-
DIGITALL und Shopify: Neue Partnerschaft für maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen
DIGITALL, ein europäisches Technologie- und Beratungsunternehmen, hat eine strategische Partnerschaft mit Shopify, einem führenden Anbieter von Internet-Infrastruktur für den Handel, bekannt gegeben, um Organizationen jeder Größe mit maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen zu unterstützen. In der heutigen E-Commerce-Landschaft mit florierendem Online-Handel müssen Unternehmen ihre E-Commerce-Performance kontinuierlich verbessern, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und auch online erfolgreich zu sein. Vor diesem Hintergrund kombiniert die Partnerschaft der beiden Unternehmen die Branchenexpertise von DIGITALL mit der leistungsstarken Plattform von Shopify, um Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Wachstum, Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung und einer Vielzahl erfolgreich umgesetzter E-Commerce-Projekte verfügt DIGITALL über fundiertes Fachwissen und einen kundenorientierten Ansatz. Durch…
-
DIGITALL und Parloa schließen sich zusammen, um AI-basierten Kundenservice der nächsten Generation anzubieten
DIGITALL, ein europäisches Technologie- und Beratungsunternehmen, gibt seine strategische Partnerschaft mit Parloa bekannt, einem führenden Anbieter von AI für die Automatisierung des Kundenservice. Diese Zusammenarbeit wird es DIGITALL ermöglichen, ihren Kunden einzigartige Kundenservice-Erlebnisse zu bieten, insbesondere in Branchen mit hohem Supportaufkommen wie Finanzdienstleistungen (FSI), Einzelhandel, Reisen, Transport und Logistik "Wir sind davon überzeugt, dass unsere Partnerschaft mit Parloa für unsere Kunden einen entscheidenen Vorteil darstellt", sagt David D. Laux, Group CEO von DIGITALL. "Durch die Integration der erstklassigen Technologie von Parloa in unsere bestehenden AI-Lösungen können wir unseren Kunden einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Diese strategische Zusammenarbeit ermöglicht es uns, einKundenservice-Erlebnis zu schaffen, welches aktuell einzigartig ist, und dabei gleichzeitig Prozesse…
-
Digitall unterstützt Frauen beim beruflichen Wiedereinstieg durch Partnerschaft mit Bring Women Back To Work
DIGITALL, ein europäisches Technologie- und Beratungsunternehmen, freut sich, seine Teilnahme am Programm Bring Women Back to Work (BWBW) als Hiring Partner in Deutschland bekannt zu geben. Im Rahmen dieser Partnerschaft bietet DIGITALL Unterstützung, Ressourcen und Möglichkeiten für Frauen, die nach einer längeren Pause wieder ins Berufsleben einsteigen möchten. Das BWBW wurde im März 2020 mit dem Ziel gegründet, eine Plattform zu schaffen, die qualifizierten Frauen den Wiedereinstieg in den Beruf ermöglicht und so zu einer ausgewogeneren und innovativeren Belegschaft beiträgt. Diese Initiative hat in vielen europäischen Ländern positive Veränderungen bewirkt und das Potenzial von Frauen im Technologiesektor freigesetzt. Das BWBW ist mehr als nur ein Wiedereinstiegsprogramm: Es ermöglicht Frauen nicht…
-
The New Kid On The Block: Der E-Commerce Accelerator
Im heutigen digitalen Zeitalter, in dem E-Commerce für Unternehmen unverzichtbar geworden ist, freut sich DIGITALL, die Einführung ihrer neuen Lösung zur Steigerung der E-Commerce-Performance anzukündigen: den E-Commerce Accelerator. Er bietet eine vollständige Transformation des E-Commerce und ermöglicht es Unternehmen, neue Möglichkeiten in der digitalen Welt zu erschließen, mit Kunden auf noch nie dagewesene Weise in Kontakt zu treten und Wachstumschancen zu entdecken. DIGITALL habt es sich zum Ziel gesetzt, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und ihren Kunden umfassende Lösungen anzubieten. Ihr neuestes Angebot, der E-Commerce Accelerator, bildet da keine Ausnahme: Hier setzt DIGITALL ihr Fachwissen ein, um Unternehmen auf ihren Weg zur E-Commerce Excellence zu unterstützen unabhängig…
-
DIGITALL spricht über die Transformation von Sicherheitsoperationen auf dem Rethink! It Security Summit
Auf der diesjährigen Frühjahrsausgabe des Rethink! IT Security Summit, die vom 17. bis 19. März in Berlin stattfand, hat DIGITALL erneut ihre Expertise im Bereich Cyber Security-Lösungen demonstriert. Das Cyber Security-Team von DIGITALL widmete dem Managed Security Operations Center (SoC) besondere Aufmerksamkeit, das auf Unternehmen zugeschnitten ist, die eine bessere Kontrolle und Transparenz über ihre Sicherheitsmaßnahmen anstreben. Die März-Ausgabe der Veranstaltung Rethink! IT Security, die zweimal im Jahr stattfindet, stand unter dem Motto "Progressing Confidentiality. Strengthening Integrity. Improving Availability". Der Summit bietet eine exklusive Plattform für interaktive Diskussionen über Entwicklungen, Herausforderungen, Trends und wegweisende Cyber Security- und IT-Technologien. Über 300 CISOs und IT-Sicherheitsentscheider tauschen sich mit hochkarätigen Lösungsanbietern über Anwendungsfälle,…
