• Kommunikation

    Mit Mobilfunk-Discountern Handy-Kosten sparen

    Wer denkt, bei Mobilfunk-Discountern gibt es nur Prepaid-Tarife, der irrt. Mittlerweile werden zahlreiche Discounter-Tarife als Laufzeitvertrag angeboten – meist mit 24 Monaten oder einem Monat Laufzeit. Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de sagt: "Mobilfunk-Discounter sind nicht nur deutlich günstiger und oft auch flexibler als die Tarife der Netzbetreiber, auch die Preise von Mobilfunk-Providern können sie oft unterbieten. Zudem gibt es eine große Vielfalt an Tarif-Modellen. Egal, ob Einheitstarif pro SMS und Gesprächsminute ohne monatliche Grundgebühr oder Smartphone-Tarif inklusive Allnet- und Internet-Flatrate. So gibt es für fast alle Nutzer bei Mobilfunk-Discountern interessante Angebote." Mit den Tarifen von Mobilfunk-Discountern lässt sich zwar in der Regel Geld sparen, dafür müssen Nutzer das "No frills"-Konzept in Kauf…

  • Kommunikation

    Das sollten Sie bei einer Handy-Vertragsverlängerung beachten

    Wenn das Ende der Vertragslaufzeit beim Handy-Tarif in greifbare Nähe rückt, stehen Mobilfunk-Nutzer vor der Entscheidung: Vertrag verlängern? Den Anbieter wechseln? Oder nur den Tarif ändern? Möglichkeiten gibt es viele. Mobilfunkanbieter, Provider und Händler geben sich kurz vor Ablauf eines Vertrags die größte Mühe, den Kunden zu halten. "Allerdings dienen solche gut gemeinten Verlängerungsangebote oft nur dazu, noch mehr Geld mit dem Kunden zu verdienen, ohne dass der Verbraucher davon einen Vorteil hat", gibt Alexander Kuch vom Onlineportal teltarif.de zu bedenken. Wer aber ein paar Punkte beachtet, kann bei einer Handy-Vertragsverlängerung auch als Gewinner hervorgehen. Kunden sollten vor Ablauf der Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit ihren Handy-Vertrag schriftlich kündigen. Passiert…

  • Kommunikation

    Mobile Payment: So bezahlen Sie entspannt mit Ihrem Handy

    Mobile Payment per Handy oder Smartwatch erfreut sich hierzulande immer größerer Beliebtheit. Insbesondere an Supermarktkassen können Nutzer dank der Unterstützung verschiedener Anbieter ihre Einkäufe kontaktlos bezahlen. Markus Weidner vom Onlineportal teltarif.de sagt: "Obwohl immer mehr Verbraucher mobil via Handy bezahlen, existiert nach wie vor kein einheitliches Bezahlsystem. Seitens der Anbieter wird Mobile Payment unterschiedlich realisiert, etwa per NFC (Near Field Communication) oder gescanntem QR-Code in Verbindung mit einer speziellen App. Das kann sich je nach technischer Ausführung kompliziert gestalten. Zudem tummeln sich mit Apple Pay und Google Pay sowie den hauseigenen Bezahl-Apps der Banken plus den Bezahldiensten der Hersteller relativ viele Anbieter auf dem Markt." Wer sich aber für das…

  • Kommunikation

    Messenger, VoIP, Call by Call, Apps: So telefonieren Sie günstig ins Ausland

    Von Deutschland aus ins Ausland zu telefonieren kann nach wie vor teuer werden. Auch für Gespräche ins europäische Ausland – trotz Obergrenze für Telefonate in EU-Länder. Bei manchen Mobilfunkund Festnetz-Anbietern können einzelne Ziele durchaus mit einem Minutenpreis von mehr als einem Euro abgerechnet werden. Alexander Kuch vom Onlineportal teltarif.de merkt daher an: "Es lohnt sich, bei Auslandstelefonaten vorab einen genauen Blick in die Preisliste des eigenen Telefonanbieters zu werfen. Zudem gibt es dank Messengern, VoIP oder Call by Call diverse Optionen, günstiger ins Ausland zu telefonieren." Seit Mai 2019 gibt es zwar mit maximal 19 Cent pro Gesprächsminute zuzüglich Mehrwertsteuer eine EU-weit einheitliche Preis-Obergrenze für Telefonate vom Festnetz, Handy sowie…

  • Kommunikation

    Diese Rechte haben Sie bei einem Netzausfall

    Einen Netzausfall hat sicherlich fast jeder schon erlebt. Solche Störungen sind nicht nur ärgerlich, sondern führen auch zu Beeinträchtigungen im Alltag. Wer berufsbedingt auf ein funktionierendes Netz angewiesen ist, muss gegebenenfalls sogar mit finanziellen Einbußen rechnen. Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de sagt: "Verbraucher, die plötzlich ohne Festnetz, Internet oder Mobilfunknetz dastehen, wünschen sich vor allem Informationen zu den Ursachen, zur Planung, wann die Störung voraussichtlich behoben sein wird, und ob sie für den Ausfall entschädigt werden." Zwar können Kunden bei einer Störung nicht viel zur Behebung des Schadens beitragen, aber sie können vorbeugend tätig werden. "Um für einen Netzausfall gewappnet zu sein, ist es ratsam, sich mit alternativen Möglichkeiten für…

