• Verbraucher & Recht

    Katastrophenversicherung weiter im Fokus

    Seit 20 Jahren setzt sich die Verbraucherzentrale Sachsen aktiv für eine verpflichtende Elementarschadenversicherung für Wohngebäude ein – zum finanziellen Schutz der Hauseigentümer und der gesamten Gesellschaft. „Mit jeder Naturkatastrophe kommen wir diesem Ziel näher, wenn gleich wir uns gewünscht hätten, dass es dieser Situationen wie zuletzt im Ahrtal nicht bedarf, um die Notwendigkeit und Machbarkeit dieses Vorhabens zu erkennen“, drückt Andrea Heyer, Versicherungsexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen ihre Gedanken dazu aus. „Jetzt hoffen wir: Was lange währt, wird gut.“ Anlass dafür gibt ein neuer Policy-Brief des Sachverständigenrats für Verbraucherfragen Versicherungspflicht gegen (svr-verbraucherfragen.de) und ein in diesem Zusammenhang erstelltes verfassungsrechtliches Gutachten.   Der jahrzehntelange Einwand der Kritiker, dass eine Versicherungspflicht nicht verfassungskonform…

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    Was auf Kunden russischer Banken zukommen kann

    Auf der Suche nach Zinsen für Tages-und Festgeld haben Verbraucher*innen in der Vergangenheit ihr Erspartes zum Beispiel auch bei der Sberbank Europe AG (Wien) angelegt. Diese ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Sberbank Russland. Die dramatischen Entwicklungen der vergangenen Tage haben nun auch Auswirkungen auf die Kundschaft des europäischen Institutes. Es wurde aktuell ein Moratorium gegenüber der Sberbank Europe verhängt. Dies bedeutet ein Veräußerungs- und Zahlungsverbot. Als Ausnahme davon können maximal 100 Euro pro Tag an die Einleger ausgezahlt werden. Die baldige Zahlungsunfähigkeit, sprich Insolvenz, ist wahrscheinlich. Im Insolvenzfall ist das Geld der Sparer*innen durch die gesetzliche, europäische Einlagensicherung geschützt. „In der Europäischen Union sind Einlagen von Privatanlegern, dazu gehören unter…

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    Zinsanpassung: Erste Sparkasse bewegt sich

    Dass Prämiensparer im Marathonlauf um ihre Zinsen der Ziellinie näher kommen, ist seit dem Urteil des Bundesgerichtshofes (AZ.: XI ZR 234/20) vom 6. Oktober 2021 klar. Wie lang die Strecke noch ist, blieb aber im ersten und richtungsweisenden Rechtsstreit zwischen Verbraucherzentrale Sachsen und Sparkasse Leipzig offen. Nun wird das Ziel erstmals von Sparkassen-Seite ein Stück näher gerückt: Die Kreissparkasse Köln hat als erste in einem Interview mit dem Handelsblatt eingeräumt, „das BGH-Urteil umzusetzen“ sowie die Kund*innen anzuschreiben und den Anspruch auf Zinsnachzahlung zu ermitteln. „Wir beobachten diese Entwicklung mit sehr großem Interesse und freuen uns für die betroffenen Sparenden, die bei den sächsischen Sparkassen teilweise schon seit drei Jahren mit…

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    Vorsorge-Dokumente: Vorbereitet für den Ernstfall

    Die Corona-Pandemie sorgt für viele Unsicherheiten – auch in Bezug auf wichtige Vorsorge-Dokumente. Diese sollen im Ernstfall regeln, welche Angehörigen und Vertrauenspersonen sich um wichtige Angelegenheiten kümmern sollen oder entscheiden dürfen. Welche Behandlung möchte ich erhalten? Wer darf eigentlich das Paket bei der Post abholen? Wer kümmert sich um anstehende Zahlungen? Und wie war doch gleich der Login beim Mobilfunkanbieter? Regelungen zur digitalen Vorsorge, sowie eine Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung schaffen hier klare Verhältnisse für Betroffene. „Liegen diese wichtigen Dokumente nicht vor, muss unter Umständen zunächst ein Betreuer vom Gericht bestellt werden. Das kann Angehörige vor zusätzliche, vermeidbare Aufgaben stellen“, informiert Susann Sperling, Expertin der Verbraucherzentrale Sachsen. Verbraucher*innen sollten den Ernstfall…

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    Auch im Homeoffice gilt: Die beste Energie ist die, die nicht verbraucht wird

    Der steigende Energieverbrauch im Homeoffice verbunden mit den mancherorts explodierenden Energiepreisen bereitet Verbraucher*innen einen trüben Jahreswechsel. Bis die Politik Antworten auf überteuerte Energiepreise gefunden hat, heißt es Ruhe zu bewahren, vorschnelle Anbieterwechsel zu vermeiden und auf seinen eigenen Energieverbrauch zu achten. Den Arbeitsplatz nach Hause zu verlegen, kann einige Vorteile mit sich bringen: Das Pendeln entfällt, was wiederum Zeit, Stress und Kosten spart und für mehr Flexibilität sorgen kann. Mit der ersten Nebenkostenabrechnung nach vielen Monaten Homeoffice und Heimunterricht bemerkten viele Haushalte, dass der Energieverbrauch deutlich gestiegen ist. Schätzungen zu Folge steigt der Stromverbrauch durch den regelmäßigen Betrieb von Laptop, Monitor, Schreibtischlampe, Wasserkocher oder Kaffeemaschine und die Nutzung des Elektroherds…