-
DIGITALL erhält die EcoVadis-Silbermedaille für Nachhaltigkeit
Das europäische Unternehmen für digitale Lösungen DIGITALL freut sich bekannt zu geben, dass es von EcoVadis, dem weltweit größten und vertrauenswürdigsten Organisation im Bereich der Nachhaltigkeitsbewertung, mit der prestigeträchtigen Silbermedaille ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung markiert das erste Jahr der Teilnahme des Unternehmens an der EcoVadis-Nachhaltigkeitsbewertung und würdigt sein Engagement und seine Leistung im Bereich Nachhaltigkeit. Damit gehört DIGITALL zu den besten 25 Prozent der von EcoVadis bewerteten Unternehmen weltweit. EcoVadis ist der internationale Standard für die betriebliche Nachhaltigkeitsbewertung und bildet ein globales Netzwerk von über 100.000 Unternehmen. Die Bewertung von EcoVadis basiert auf 21 Nachhaltigkeitskriterien, die in vier Kernthemen gruppiert sind: Umwelt, Arbeits- und Menschenrechte, Ethik und nachhaltige Beschaffung. Die…
-
Ein maßgeschneidertes ChatGPT für jedes Unternehmen
Der traditionelle Kundenservice kämpft mit einer Reihe von Herausforderungen: Lange Reaktionszeiten, ineffiziente Mitarbeiterausbildung und begrenzte Kommunikationskanäle sind nur einige davon. Diese Hindernisse führen zu einer unbefriedigenden Kundenerfahrung und ineffizienter Nutzung der Unternehmensressourcen – zu denen auch die teilweise umfangreichen Datenbestände gehören. So verfügen Unternehmen über Tausende von Dokumenten, die sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter wertvolle und wichtige Informationen enthalten. Die Analyse dieser Daten, um alle relevanten Informationen zu extrahieren und in Echtzeit nutzbar zu machen, kann jedoch schwierig und zeitaufwändig sein. Dies gilt insbesondere bei Live-Gesprächen mit Kunden wie in Verkaufssituationen oder bei Support-Fällen. Zu diesem Zweck hat DIGITALL eine maßgeschneiderte GPT-Lösung, basierend auf der Technologie von Azure…
-
DIGITALL wird ServiceNow Consulting-, Implementierungs- und Reseller-Partner
DIGITALL, ein europäisches Unternehmen für digitale Lösungen und Services, hat bekannt gegeben, dass es dem ServiceNow Consulting and Implementation Partner Program und dem ServiceNow Reseller Partner Program als Registered Partner beigetreten ist. Die Partnerschaft ermöglicht DIGITALL, ihre Branchenexpertise und ihr umfassendes Implementierungswissen einzubringen, um Kunden bei der Beschleunigung der digitalen Transformation durch die Now Platform zu unterstützen sowie ServiceNow-Lösungen in mehr Unternehmen und Märkten zu etablieren. Das umfangreiche Partner-Ökosystem und das neue Partner Programm von ServiceNow sind entscheidend für die erfolgreiche Nutzung des Marktpotenzials von 220 Milliarden Dollar, das die Now-Platform bietet. Das neu gestaltete ServiceNow-Partnerprogramm würdigt und belohnt zudem Partner für ihr umfangreiches Know-how und ihre Erfahrung, um Chancen…
-
Die Anbieterauswahl mit der richtigen Strategie optimieren
Zu den größten Herausforderungen im digitalen Zeitalter gehört es, Wachstum zu sichern, von Wettbewerbern zu lernen, relevante KPIs auf- und umzusetzen, sowie eine nachhaltige Infrastruktur aufzubauen. Besondere Relevanz kommt dabei der Frage zu, ob die genutzte IT-Architektur sich nahtlos an sich verändernde Geschäftsanforderungen anpasst. Dies macht oft Erneuerungen und damit zusätzliche Investitionen notwendig. Laut einer aktuellen Gartner-Studie bereuen jedoch 60 Prozent aller Unternehmen, die eine solche Erneuerung oder Erweiterung ihrer cloudbasierten Lösung in Betracht ziehen, ihre Kaufentscheidung recht bald. Dies hat jedoch weniger mit den Lösungen als vielmehr mit dem Kaufprozess zu tun. Denn hier ist oft ein besonderes Maß an Consulting erforderlich. Mario Pufahl, Chief Sales Officer bei DIGITALL, erläutert,…
-
Das sind die wichtigsten Digitaltrends im Marketing für 2024
Im kommenden Jahr wird es für den Bereich des Marketings zahlreiche Veränderungen geben. Viele von ihnen sind technologiegetrieben und werden dafür sorgen, dass Marketingverantwortliche ihre Aufgaben schneller, effizienter und qualitativ besser umsetzen können. Das Motto lautet, mit weniger Aufwand mehr erreichen. Sabine Kirchem, Vice President Marketing & Communications bei DIGITALL, nimmt hier Stellung zu den wichtigsten Digitaltrends 2024. Alles auf künstliche Intelligenz! Für die nächsten zwölf Monate sehen wir einen enormen Anstieg der KI-Investitionen, was vor allem auf die großen Fortschritte zurückzuführen ist, die generative KI gemacht hat. Tatsächlich hat Gartner festgestellt, dass dieser Technologieaspekt laut ihren Umfragen einer der Hauptgründe für den Anstieg der Investitionen in KI ist. Der Markt wird…