  • Kommunikation

    Falsche Rechnung erhalten? So reagieren Sie richtig

    Zahlreiche Verbraucher haben schon einmal eine Rechnung mit unberechtigten Forderungen erhalten. Eine Telefonrechnung mit Posten, die nicht der eigenen Nutzung entsprechen, kann ebenso im Briefkasten oder E-Mail-Postfach landen, wie eine Mahnung von einer unbekannten Firma. Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de verweist in solchen Fällen auf den Hinweis der Verbraucherzentrale: "Nutzer sollten abhängig vom Absender der Rechnung beziehungsweise Mahnung unterschiedlich auf die falschen Forderungen reagieren." Geht es etwa um Rechtsstreitigkeiten mit einem seriösen Unternehmen, mit dem eine Vertragsbeziehung besteht, sollte schnellstmöglich schriftlich auf die Forderung geantwortet werden, um den Fehler zu beheben. Allerdings ist es hierbei wichtig, die korrekt abgerechneten Entgelte zu bezahlen. Alles was darüber hinaus geht, sollten Verbraucher jedoch zurückhalten.…

  • Kommunikation

    Zwei-Faktor-Authentisierung zum Schutz digitaler Konten nutzen

    Eine E-Mail-Adresse verwendet fast jeder. Dazu kommen oft noch Accounts in diversen Online-Shops, Reisebuchungsportalen und Social-Media-Kanälen, vielleicht noch Unterhaltungs-Apps wie Spotify und Netflix. Ein starkes Passwort für jeden Account sollte selbstverständlich sein. Darüber hinaus gibt es mit der Zwei-Faktor-Authentisierung ein modernes Hilfsmittel, das zusätzlichen Schutz gewährleisten soll. Alexander Emunds vom Online-Portal teltarif.de erklärt: "Dienste bieten verschiedene Möglichkeiten an. So kann nach der Eingabe des Passworts eine SMS mit einem Sicherheitscode empfangen werden. Möglich ist auch die Generierung eines Codes durch eine App, ein separates Gerät oder eine E-Mail-Adresse. Mit der Zwei-Faktor-Authentisierung – auch 2FA abgekürzt – wird eine zusätzliche Barriere erschaffen, die es Betrügern erschwert, sensible Daten abzugreifen." Smartphone-Experte Emunds…

  • Kommunikation

    Internet per Handy: Diese Tarife erlauben auch schnelles Hochladen

    Das Jahr 2020 hat die Arbeitswelt radikal verändert: Zahlreiche Angestellte, Selbständige oder Freiberufler müssen im Home-Office arbeiten. Dabei stellen viele – ohne groß darüber nachzudenken – den privaten Handy-Tarif mit mobilem Internet für die Arbeit zur Verfügung. Möglicherweise stellt sich dann allerdings heraus: Der private Handy-Tarif ist für die Arbeit eigentlich gar nicht geeignet. Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de beobachtet: "Dass es in Deutschland zum selben Preis oft deutlich weniger Datenvolumen als in anderen Ländern gibt, ist schon ärgerlich genug. Dass dann aber auch der mobile Upstream – also die Geschwindigkeit für das Hochladen von Daten ins Internet – oft viel zu gering ist, macht viele Handy-Tarife fürs mobile Arbeiten unbrauchbar."…

  • Kommunikation

    Urlaub im Ausland: Handy-Mailbox kann teuer werden

    Nicht jeder will im Urlaub immer erreichbar sein und in manch abgelegener Gegend gibt es keinen Handy-Empfang. Ist das Smartphone aus, beginnt die Mailbox ihren Dienst – sobald ein Anruf eingeht. Was im Heimatland und auf Reisen innerhalb der EU kein Problem darstellt, kann im Ausland zur Kostenfalle werden, wie Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de weiß: "Außerhalb der EU zahlen Angerufene bei einem umgeleiteten Anruf auf ihre Handy-Mailbox zum einen die Roaming-Kosten für die Weiterleitung ins ausländische Netz und zum anderen für die Umleitung auf die deutsche Mailbox, und das kann teuer werden." Allerdings ist Rufumleitung zur Mailbox nicht gleich Rufumleitung. Kuch sagt: "Die Mailbox auf dem Handy wird technisch über…

  • Consumer-Electronics

    So erweitern Sie Ihren Handy-Speicher ohne Speicherkarte

    Fotos, Dokumente, Musik und Videos: Der Smartphone-Speicher wird von vielen Nutzern stark strapaziert. Auch wenn die interne Speicherkapazität stetig steigt, reicht sie oft nicht aus. Alexander Kuch vom Onlinemagazin teltarif.de sagt: "Wenn das Handy keinen microSD-Slot für eine zusätzliche Speicherkarte hat oder dieser nur als Alternative zur zweiten SIM existiert, kommt der ein oder andere Smartphone-Besitzer schnell ins Schwitzen. Es gibt aber sowohl kabelgebundene als auch kabellose Möglichkeiten, mit denen der Smartphone-Speicher ganz ohne Speicherkarten und Karten-Slot erweitert werden kann." So lange Handys über Micro-USB, USB-C oder Lightning-Buchsen verfügen, können darüber externe Speicher angeschlossen werden. "Im Dateimanager des Smartphones wird der externe Speicher dann meist als ‚external Storage‘ oder ähnlich…