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US mobile provider chooses USU Knowledge Management
An American mobile communications provider has chosen USU Knowledge Management to optimize and deliver its customer service. Their aim is to create a high-quality and innovative service experience for customers anytime, and in any channel. The mobile phone provider will also use USU’s Help Center to extend their support information for self-service on their website, while still centrally managing it from their knowledge base and thus not requiring duplicate maintenance effort. As part of an extensive market evaluation, USU came out on top as the best-of-breed solution. Customer experts put the USU system through its paces in an individual test environment over several months. In addition to its extensive integration…
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VMware Cross-Cloud-Services jetzt im Microsoft Azure Marketplace verfügbar
Ab sofort sind die VMware Cross-Cloud-Services auf dem Microsoft Azure Marketplace verfügbar, einem Online-Store, der Anwendungen und Services für die Nutzung auf Azure anbietet. VMware-Kunden können die Vorteile der vertrauenswürdigen Azure-Cloud-Plattform nutzen, um moderne Anwendungen einfacher zu entwickeln, Workloads schneller in die Cloud zu migrieren und virtuelle Desktops sicherer und effizienter zu skalieren. Die folgenden VMware Cross-Cloud-Services sind ab sofort im Azure Marketplace verfügbar: Microsoft Azure VMware Solution: ein integrierter Hybrid-Cloud-Dienst, der eine betrieblich konsistente und sichere Möglichkeit bietet, VMware vSphere-basierte Anwendungen in der Azure-Cloud auszuführen, zu verwalten und zu modernisieren, mit nahtlosem Zugriff auf andere Azure-Dienste. VMware Tanzu: eine modulare Anwendungsplattform zum Erstellen, Ausführen und Verwalten moderner Anwendungen auf…
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Girls‘ Digital Camp startet Veranstaltungsreihe mit diversen Unternehmensbesuchen für das zweite Schulhalbjahr 2021/2022
Im Herbst vergangenen Jahres brachte die Wirtschaftsförderung Nordschwarzwald (WFG) und das CyberForum e.V. die ersten Girls‘ Digital Camps in der Region Nordschwarzwald auf den Weg. Das Projekt wird derzeit an insgesamt sieben Schulen in der Region realisiert. Nachdem aufgrund der Corona-Bestimmungen Ausflüge kaum bzw. gar nicht möglich waren sind nun für das zweite Schulhalbjahr für die bestehenden Girls‘ Digital Camps Unternehmensbesuche, Besuche an Hochschulen und Messebesuche geplant. Folgende Veranstaltungen sind bisher für das zweite Schulhalbjahr 2021/2022 vorgesehen: Kepler-Gymnasium Pforzheim: Besuch bei der Firma Nox Robots in Pforzheim mit anschließendem Besuch im Schmuckmuseum, bei dem die Mädchen vom Roboter “Loui” der Firma Nox Robots durch die Ausstellung geführt werden Hebel-Gymnasium Pforzheim:…
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Künstler geben Ihre Stimme für den Frieden
Mit der Spendenaktion „Unsere Stimmen für den Frieden“ hat Yasmin Reese ein Hilfsprojekt ins Leben gerufen. Sie wird zusammen mit großartigen Künstlerkollegen im April und ganz besonders über Ostern an mehreren Standorten Benefizkonzerte spielen. Die gesammelten Spenden werden von den Künstlern zu 100% an den Verein – Fortuna Hilft e.V. – die Menschen und Tiere aus der Ukraine unterstützten, persönlich übergeben. Das Konzert ist unser kleiner Beitrag zur Solidarität zum Ukraine-Krieg und wir hoffen, dass viele Gäste und Besucher den Abend mit uns verbringen und sich dem anschließen. Das Benefizkonzert beginnt um 19 Uhr, Einlas ab 18:30 Uhr. Der Eintritt beträgt 20,- €, Karten sind erhältlich in der Timmendorfer Strand…
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US-Mobilfunkanbieter entscheidet sich für USU Knowledge Management
Ein amerikanischer Mobilfunkanbieter (der Kunde) setzt künftig zur Optimierung seines Kundenservice auf Knowledge-Management-Lösungen von USU. Ziel ist es, mit Hilfe der professionellen Wissensdatenbank für Kunden jederzeit und über jeden Kanal ein hochwertiges und innovatives Service-Erlebnis zu schaffen. Hierzu nutzt der Telekommunikations-Provider auch das USU-Modul Help Center, das als intelligentes Self-Service-System auf der Website des Kunden implementiert wird. Im Rahmen einer umfangreichen Marktevaluierung konnte sich die USU-Anwendung als „Best-of-Breed-Lösung“ durchsetzen. Dabei prüften Kunden-Experten das USU-System in einer individuellen Testumgebung über mehrere Monate auf Herz und Nieren. Ausschlaggebend waren neben der Integrationsfähigkeit vor allem die Leistungsfähigkeit und Vielfalt der Funktionen, vor allem im Redaktions- und Self-Service-Bereich. „Wir freuen uns, unserem Kunden mit…
