität beim Online-Teileverkauf systematisch sicherzustellen Datenqualität beeinflusst Auffindbarkeit, Verkaufserfolg und Retourenquoten Es kommt auf die richtige Datenbasis, funktionierende Schnittstellen sowie das nötige Bewusstsein für nachhaltiges Datenmanagement an Der Online-Handel mit Kfz-Ersatzteilen, Reifen und Zubehör ist heute mehr denn je ein datengetriebenes Geschäft. Egal ob Hersteller oder Händler – wer Bremsscheibe, Ölfilter & Co. wirksam online anbieten möchte, braucht vor allem eines: aktuelle, richtige und vollständige Produktdaten. Anderenfalls drohen Fehllieferungen, eine erhöhte Retourenquote und unzufriedene Kunden. Speed4Trade erklärt, warum Erfolg im E-Commerce mit Autoteilen mit hochwertigen Daten beginnt. Der Softwareprovider gibt fünf praxiserprobte Tipps, wie Aftermarket-Player ihre Datenqualität systematisch sicherstellen. (1) Auf leistungsfähige Schnittstellen setzen…
