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„Close the Loop“ macht das Kundenerlebnis rund
Produktinformationen in E-Commerce-Shops und auf Online-Marktplätzen sind keine Einbahnstraße mehr. Mit Rückmeldungen aus den Kundenkanälen gewinnt das Unternehmen Contentserv wichtige Einblicke. Die Highlights der positiven Bewertungen holt sich Contentserv zurück in seine Product Experience Cloud, erstellt und publiziert mittels KI automatisiert einen neuen Produkttext in Echtzeit. Contentserv ist führender Anbieter von Product Information Management (PIM)- und Product Experience Management (PXM)-Systemen. Mit seiner Cloud-Lösung für Händler und Hersteller unterstützt das Unternehmen Hunderte mittelständische und große Markenanbieter auf der ganzen Welt. Contentserv ermöglicht Herstellern und Händlern, ihre Produktinhalte einfach und effizient zu verwalten, die Qualität ihrer Daten zu verbessern und das Kundenerlebnis über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg zu optimieren. In der Welt…
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Contentserv wird von unabhängigem Forschungsunternehmen als Strong Performer im Product Information Management Report ausgezeichnet
München/Rohrbach, Deutschland / New York, USA – 12. Dezember 2023 — Contentserv, ein führender Anbieter von Product Information Management (PIM)- und Product Experience Management (PXM)-Systemen, gibt seine Auszeichnung als Strong Performer in The Forrester Wave™: Product Information Management, Q4 2023, bekannt. Der Forrester-Bericht analysiert die Herangehensweise jedes Anbieters und gibt einen detaillierten Einblick, wie er sich im Vergleich zu anderen Anbietern in den Kategorien positioniert. Contentserv wurde in dieser Bewertung als „Strong Performer” bezeichnet und erhielt die höchstmögliche Punktzahl in den Kriterien „Roadmap” und „Adoption”, da „seine umfassende Roadmap grundlegende Elemente für den DPP (Digital Product Passport)” und die „Integration eines größeren Sortiments von Channel-Endpunkten und DSA-Funktionen (Digital Shelf Analytics) durch…
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Hilke Diepenbruck ist neue CMO bei Contentserv
Contentserv, weltweit führender Cloud-Plattform-Anbieter für Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM), ernennt Hilke Diepenbruck zum Chief Marketing Officer (CMO). Seit 1. November 2023 verantwortet die Diplom-Ökonomin das globale Marketing für die Product Experience Cloud mit Marketing Communications, Field-, Customer- und Product-Marketing. „Mit ihrem umfangreichen Erfahrungsschatz, den Sie als Director Product Marketing bei Contentserv und zuvor in anderen Marketingabteilungen und Agenturen gesammelt hat, nimmt Hilke Diepenbruck eine Schlüsselposition in unserem Marketingteam ein“, begründet Michael Kugler, CEO von Contentserv die Entscheidung. „Ihr tiefes Verständnis des PIM-Marktes und ihr Engagement für Diversity machen sie zu einer unschätzbaren Bereicherung für unser C-Level-Team.“ Mit Hilke Diepenbruck als CMO plant das Unternehmen, Thought-Leadership im Product-Experience-Bereich, Product Led…
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Contentserv nimmt Y1 Digital in Partnernetzwerk auf
Contentserv, weltweit führender Cloud-Plattform-Anbieter für PIM und Product Experience Management (PXM), geht eine strategische Partnerschaft mit der Karlsruher Digitalagentur Y1 Digital AG ein. Ziel der Allianz ist es, E-Commerce-Unternehmen eine ganzheitliche Beratung sowie Lösungen aus einer Hand zu bieten und es ihnen damit zu ermöglichen, eine lückenlose Product Experience für ihre Kunden zu kreieren. Beide Unternehmen profitieren gleichermaßen von der Expertise und Kompetenz im B2C- und B2B-Bereich des Partners. Die Lösungen von Y1 reichen von der E-Commerce-Beratung über die technische und kreative Umsetzung mit UX/UI-Design und intelligentem Datenmanagement bis hin zur Markenentwicklung. „Mit unserer Lösung und dem End-to-End-Beratungsansatz von Y1 können Kunden maximalen Nutzen aus ihren Produktdaten ziehen“, erklärt Michael…
