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Digitalisierung im Autohaus: Wie Neuwagen-Konfiguratoren den Vertrieb revolutionieren
Selten in der Geschichte des Automobils stand die Branche vor vergleichbaren Herausforderungen, wie sie heute den Alltag ihrer Akteure bestimmen. Mobilitätswende, steigende Produktionskosten, Lieferkettenengpässe, globale Konkurrenz, Fachkräftemangel, regulatorische Vorgaben – die Liste der „Baustellen“ ist lang und betrifft in letzter Konsequenz die knapp 40.000 Autohäuser in Deutschland. Wachsender Wettbewerb in Kombination mit einer stetig steigenden Modell- und Ausstattungsvielfalt verlangen von Händlern heute mehr als mit ambitionierten Verkäuferpersönlichkeiten vor Ort geleistet werden kann. Wo früher gut beleuchtete Ausstellungsflächen, auf Hochglanz polierte Karossen und Neuwagenduft ausreichten, um aus Interessenten Käufer zu machen, muss auch der Autohandel heute mit zeitgemäßen Vertriebsstrategien um die Gunst des Kunden werben. Bits und Bytes statt Lack und…
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Neuwagenkonfigurator optimiert Leadmanagement im Automobilhandel – AVAG steigert CRM-Datenqualität und Vertriebseffizienz
Ein perfektes Leadmanagement und absolute Datensouveränität sind zentrale Anforderungen an den Vertriebserfolg eines modernen Autohauses. Das wissen auch die CRM-Profis der AVAG Holding SE mit Sitz in Augsburg. Mit knapp 120.000 abgesetzten Fahrzeugen an knapp 200 Standorten in Europa gehört die Handelsgruppe zu den führenden Mega-Dealern auf dem Kontinent. Dazu trägt auch das aus über 30 Marken bestehende Angebotsportfolio bei, das sich an ein breites Publikum wendet. „Für eine der größten Automobilhandelsgruppen in Europa stellt sich die Komplexität in den Prozessen als eine unserer größten Herausforderungen dar. Daher wurde schon vor Jahren die wichtige unternehmensstrategische Entscheidung getroffen, ein zentrales CRM-System zu etablieren“, erklärt Roman Still, Vorstandssprecher der AVAG Holding SE…
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Effizient zur Wunschkonfiguration: CD-Systeme verbindet Neufahrzeug-Konfigurator mit automatischem Bestandsabgleich
Der bekannte Neufahrzeug-Konfigurator von CD-Systeme bietet mit seinem integrierten Matching-Modul eine effiziente Lösung zur Optimierung der Fahrzeugkonfiguration für Interessenten. Integriertes Matching-Modul optimiert Fahrzeugkonfiguration in Echtzeit Das Modul ermöglicht es, während des Konfigurationsprozesses in Echtzeit Vergleichsfahrzeuge anzuzeigen, die dem individuellen Bedarf des Nutzers entsprechen. Die Darstellung dieser Vergleichsfahrzeuge ist nicht nur ein nützliches Werkzeug für den Interessenten, um ein besseres Verständnis der verfügbaren Optionen zu erhalten, sondern hat sich als wertvolles Marketinginstrument für die anwendenden Händler erwiesen. Automatischer Bestandsabgleich steigert Verkaufseffizienz Durch den Bestandsabgleich werden dem Nutzer Fahrzeuge angezeigt, die aktuell vorrätig sind und die den spezifischen Konfigurationen vergleichbar sind. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Interessenten ein Fahrzeug finden, das ihren…
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Von Alfa Romeo bis Xpeng – CD-Konfigurator für alle Marken und Modelle
Pünktlich zum Autofrühling 2025 frischt CD-Systeme das Design seines Neufahrzeug-Konfigurators auf und fokussiert sich noch mehr auf relevante Komfortelemente der Customer Journey. Das Markenportfolio umfasst mittlerweile sämtliche 68 Anbieter inklusive der neuen chinesischen Brands, die offiziell in Deutschland vertrieben werden. Aktuellstes Bildmaterial gewährleistet, dass die Fahrzeuge bereits auf den ersten Blick identifizierbar sind. Baubarkeitsquoten auf Herstellerniveau sind – wie seit über 15 Jahren gewohnt – das Produkt professioneller Datenlieferanten in Kombination mit intelligenten Algorithmen der CD-Systeme-Entwickler. Keinen Lead mehr verlieren Die Ergebnisse der TÜV Nord Digitalstudie 2023 haben einmal mehr die Relevanz eines Neufahrzeug-Konfigurators auf der Website des Händlers unterstrichen. Für 62 Prozent der Websitebesucher ist er die wichtigste Anlaufstation…