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    Energiepreis-Chaos: Verbraucherzentrale Sachsen hilft allen Betroffenen

    Strom und Gas sind so teuer wie nie. Noch dazu haben einige Strom- und Gasanbieter die Zulieferung gestoppt. Viele Neukund*innen befinden sich seither in der oft teuren Grundversorgung. Einen neuen Anbieter mit erschwinglichen Tarifkonditionen zu finden, erscheint unmöglich. Ist das Energieanbieter-Chaos noch zu stoppen? „Ja!“, ist sich Andreas Eichhorst, Vorstand der Verbraucherzentrale Sachsen, sicher. Sachsens Verbraucherschützer*innen gehen mit klaren Forderungen auf Energieanbieter und Politik zu und bieten allen Energiekund*innen schnelle Hilfe und unabhängigen Expert*innenrat. Tarif wechseln, Rechtsansprüche sichern, Einsparpotenziale finden „Die Situation ist nicht komplett aussichtslos. In unserer Beratung helfen unsere Rechts- und Energieexpert*innen allen Betroffenen, einen Vertrag bei einem passenden und fairen Strom- oder Gasanbieter zu bekommen“, erklärt Andreas…

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    Register für Musterklage eröffnet

    Wer jahrelang einen Prämiensparvertrag bei der Sparkasse Mittelsachsen sein Eigen nennen konnte, sollte sich jetzt der Musterklage anschließen, um die Ansprüche auf Nachzahlung von Zinsen zu sichern. Die Verbraucherzentrale Sachsen hat noch im Dezember 2021 Musterfeststellungsklage gegen das Institut eingereicht. Damit haben alle Betroffenen die Möglichkeit, auch nach Ende der Frist zum Jahresende die Verjährung der Ansprüche zu hemmen. „Dafür ist das Zeitfenster aber leider sehr klein“, informiert Rechtsexpertin Claudia Neumerkel von der Verbraucherzentrale Sachsen: „Denn der Verhandlungstermin vor dem Oberlandesgericht ist bereits auf den 4. Mai 2022 festgelegt und damit schließt das Register zur Anmeldung bereits am Vortag der Verhandlung“. Für die Beteiligung an der Musterklage gegen die Sparkasse…

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    Register für Musterklage eröffnet

    Wer jahrelang einen Prämiensparvertrag bei der Sparkasse Bautzen sein Eigen nennen konnte, sollte sich jetzt der Musterklage anschließen, um die Ansprüche auf Nachzahlung von Zinsen zu sichern. Die Verbraucherzentrale Sachsen hat noch im Dezember 2021 Musterfeststellungsklage gegen das Institut eingereicht. Damit haben alle Betroffenen die Möglichkeit, auch nach Ende der Frist zum Jahresende die Verjährung der Ansprüche zu hemmen. „Dafür ist das Zeitfenster aber leider sehr klein“, informiert Rechtsexpertin Claudia Neumerkel von der Verbraucherzentrale Sachsen: „Denn der Verhandlungstermin vor dem Oberlandesgericht ist bereits auf den 4. Mai 2022 festgelegt und damit schließt das Register zur Anmeldung bereits am Vortag der Verhandlung“. Für die Beteiligung an der Musterklage gegen die Sparkasse…

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    Online informieren, offline gut essen

    Aufgrund der Corona-Pandemie findet auch in diesem Jahr keine Internationale Grüne Woche statt. Die Verbraucherzentralen laden daher vom 24. bis 28. Januar 2022 erneut zur digitalen Verbraucherinformationswoche ein. In verschiedenen Online-Vorträgen und Podcasts können sich Verbraucher*innen über Lebensmittelkennzeichnung, Nachhaltigkeit beim Einkauf oder aktuelle Ernährungsempfehlungen informieren. Bequem, sicher und kostenlos von zu Hause aus den Horizont erweitern: In über 30 kostenlosen Online-Vorträgen informieren die Fachkräfte der Verbraucherzentralen zu unterschiedlichen Themen aus dem Bereich Lebensmitteln und Ernährung. „Für eine selbstbestimmte Kaufentscheidung müssen Verbraucher*innen wissen, was in Lebensmitteln steckt, wofür Label und Siegel stehen oder was das Kleingedruckte auf der Lebensmittelverpackung bedeutet“, sagt Dr. Birgit Brendel, Ernährungsexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen. „Dafür geben wir…

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    Was tun, wenn die Private Krankenversicherung immer teurer wird?

    Seit Herbst erhielten viele privat Krankenversicherte wieder Post, die ihnen teils große Sorgen bereitet. Dabei ging es um Prämienerhöhungen, bei denen die monatlichen Steigerungen durchaus mehr als 10 Prozent der bisherigen Kosten betrugen. „Es ist leider oft zu hören, dass es durch gestiegene Beiträge in der privaten Krankenversicherung zu finanziellen Alltagsproblemen kommt – vor allem im Rentenbezug“, erklärt Andrea Heyer, Finanzexpertin der Verbraucherzentrale Sachsen. Vor allem wenn die Versicherungsbeiträge einen Großteil des Einkommens verschlingen, ist dringend Handlungsbedarf nötig. Darüber informieren und beraten die sächsischen Verbraucherschützer*innen besonders in den nächsten Wochen. Start ist am 19. Januar ab 17 Uhr mit einem kostenfreien Webseminar. Möglichkeiten, den eigenen Beitrag in der privaten Krankenversicherung…