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Contentserv erweitert Produktangebot durch geplante strategische Akquisition von Shoppingfeed
Contentserv, ein führender Anbieter von Produktinformationsmanagement (PIM)-Systemen, gibt heute den Eintritt in exklusive Verhandlungen über die Übernahme des französischen Softwareunternehmens Shoppingfeed bekannt. Mit über 1.000 Kunden in Europa und den USA ist Shoppingfeed auf Marktplatz- und Feed-Management-Lösungen spezialisiert. Damit erweitert Contentserv sein Angebot und die Möglichkeiten von Contentserv zur effizienten Veröffentlichung von Informationen auf Marktplätzen wie Amazon, eBay und Zalando sowie auf digitalen Marketingkanälen wie Google Shopping und Instagram Ads. Mit diesem strategischen Schritt vervollständigt Contentserv sein Produktportfolio zu einer KI-getriebenen End-to-End-Lösung, die das gesamte Potenzial des digitalen Handels ausschöpft und Funktionen wie die schlüsselfertige Integration in Marktplätze, automatische Feed-Updates, optimierte Listings, Bestands- und Preismanagement, Performance-Analysen und vieles mehr nahtlos integriert. Shoppingfeed,…
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Contentserv und Aprimo geben strategische Technologiepartnerschaft bekannt
Contentserv, der führende Anbieter von cloudbasierten PIM- und PXM-Lösungen, gab heute seine strategische Partnerschaft mit Aprimo bekannt, einem branchenführenden Anbieter von Digital Asset Management- und Content Operations-Lösungen. Die beiden Marktschwergewichte arbeiten zusammen, um eine nahtlose End-to-End-Lösung für Unternehmen zu liefern, welche es ihnen ermöglicht, mit Kunden durch maßgeschneiderte und einheitliche Marken- und Produkterlebnisse zu interagieren. Diese Partnerschaft ermöglicht es Unternehmen, ihre Konversionsraten deutlich zu verbessern, die Markteinführungszeit zu verkürzen und die Effizienz ihrer Marketing- und Vertriebsabläufe zu optimieren. Mit der steigenden Kundennachfrage der heutigen "Digital Natives"nach personalisierten Erlebnissen und mit der fragmentierten Kanallandschaft werden Marketingaktivitäten immer komplexer. Mit seiner KI-gestützten Content-Operations-Plattform ermöglicht Aprimo Marketing- und Customer-Experience-Teams, Marketingaktivitäten effizient zu verwalten.…
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Contentserv erneut im PIM-Landscape-Report eines globalen unabhängigen Analysten anerkannt
Contentserv, der führende Anbieter von Cloud-basierten PIM- und PXM-Lösungen, wurde in der Studie "The Product Information Management Landscape, Q2 2023" von Forrester Research als einer der namhaften PIM-Anbieter weltweit anerkannt. Der Bericht bietet einen umfassenden Überblick über PIM-Anwendungsfälle und wertvolle Einblicke in die wichtigsten globalen Anbieter, die in diesem Bereich tätig sind. Dem Forrester-Bericht zufolge "tragen PIM-Systeme heute wesentlich zur Umsatzsteigerung bei, indem sie Unternehmen in die Lage versetzen, ihre Produktinformationen von einem zentralen Repository aus zu verwalten und zu syndizieren – die einzige Quelle der Wahrheit". Um die Nachfrage der Verbraucher nach nahtlosen Erlebnissen zu befriedigen, werden PIM-Lösungen KI nutzen, um die Automatisierung der Syndizierung auf neue digitale Kanäle…
