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Für den vertrauenswürdigen Einsatz von Artificial Intelligence: Der „Empolis Buddy“ sorgt als digitaler Kollege für mehr Produktivität
Generative AI sorgt für große Hoffnungen, aber auch für Unsicherheit bei Unternehmen. Große Sprachmodelle (Large Language Models) sind leicht zugänglich, generieren Inhalte und finden Informationen. Allerdings sind sie statistikbasiert, verstehen logische Zusammenhänge nicht und liefern unvollständige bzw. unzuverlässige Antworten. Im unternehmerischen Kontext kann das verheerend sein: Was ist, wenn davon geschäftskritische Entscheidungen oder die fachgerechte Reparatur von Maschinen abhängen? Der Einsatz von Sprachmodellen allein ist hier unzureichend. Es werden AI-Anwendungen benötigt, deren Lösungen nachvollziehbar sind und denen vertraut werden kann. Als weltweiter Spezialist für AI-basierte Industrial-Knowledge-Anwendungen hat Empolis ein Standardprodukt entwickelt, das die Performanz und Einfachheit von Generative AI mit langjährig bewährten, wissensbasierten AI-Verfahren kombiniert. So stiftet der Buddy als…
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Preisträger der German Stevie® Awards 2024 bekanntgegeben: Empolis erhält höchste Auszeichnungen
Bei den diesjährigen German Stevie® Awards wurde das Softwareunternehmen Empolis gleich zweimal mit Gold ausgezeichnet. Die German Stevie® Awards sind ein Wirtschaftspreis, der herausragende Leistungen in der deutschen Unternehmenswelt honoriert. Der Softwareanbieter erhielt eine Goldauszeichnung für Empolis Service Express® als beste AI-basierte Support-Lösung zur Verbesserung der Effizienz bei Problemlösungen und zur Steigerung des Kundenerlebnisses. Die SaaS-Lösung ermöglicht als zentrale Wissensplattform, dass Servicemitarbeiter, Partner und Kunden schnell und zuverlässig die richtige Lösung zu ihren Servicefällen erhalten. Zusätzlich wurde das Unternehmen mit einem zweiten Award für seine Aktivitäten gewürdigt, im öffentlichen Diskurs zur Anwendbarkeit der Generative AI über die Risiken und Chancen im geschäftlichen Kontext zu informieren und sich als Vordenker bei…
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Internationale Auszeichnung für Empolis
Empolis, ein Unternehmen der proALPHA Gruppe und Anbieter von KI-basierten Wissensmanagementlösungen, wurde von der renommierten amerikanischen Fachzeitschrift „Cloud Computing Magazine“ mit dem Cloud Computing Excellence Award 2023 ausgezeichnet. Der Preis würdigt intelligente Cloudlösungen, die mithilfe neuer Technologien innovative Dienste und Geschäftsmodelle ermöglichen. Die prämierte Cloudlösung Empolis Knowledge Express® unterstützt Unternehmen dabei, ihr Expertenwissen effektiv zu erfassen, zu organisieren, zu verteilen sowie das explizite Wissen, das in Datensilos steckt, zu nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Die schlüsselfertige Standard-Software basiert auf der Knowledge-Graph-Technologie, eine nachvollziehbare und erklärbare Form der Künstlichen Intelligenz. Die Kombination mit statistischen KI-Verfahren wie Maschinellem Lernen und Large Language Models vermeidet die allgemeinen Schwachstellen…
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Empolis und nyonic begründen strategische Partnerschaft zur Weiterentwicklung von AI-Sprachmodellen für die Industrie
Die Unternehmen nyonic GmbH und Empolis Information Management GmbH haben heute ihre strategische Partnerschaft bekanntgegeben. Gemeinsames Ziel ist die Entwicklung und Anwendung spezieller AI-Sprachmodelle für den industriellen Einsatz, die eine neue Dimension von Funktionalität und Verlässlichkeit für Industrieunternehmen eröffnen. Nyonic, ein junges Berliner AI-Unternehmen, hat es sich zur Aufgabe gemacht, leistungsstarke Sprachmodelle für die europäische Industrie zu schaffen. Sie sollen hohen ethischen und rechtlichen Standards entsprechen, gleichzeitig die Bedürfnisse der mehrsprachigen sowie multikulturellen Unternehmen berücksichtigen und für den industriellen Einsatz optimiert sein. Hinter nyonic stecken die fünf namhaften Gründer Han Dong, Chief Executive Officer (ehemals Rocket Internet), Dr. Feiyu Xu, Chief Innovation Officer (ehemalige KI-Chefin von SAP), Vanessa…
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GMS Development GmbH, parson AG und T3 GmbH gewinnen die Empolis Partner Awards 2023
Der Softwareanbieter Empolis hat GMS Development GmbH, parson AG und T3 GmbH mit den Empolis Partner Awards 2023 im Rahmen des Partner Summit in Kranichstein bei Darmstadt ausgezeichnet. Damit würdigt das Unternehmen die vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit und herausragenden Leistungen der strategischen Partner bei der gemeinsamen Realisierung innovativer Kundenlösungen. „Die Symbiose aus Best-of-Breed-Software, Branchen Know-how und umfassender Beratungsexpertise macht unsere gemeinsamen Kunden im Bereich des digitalen Kundenservice nicht nur zufrieden, sondern sehr erfolgreich“, beschreibt Philipp Naujoks, Director Channel Sales, das Erfolgsgeheimnis der Partnerschaften. Die GMS Development GmbH bietet leistungsstarke Field-Service-Management-Applikationen zur innovativen und effizienten Steuerung von Service-Organisationen an, die von namhaften Unternehmen wie z. B. Stiebel Eltron GmbH & Co.…
