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Worldwide Clinical Trials migrates to BSI’s CTMS through partnership with Zelta by Merative
Together with its partner Zelta by Merative, BSI Life Sciences announces the adoption of its Clinical Trial Management System (BSI CTMS) by Worldwide Clinical Trials. Worldwide Clinical Trials is a full-service global contract research organization (CRO) that works in partnership with biotechnology and pharmaceutical companies to create customized solutions that advance new medications and is therapeutically focused on neuroscience, oncology, rare diseases, and cardiometabolic and inflammatory disease. In 2023, Worldwide was named Most Innovative CRO by the Triangle Business Journal. Most recently, the CRO was recognized for excellence in all five categories in the 2024 CRO Leadership Awards, based on primary market research from Industry Standard Research (ISR) Reports. Within…
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BSI Software gewinnt neuen Investor Bregal Unternehmerkapital als Partner, um die kundenorientierte Wachstumsstrategie in Europa fortzuführen
Fonds beraten von Bregal Unternehmerkapital steigen bei dem in seinen Fokusbranchen führenden Anbieter innovativer CRM- und CX-Software ein. Capvis Equity V LP realisiert einen vollständigen Verkauf. Im Vordergrund der neuen Partnerschaft steht, das BSI Team bei der Fortführung der kundenorientierten Wachstumsstrategie, der Expansion in Europa und der kontinuierlichen Erweiterung der Softwareplattform zu unterstützen. Das bestehende Gründer-, Management- und Mitarbeiterteam wird weiterhin signifikant an BSI beteiligt sein. Von Bregal Unternehmerkapital («BU») beratene Fonds erwerben die Mehrheit an der Badener Firma BSI Software AG, dem führenden Anbieter von Softwarelösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Experience (CX) in seinen Fokusbranchen. Im Rahmen des Investments von BU hat Capvis Equity V LP,…
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BSI Software partners with new investor Bregal Unternehmerkapital, to continue its customer-oriented growth strategy in Europe
Funds advised by Bregal Unternehmerkapital partner with the leading provider of innovative CRM and CX software in its focus industries. The transaction marks a full exit of Capvis Equity V LP. This new partnership is built to support the BSI team in the continuation of its customerorientated growth strategy, expansion in Europe and the continuous expansion of the software platform. The existing team of founders, management and employees will continue to have a significant stake in BSI. Funds advised by Bregal Unternehmerkapital (“BU”) acquires a majority stake in the Baden-based company BSI Software AG, the leading provider of software solutions for customer relationship management (CRM) and customer experience (CX) in…
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WERTGARANTIE brings BSI into the team for a 360° customer view
WERTGARANTIE, Germany’s leading warranty service provider for device protection, has launched the AI-powered Customer Suite from BSI for its customer service. With the innovative CRM/CX system, the insurer gains a holistic 360° view of its customers as well as optimized communication and service processes. WERTGARANTIE is the market leader in the field of warranty solutions. Headquartered in Hanover, the company offers insurance policies and warranty extensions for a wide range of products – from household appliances and smartphones to bicycles, e-bikes, and hearing aids. As it undertakes digital transformation and to further strengthen its distinguished position in the market, WERTGARANTIE made the decision to implement a CRM system. BSI –…
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WERTGARANTIE holt BSI ins Team für 360°-Kundensicht
WERTGARANTIE, Deutschlands führender Garantie-Dienstleister für Geräteschutz, setzt für seine Kundenbetreuung auf die AI-gestützte Kundenplattform Customer Suite von BSI. Das innovative CRM/CX-System ermöglicht dem Versicherer eine ganzheitliche 360°-Sicht auf seine Kundinnen und Kunden und optimiert Kommunikations- sowie Serviceprozesse. WERTGARANTIE ist marktführend im Bereich der Garantie-Lösungen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Hannover bietet Versicherungen und Garantieerweiterungen für eine Vielzahl von Produkten – vom Haushaltsgerät über das Smartphone bis hin zu Fahrrädern, E-Bikes und Hörgeräten. Auf dem Weg in die digitale Transformation und um die herausragende Position im Markt weiter zu stärken, entschied sich WERTGARANTIE für die Einführung eines CRM-Systems. BSI – kompetenter Softwarehersteller mit kulturellem Fit Die Entscheidung fiel nach einem mehrstufigen Auswahlprozess auf die CRM/CX-Lösung BSI Customer Suite. Der Softwarehersteller BSI konnte als Branchenspezialist nicht nur mit dem am besten passenden CRM-System punkten, auch der "kulturelle Fit" überzeugte WERTGARANTIE. Das…
