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Studie zum digitalen Arbeitsplatz
Software Advice, die Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, veröffentlicht eine neue Studie zur Digitalisierung am Arbeitsplatz. Die Studie analysiert, wie Arbeitnehmer den digitalen Arbeitsplatz finden, ob es gravierende Unterschiede zwischen den Generationen der Digital Natives und der Digital Immigrants gibt, und wie die verschiedenen Generationen die Zukunft der Arbeitswelt mit digitalen Tools einschätzen. Wer sind Digital Natives und Digital Immigrants? Als Digital Natives werden die Generationen bezeichnet, die mitten im digitalen Zeitalter aufgewachsen sind, geprägt durch die Entstehung und Verbreitung des Internets und später der Smartphones. Der Umgang mit Technologien gehört für sie zum Alltag. Die Bezeichnung „Digital Natives" umfasst somit die Mitglieder der Generationen Y (Millennials) und der…
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Digital Natives: Rund 80 % fordern verstärkte Schulung im Umgang mit digitalen Tools
In der heutigen Welt verbringen wir einen großen Teil unserer Freizeit digital. Insbesondere die junge Generation, die von klein auf mit dem Internet und IT aufgewachsen ist, kann sich ein Leben ohne moderne Technologie kaum vorstellen. Wir nennen sie daher "Digital Natives". Doch wie sieht es in der Arbeitswelt aus? Die Software-Bewertungsplattform Software Advice hat in einer aktuellen Studie den Gebrauch digitaler Tools in verschiedenen Generationen von Arbeitnehmern untersucht. Hierfür wurden etwa 1.000 in Deutschland tätige Mitarbeiter befragt, die Computer in ihrer täglichen Arbeit verwenden. Die teilnehmenden Generationen umfassten: Babyboomer (geb. 1946 – 1964) Generation X (geb. 1965 – 1979) Generation Y, bzw. Millennials (1980 – 1994) Generation Z (geb.…
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Studie zur Circular Economy
Software Advice hat eine neue Studie unter mehr als 1000 Verbrauchern aus Deutschland durchgeführt, um die Beteiligung an der Kreislaufwirtschaft unter deutschen Verbrauchern zu untersuchen. Dabei stellte sich heraus, dass die Deutschen mit 68 % überwiegend mit dem Konzept der zirkulären Wirtschaft vertraut sind. Zudem gaben 85 % an, sich aktiv darum zu bemühen, die Lebensdauer der von ihnen gekauften Produkte zu verlängern. Verbraucher sind nicht interessiert am Mieten von Elektronik und Kleidung Laut den Ergebnissen der Umfrage kauft jeder Zweite zumindest manchmal Produkte aus zweiter Hand, davon gaben 9 % an, dass es immer ihre erste Wahl sei. Zu den beliebtesten Second-Hand-Produkten zählten Bücher (60 %), Kleidung (56 %)…
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Neue Studie zeigt: Guter Kundenservice übertrifft günstigere Konkurrenz
Eine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht die Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in Deutschland. Hierfür wurden 1006 Teilnehmer befragt. Highlights der Studie Bei der Kontaktaufnahme über E-Mail und Online-Formularen herrscht viel Ungewissheit: 43 % befürchten nie eine Antwort zu erhalten und 42 % sehen es als Nachteil, nicht zu wissen, ob das Unternehmen die Anfrage erhalten hat. Die Telekommunikationsbranche und das Bankwesen haben den besten Kundenservice. 40 % finden, der Kundenservice hat sich in den letzten beiden Jahren nicht verändert, weitere 40 % sehen eine Verbesserung und 20 % eine Verschlechterung. 58 % fühlen sich bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst…
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Digitale Lösungen bei Besichtigungen stoßen auf großes Interesse, werden aber noch kaum genutzt
Eine neue Studie von Software Advice, der Online-Plattform für die Auswahl von Unternehmenssoftware, untersucht den Einsatz und das Interesse technologischer Hilfsmittel im Immobilienmarkt. Dabei stellt sich heraus, dass Verbraucher dem Einsatz neuer Technologien, wie Virtual und Augmented Reality sehr offen gegenüberstehen, diese aber noch kaum nutzen oder das Angebot am Markt aber noch begrenzt sind. Highlights der Studie: ● 27 % haben bereits eine Immobilie virtuell besichtigt. 51 % haben noch keine virtuelle Besichtigung gemacht, weil keine verfügbar war. ● 87 % sind an Virtual Reality-Besichtigungen interessiert, aber nur 20 % davon haben schon mal eine gemacht. ● 95 % empfanden die VR-Tour hilfreich für ihre Immobiliensuche. ● 20 %…