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AWS und Empolis beschleunigen die digitale Transformation von Fertigungsunternehmen
Der Softwareanbieter Empolis und Amazon Web Services (AWS), die umfassendste und am weitesten verbreitete Cloudplattform der Welt, beschleunigen gemeinsam die digitale Transformation ihrer Kunden. Die Kooperation ermöglicht Fertigungsunternehmen den Aufbau digitaler „as a Service“- und Plattform-Geschäftsmodelle. Empolis betreibt die KI-basierte SaaS-Lösung Empolis Service Express® auf AWS. Sie ermöglicht, dass sowohl Servicemitarbeiter als auch Partner und Kunden schnell und zuverlässig die richtige Lösung zu ihren Servicefällen erhalten. Dadurch können Unternehmen ihren Service digital optimieren und Wettbewerbsvorteile sichern. Als zentrale Wissensplattform strukturiert und bündelt die Lösung das gesamte Servicewissen eines Unternehmens über alle Datenquellen, Dokumente und Medien hinweg. AWS überzeugt mit einem breiten, skalierbaren und hoch performanten Service-Angebot, hoher Innovationsgeschwindigkeit sowie einer…
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BOMAG erhält den Empolis Customer Solution Award 2022
Im Rahmen des „Empolis:Exchange Summit 2022“ wurde die BOMAG GmbH mit dem „Empolis Customer Solution Award 2022“ ausgezeichnet. Das Unternehmen, mit Hauptsitz in Boppard, ist führend im Bereich der Verdichtungstechnik und Hersteller von Maschinen zur Verdichtung von Boden, Asphalt und Abfall. Mit der Auszeichnung würdigt Empolis jährlich die erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Einführung von intelligenten, digitalen Servicelösungen. In diesem Jahr wird die BOMAG GmbH für ihre Serviceplattform BIP (BOMAG-Information-Plattform) und die dazugehörige Field Service App prämiert, die weltweit allen Servicemitarbeitern tagesaktuelle Informationen jederzeit und am richtigen Ort zur Verfügung stellt. Mit der App können Servicemitarbeiter, im Falle eines Problems, einen dynamisch generierten QR-Code, der auf dem Maschinendisplay eingeblendet wird, mit…
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Empolis:Exchange Summit 2022 (Konferenz | Mannheim)
PRODUKTE & SERVICES DIGITAL NEU DENKEN. SO FUNKTIONIERT ES! Mitarbeiter, Wissen und Technologie – diese drei Faktoren bilden ein unschlagbares Team, mit dem man das Bestehende nutzt und in neue, digitale Produkte und Services verwandelt. Für mehr Effizienz. Für neue Geschäftsmodelle. Für mehr Wachstum. Für die Zukunft. Denken Sie mit uns digitale Lösungen im Kundenservice neu. In Fachvorträgen und Kundenbeispielen lernen Sie innovative Möglichkeiten kennen, um einen Tag menschlicher Arbeit in 10 Sekunden Computerarbeit umzuwandeln. Nutzen Sie Ihre Chance zum Netzwerken und Austausch mit Gleichgesinnten. 1000+ Teilnehmer heißen wir am 27. und 28. September herzlich willkommen. Am 27. September startet unsere Live-Veranstaltung in der Alten Schildkrötfabrik in Mannheim um 14 Uhr. Diese streamen wir auch live. Nach einem spannenden Tag lassen…
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Empolis ist jetzt ein Teil der proALPHA Gruppe
Die international ausgezeichnete Empolis Gruppe ist nach behördlicher Zustimmung jetzt Teil der proALPHA Gruppe. proALPHA ist einer der führenden Anbieter von ERP+ Software für den Mittelstand. Bereits seit April 2020 arbeiten die beiden Firmen in einer erfolgreichen Partnerschaft zusammen, denn sowohl proALPHA als auch Empolis haben ihren Schwerpunkt im produzierenden Gewerbe. Die Übernahme ermöglicht eine noch engere Zusammenarbeit und erschließt zusätzliches Wachstumspotenzial. Durch die erfolgreiche Anwendung der Künstlichen Intelligenz und die Cloud-Expertise von Empolis können beide Unternehmen zukünftig gemeinsam Standards in der Entwicklung von Business-Software für den Mittelstand setzen. Empolis hatte 2021 trotz Pandemie das erfolgreichste Jahr in der Unternehmensgeschichte, der Softwareanbieter konnte die Zahl seiner Kunden fast verdoppeln. Mit…
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T3 GmbH erhält Empolis Partner Award 2022
Der Erlanger Lösungsanbieter T3 GmbH freut sich über den Empolis Partner Award 2022. Mit dieser Auszeichnung prämiert das Kaiserslauterer Software-Unternehmen bereits zum zweiten Mal herausragende Partner-Leistungen bei der Implementierung von Kundenlösungen. Der Award wurde im Rahmen des Empolis Partner Summit 2022 an Cornelia Mockwitz, Head of Company und CEO, sowie Elmar Baumgart, Head of Solutions und CTO, T3 GmbH, überreicht. Als Partner bündeln Empolis und T3 ihre Expertise, um Informationen und Wissen in Unternehmen für das industrielle Internet und digitale Information Services nutzbar zu machen. T3 realisiert auf Basis von Empolis-Software Kunden- und Serviceplattformen sowie Smart Information Services mit IoT-fähigen, modular semantisch verknüpften Inhalten. So wurde für das Maschinenbauunternehmen VON…