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Roadshow 2022 mit bintec elmeg, foncloud, Snom und Telecom Behnke (Networking | Kirkel)
Eine Roadshow, vier Experten und eine große Portion Wissen – auf der gemeinsamen Brauereitour 2022 demonstrieren die Kenner der Telekommunikationsbranche gebündeltes Know-how in lockerer Atmosphäre, gemäß dem Motto „Telekommunikation trifft Brautradition“. Im Fokus stehen der technologischen Wandel im TK-Bereich sowie aktuelle Chancen und Trends. Anhand von anwenderorientierten Vorträgen, Live-Demonstrationen und Praxisbeispielen zeigen die Referenten, wie die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern optimiert, der Kundenservice verbessert, die Kommunikation vereinfacht und die Wettbewerbsfähigkeit erhöht werden kann. Außerdem erfahren die Teilnehmer, wie einzelne Systeme miteinander interagieren und wie Türkommunikation und virtuelle Telefonanlagen eine Einheit bilden. Die Brauereitour geht deutschlandweit über den ganzen Sommer und endet im Oktober. Im Anschluss an die Veranstaltung…
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POWDERscreen überwacht Pulverströme in die Laserschmelze
Additive Fertigungsverfahren spielen im Automobilbau, der Raumfahrt und weiteren Branchen eine wachsende Rolle: Wenn komplex geformte Bauteile beziehungsweise Unikate herzustellen sind, setzen immer mehr Unternehmen auf den industriellen 3D-Druck. Allerdings können die Einlaufkurven gerade bei Kleinserien noch recht lang und die Ausschussquoten anfangs groß sein. Das Fraunhofer-Institut für Werkstoff- und Strahltechnik IWS Dresden entwickelt daher moderne Mess- und Regeltechnik, mit der sich additive Verfahren viel effektiver als bisher einsetzen lassen, zum Beispiel für hochautomatisierte Fertigungsstrecken. Dazu gehört der POWDERscreen – ein einzigartiges Pulvermessgerät für das Laserauftragschweißen. Das Fraunhofer IWS demonstriert dieses innovative System im Mai 2022 während der »3. Fachtagung Werkstoffe und Additive Fertigung« im Deutschen Hygiene-Museum Dresden. Konzipiert ist…
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MHD Tracking auf der letzten Meile
Beim Lebensmitteltransport war die richtige Kühlung und die rechtzeitige Zustellung immer ein wichtiges Thema. Bei der rechtzeitigen Zustellung kann Sie COSYS mit dem COSYS Transport Management unterstützen. Die MDE-Software hilft Ihnen bei der Tourenplanung, dem Ablieferscanning sowie der Annahme von Retouren und Bestellungen vor Ort beim Kunden. Als Zusatz gibt es zu dem COSYS Transport Management die MHD Kontrolle als Software-Modul. Mit diesem Modul tracken Sie MHDs aller Ihrer Waren. Wie genau die COSYS Software in der Praxis eingesetzt wird und welche Vorteile Sie daraus ziehen, erfahren Sie in diesen Text. Moderne Software für moderne Hardware Das Transport-Management und die MHD Kontrolle sind als mobile Software konzipiert. Das bedeutet, dass…
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In drei Schritten zur klimaneutralen Jobbörse
Wie wird ein Betrieb klimaneutral? Yourfirm.de gibt Einblicke über ihren Weg hin zur ersten klimaneutralen Jobbörse in Deutschland. Dieser begann 2019 mit einem Fahrplan, wie Unternehmen und Mitarbeiter:innen CO₂ reduzieren können. Ende 2021 fiel die Entscheidung, bilanziell klimaneutral wirtschaften zu wollen. In Zusammenarbeit mit myclimate wurde daraufhin der genaue CO₂-Verbrauch ermittelt und über ein Klimaschutz-Projekt kompensiert. Damit ist die Jobbörse für den Mittelstand nun offiziell ein klimaneutraler Betrieb. Schritt 1: Einfach mal anfangen Es begann Ende 2019 mit einem Nachhaltigkeits-Commitment, um nach und nach grüner zu werden. Unter anderem dabei: Verzicht auf Firmenfahrzeuge, 100 % Strom aus erneuerbaren Energien für das Unternehmen und Büroausstattung aus nachhaltigen Quellen. 2021 entschied Geschäftsführer…
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MOTOmed Bewegungstherapiegeräte individuell konfigurieren
Über den Produktkonfigurator auf der MOTOmed Website (www.motomed.de) erhält die interessierte Person einen detaillierten und visualisierten Überblick über die Modelle der MOTOmed next generation. Die Vielfalt an unterschiedlichen Modellen der MOTOmed next generation, die große Auswahl an MOTOmed Zubehör und die verschiedenen Therapieprogramme erlauben eine optimale Anpassung an die individuellen Bedürfnisse. Neben technischen Daten kann der standardisierte Lieferumfang der Serienausstattung sowie ergänzendes Zubehör eingesehen und konfiguriert werden. Im Konfigurator kann die MOTOmed loop edition (Training im Sitzen), das MOTOmed muvi (simultanes oder wechselseitiges Training der Beine und Arme im Sitzen), das MOTOmed gracile12 (Training für Kinder im Sitzen) sowie die MOTOmed layson edition (Training im Liegen) ausgewählt werden. Das "l"…