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BSI CTMS 8.0 Available for Q3 Launch
BSI Life Sciences has launched BSI CTMS (Clinical Trial Management System) 8.0, the latest version of their eClinical platform. This update includes a variety of new features and modules, marking a major achievement for the company. "After extensive development and system validation, we’re delighted to announce that the newest CTMS release 8.0 is now available," said Stefan Vogt, BSI Life Sciences CTMS System Architect. "Not only have we created the next version of an exceptional product, we’ve added and enhanced elements specifically geared towards supporting complex needs, including those of large Sponsors and CROs," Vogt added. The new eClinical tool features the following: • Feasibility Survey Portal for handling site…
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BSI strengthens its European presence by acquiring the renowned fintech riskine
BSI announces the acquisition of Austrian fintech riskine GmbH. The leading fully integrated CRM and CX software provider in its focus sectors is thus continuing its expansion course in Europe. Fintech riskine is considered a pioneer in the industry and will remain a brand, both in its customer business with leading European banks and insurance companies as well as its excellent team and product range. The strategic added value of both companies and a clear goal are at the forefront of the acquisition: to further drive innovation and customer centricity. The transaction is still subject to the necessary regulatory approvals. The acquisition of riskine marks another milestone for the software…
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BSI stärkt europäische Präsenz durch Akquisition des renommierten Fintechs riskine
Der Softwarehersteller BSI gibt die Akquisition des österreichischen Fintechs riskine GmbH bekannt. Der in seinen Fokusbranchen führende Softwareanbieter innovativer CRM- und CX-Lösungen setzt damit seinen Expansionskurs in Europa konsequent fort. Das Fintech riskine zählt als Vorreiter in der Branche und bleibt als Marke, sowohl im Kundengeschäft mit führenden europäischen Banken und Versicherungen, als auch dem ausgezeichneten Team und Produktangebot bestehen. Bei dem Zukauf steht der strategische Mehrwert beider Unternehmen und ein klares Ziel im Vordergrund: Innovation und Kundenzentrierung weiter vorantreiben. Die Akquisition von riskine markiert einen weiteren Meilenstein für den Softwarespezialisten BSI in seiner Mission, die digitale Kundenbeziehung kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch die Integration der API-basierten Beratungsprodukte von riskine wird die Fachlichkeit von BSI weiter gestärkt. riskine ist mittlerweile in 12 Märkten vertreten und unterstützt aktiv die Internationalisierung von…
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One of the largest data migration projects ever done in Germany
With the smooth data integration of around 30 million ADAC membership and customer records, the Swiss software company BSI has once again demonstrated the high scalability of its BSI Customer Suite customer platform. The transfer from the previous, host-based core system to the BSI Customer Suite was done over a long weekend and involved the successful migration of more than 600 million data records – one of the biggest data migrations in Germany to date. Heavy snow fell outside and brought chaos to Munich when, on the first weekend in December of last year, one of the largest data migrations in Germany took place, quietly and smoothly like a Swiss watch. Together…
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Eine der grössten Datenmigrationen Deutschlands
Mit der reibungslosen Datenintegration von rund 30 Millionen Mitgliedschaften und Kunden des ADAC hat der Schweizer Softwarehersteller BSI erneut die hohe Skalierbarkeit seiner Kundenplattform Customer Suite unter Beweis gestellt. Der Umstieg vom bisherigen, hostbasierten Kernsystem auf die BSI Customer Suite erfolgte innerhalb eines verlängerten Wochenendes. Dabei wurden mehr als 600 Millionen Datensätze erfolgreich migriert. Es handelt sich damit um eine der grössten Datenmigrationen Deutschlands. Draussen rieselte der Schnee und München versank im Schneechaos, als sich am ersten Dezemberwochenende letzten Jahres, leise und reibungslos wie ein Schweizer Uhrwerk, eine der grössten Datenmigrationen Deutschlands vollzog. Der ADAC migrierte gemeinsam mit dem Schweizer Softwarehersteller BSI nicht weniger als 30 Millionen Vertragsdaten der Mitglieder und Kunden aus dem Host-Kernsystem des…
