• Software

    PRINCE2® 7: Die neue Version als Aktualisierung der 6th Edition

    Projektmanager wissen es schon eine Weile: Die PRINCE2® 6th Edition wird durch die neue, überarbeitete Version 7 ersetzt. Die iTSM Group erläutert die Herausforderungen und bietet ihren Kunden rechtzeitig Inhouse- oder Online-Training inklusive Zertifizierung an. Die weltweit dominanteste Management-Plattform PRINCE2® setzt mit ihrer Version 7 völlig neue Maßstäbe. Sie baut zwar auf ihrer letzten Version auf, verfügt aber über eine ganze Reihe von maßgeblichen Änderungen und Erweiterungen. Was ist anders im Vergleich zur PRINCE2® 6th Edition Eine der wohl wichtigsten Veränderungen zur Vorgängerversion ist die verstärkte Anbindung der Ressource Mensch. Ihr wird eine wesentlich größere Rolle zugewiesen. Aber auch das Grundprinzip hat sich verändert. Während vorher oftmals zwischen agiler Management-Methode…

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  • Software

    Erfolgreicher Launch der ServiceNow® Plattform bei Haberkorn durch die iTSM Group

    Die iTSM Group, eine seit dem Jahr 2000 auf dem Markt etablierte Beratungsgesellschaft für die digitale Transformation, kann ein weiteres erfolgreiches Kundenprojekt verzeichnen: Die Einführung der Plattform ServiceNow bei der Firma Haberkorn, einem führenden B2B-Handelsunternehmen in Europa. Von Beginn des Projekts bis hin zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus, begleiteten die Projektverantwortlichen der iTSM Group die Firma Haberkorn auf ihrem Weg durch die digitale Transformation. Die Haberkorn GmbH mit Sitz in Wolfurt / Vorarlberg beliefert Bau- und Industrieunternehmen mit Lösungen für den Arbeitsschutz und technischen Arbeitsmitteln. Das von Haberkorn zuvor über lange Zeit genutzte IT-Service-Management-Tool war überholt und sozusagen „End of Life“. Mittels einer Ausschreibung konnte die iTSM Group als…

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  • Firmenintern

    Softpoint Trusted Quality wird Teil der iTSM Group

    Das Beratungsunternehmen iTSM Consulting GmbH hat eine Mehrheitsbeteiligung am österreichischen ServiceNow-Spezialisten Softpoint Trusted Quality GmbH übernommen. Das Unternehmen wurde damit Teil der stetig wachsenden iTSM Group, die als der Spezialist für die Digitalisierung von Enterprise-Service-Management-Prozessen außerdem weitere Beratungsunternehmen in Deutschland, Schweiz, Rumänien und den Niederlanden umfasst. Softpoint Trusted Quality ist ein etabliertes Beratungsunternehmen im österreichischen Service-Management-Markt und dort der größte lokale Implementierungspartner von ServiceNow, der weltweit führenden Cloud-Plattform für die Digitalisierung von Enterprise-Service-Management-Prozessen. Durch die Integration in die iTSM Group erweitert die Softpoint Trusted Quality ihr Service-Portfolio nun erheblich. Zudem kann sie damit auf sämtliche Expertise und Ressourcen innerhalb der Gruppe zugreifen und ihre Kunden so noch umfassender betreuen als…

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  • Software

    iRESC erleichtert Krisenmanagement im Mittelstand

    Um mittelständischen Unternehmen während einer Krise ein effizientes Krisenmanagement zu ermöglichen, hat das Beratungsunternehmen iTSM Group eine speziell auf derartige Situationen ausgelegte Workflow-Anwendung entwickelt. Die Anwendung iRESC (Response for Emergency, Safety and Crisis) unterstützt Verantwortliche, Krisenstäbe und auch die einzelnen Mitarbeiter zentral mit wichtigen Informationen über die Krise selbst, über unternehmerische Pflichten wie etwa Gesundheitsprävention sowie über staatliche Hilfsangebote vom Kurzarbeitergeld bis hin zu Zuschüssen. Die Informationen stammen ausschließlich aus gesicherten Quellen, werden fortlaufend aktualisiert und spezifisch für jedes Bundesland aufbereitet. Unternehmer finden so sehr konkrete Hilfestellung mit klarem regionalem Bezug und aktuellen Links zu staatlichen Programmen. Der Schwerpunkt der Anwendung liegt jedoch nicht in der Bereitstellung von Informationen, sondern…

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